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Auteur | Sujet : infecté |
viduel | bonjour mon poste est iner les outils necessaires pour faire un rapport et vous l'envoyer , merci |
Publicité | Posté le 05-10-2015 à 11:38:47 |
monk521 | Bonjour,
Message édité par monk521 le 05-10-2015 à 11:45:33 |
monk521 | D'accord. Voici la liste des programmes à appliquer dans un premier temps.
Message édité par monk521 le 05-10-2015 à 14:00:25 |
viduel | voila les liens
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monk521 | Le lien de ZHPDiag n'est pas lisible. |
viduel | je recommence |
viduel |
monk521 | OK, c'est bon. |
viduel | merci |
Publicité | Posté le 06-10-2015 à 17:52:15 |
monk521 | On poursuit le nettoyage...
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viduel |
monk521 | OK. On fait le point: comment se comporte le PC ? |
viduel | en fait le bouton "rechercher les mises à jour " sous windows update est grisé
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viduel |
monk521 | Oui, on va utiliser un autre outil pour rechercher d'autres traces éventuelles de malwares.
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viduel | je vais tester le nouvel outils merci |
monk521 | A vous de voir... effectivement, une réinstallation de Windows est la meilleur solution afin d'avoir un système complètement neuf. C'est recommandé au bout de quelques années. |
viduel | je vous tiens au courant mais je vais deja vous poster les rapports une fois fini. Merci |
viduel |
viduel | merci j'attends encore votre aide sur ce dernier rapport
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monk521 | Quelle est votre réponse ? vous réinstaller Windows ou pas ? |
viduel | non j'attends car ce poste appartient a un comptable qui doit faire les payes dessus. |
monk521 | d'accord. |
viduel | merci |
viduel | je regarde. pour le proxy je ne crois pas |
viduel |
monk521 | Oui, vous pouvez le supprimer. |
viduel | ok |
monk521 | On poursuit le nettoyage du PC...
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viduel | je viens de faire le test de reinstaller mozilla firefox et le probleme reste le meme avec yahoo et toutes les pages bloquées toutes les 3 secondes par kaspersky. je l'ai re desinstallé |
viduel | ok je relance frst |
monk521 | Je serai de retour dans la journée. Indiquez-moi quelle est la situation. |
viduel | il me dit qu'aucun fichier fixlist.txt n'a été trouvé. le fichier doit être dans le meme dossier que l'outil |
viduel | si c'est bon s'ayait . L'outil n'etais pas sur le bureau. Je l'ai remis et tout est fait. le pc redemarre et je vous envoi le fichier fixlog...
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viduel | cool j'ai remis firefox et plus de mauvaise surprise avec yahoo; tout semble fonctionner. le seul bemol c'est windows update et windows defender qui ne sont pas actifs |
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