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  Echec de l'ouverture de session par le service de profil utilisateur

 


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Auteur Sujet :

Echec de l'ouverture de session par le service de profil utilisateur

n°3306121
alfatango1
Posté le 17-04-2018 à 23:11:33  profilanswer
 

Bonjour à tous,
 
Je suis confronté à 1 panne de Windows 7 Premium Familiale sur 1 PC de bureau ASUS, qui a quelques années.
Lorsque je démarre windows, j'ai 1 message d'erreur : "Echec de l'ouverture de session par le service de profil utilisateur"
En cherchant sur internet, j'ai trouvé un tuto vidéo :
https://www.youtube.com/watch?v=TL4FDJQSQ3E
qui donne 1 Pas à Pas pour corriger l'erreur dans la base de registre.
Pour mettre en oeuvre ce tutoriel, il faut démarrer en mode sans échec en appuyant sur la touche F8.
Or, en appuyant sur la touche F8 au démarrage, l'ordi ne m'affiche pas la fenêtre noire du démarrage en mode sans échec.
J'ai un autre affichage dont je vous joins la capture d'écran :
https://preview.ibb.co/j11hhS/2018_04_17_225205.jpg
https://ibb.co/ekeDp7
 
Si je sélectionne la 1ere des lignes commençant pas  SATA : le PC démarre en mode normal et il m'affiche encore le message :
"Echec de l'ouverture de session par le service de profil utilisateur"
Bref, 1 problème qui se surajoute à 1 autre... Je tourne en rond...
Pourriez-vous m'indiquer ce qu'il convient de faire en pareille situation ? Je n'ai jamais été confronté à cette situation.
J'ai 1 windows 7 business sur 1 PC portable et j'arrive à démarrer en mode sans échec mais pas avec ce PC de bureau....
 
 Par avance, mille mercis de votre aide bienveillante :)
 
Phil
 
 
NB: références carte mère Asus :
 
ASV8-P8H67EBLKW/CRD


Message édité par alfatango1 le 18-04-2018 à 00:31:28
mood
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Posté le 17-04-2018 à 23:11:33  profilanswer
 

n°3306126
nex84
Dura lex, sed lex
Posté le 18-04-2018 à 08:19:42  profilanswer
 

La bonne méthode pour corriger ton souci est celle donnée par Microsoft :
https://support.microsoft.com/fr-fr [...] or-message
L'as-tu essayé ?


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n°3306127
alfatango1
Posté le 18-04-2018 à 08:38:48  profilanswer
 

Bonjour,
Justement, je voulais suivre cette procédure de réparation décrite par Microsoft, mais je bute sur le démarrage en mode sans échec. F8 ne me donne pas accès au menu "normal" qui doit s'afficher quand on tape sur F8 au redémarrage.
Quand j'appuie sur la touche F8 au redémarrage, comme indiqué dans mon message initial, le menu de démarrage en mode sans échec  ne s'affiche pas. J'ai un autre affichage :
https://preview.ibb.co/j11hhS/2018_04_17_225205.jpg
donc impossible de suivre la procédure de réparation donnée par Microsoft donnée dans le lien que tu as posté ci-dessus et qui correspond également à la vidéo youtube que j'ai indiqué + haut.

 

Question : comment passer de ce  menu bizarre au menu du démarrage en mode sans échec avec prise en charge réseau :

 

Merci par avance de votre aide bienveillante. :)


Message édité par alfatango1 le 18-04-2018 à 08:39:32
n°3306129
nex84
Dura lex, sed lex
Posté le 18-04-2018 à 08:51:36  profilanswer
 

Normalement le démarrage sans échec se fait via Shift+F8.
Sinon, regarde dans la doc du PC


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n°3306712
alfatango1
Posté le 26-04-2018 à 23:40:34  profilanswer
 

nex84 a écrit :

Normalement le démarrage sans échec se fait via Shift+F8.
Sinon, regarde dans la doc du PC

 

Bonjour,
J'ai enfin réussi à démarrer en mode sans échec via la touche F8. J'ai dû tenté 1 bonne vingtaine de démarrage avant d'y parvenir.
Sur d'autres PC, jamais eu de difficulté, mais là... ça été chaud. J'étais à 2 doigts de faire 1 sauvegarde de données et de réinstaller windows.
J'ai peut être 1 problème sur la touche F8 du clavier. Je testerai avec 1 autre clavier pour lever l'incertitude.

 

J'ai réussi à corriger le bogue :  "l'échec ouverture de session par le service de profil utilisateur", en suivant pas à pas, le tuto video précité dans mon premier message.

 

@ nex84 merci de vos bienveillants conseils ! :)
A bientôt,


Message édité par alfatango1 le 26-04-2018 à 23:42:23

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