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  Probleme impression avec nouvelle imprimante et Office 2016

 



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Probleme impression avec nouvelle imprimante et Office 2016

n°3309786
fjaffre
Posté le 20-05-2018 à 08:09:07  profilanswer
 

Salut à tous, mon imprimante HP Photosmart Plus B209 vient de rendre l’âme. Je viens d'acheter un HP Office Pro 8715, et je rencontre un problème. Le problème ne vient pas de l'imprimante elle même, mais plutôt d'Office 2016. Il mais impossible d'imprimer avec le pack Office. Pour y remédier, je dois démarrer en mode administrateur. Le souci, s'est que en mode administrateur, impossible d'ouvrir mais fichiers  :pt1cable:  
 
Bref; j'ouvre sans le mode administrateur pour faire un document, j'enregistre, je ferme, je redémarre en administrateur et j'imprime.  
 
Auriez vous une solution a ce problème ?  
 
Pour info, sur un autre poste, j'ai Office 2010 et je ne rencontre pas ce problème.

mood
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Posté le 20-05-2018 à 08:09:07  profilanswer
 

n°3309894
fjaffre
Posté le 21-05-2018 à 09:34:37  profilanswer
 

Bon ! je ne dit pas avoir la solution mais depuis ce matin cela fonctionne correctement. Je n'ai rien fait au niveau paramètres ... je suis juste tombé sur un support Microsoft : https://support.microsoft.com/fr-fr [...] -windows-7 et depuis que je suis allé voir le "journal PrintService Admin", ben ça imprime sans être Administrateur.
 
 :pt1cable:


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