Bonjour,
 
A chaque redémarrage de mon pc, j'ai mes drivers usb qui sautent... Je suis obligée de les remettre à jour à chaque allumage, c'est barbant... J'ai utilisé avast drivers updater pour tout mettre à jour mais ça n'a rien changé. Le code erreur : 10. Je ne sais pas quoi vous ajouter de plus... Je crois que c'est suite à un orage mais c est pas sûr... De mémoire, tout avait sauté : la box (que j'ai changée), puis je me suis rendue compte que les ports usb et ethernet ne fonctionnaient plus (celui ne marche toujours pas non plus).
 
Pensez-vous pouvoir m'aider? Merci

Avast qui met à jour les drivers ??    
Déjà qu'ils ne savent pas faire un antivirus ...
 
Ensuite ton souci semble plutôt lié à cet orage.
Il faudrait tester ton matériel.
Tu peux aussi regarder ce qu'il se passe dans les journaux d'événements pendant la phase de démarrage de la machine.

Merci pour ton retour!!
 
J'y ai cru pourtant avec Avast, mais c'est terminé!
 
Bon, voilà ce que le journal me dit concernant les erreurs système:
 
Le chargement de \SystemRoot\SysWow64\DRIVERS\WsResetDevice.sys a été bloqué en raison d’une incompatibilité avec ce système.
 
Et j'ai ça aussi...
 
Le périphérique \Device\Harddisk0\DR0 comporte un bloc défectueux.
 
Tester mon matériel? Je veux bien mais comment? J ai mis USBDeview mais je parle pas leur langue...  
Pourtant quand je réinstalle les pilotes pour usb, ça marche... Sauf pour le port ethernet, j'ai pas trouvé son problème à lui.

Après sur l invit de cmd, j'ai fait CHKDSK /f /r pour voir les erreurs de disque, mais ça me répond que je n'ai pas "de privilèges suffisants"... je suis bloquée...

Il faut l’ouvrir en mode Administrateur (via un clic droit sur « Invite de commandes » dans le menu Démarrer).

Merci Trit'  
 
Voilà le 2ème résultats (je l'ai fait 2 fois):
 
Checking file system on C:
The type of the file system is NTFS.
 
A disk check has been scheduled.
Windows will now check the disk.                          
 
CHKDSK is verifying files (stage 1 of 5)...
  281600 file records processed.                                          
 
File verification completed.
  491 large file records processed.                                    
 
  0 bad file records processed.                                      
 
  2 EA records processed.                                            
 
  45 reparse records processed.                                      
 
CHKDSK is verifying indexes (stage 2 of 5)...
  351474 index entries processed.                                        
 
Index verification completed.
  0 unindexed files scanned.                                        
 
  0 unindexed files recovered.                                      
 
CHKDSK is verifying security descriptors (stage 3 of 5)...
  281600 file SDs/SIDs processed.                                        
 
Cleaning up 16 unused index entries from index $SII of file 0x9.
Cleaning up 16 unused index entries from index $SDH of file 0x9.
Cleaning up 16 unused security descriptors.
Security descriptor verification completed.
  34938 data files processed.                                            
 
CHKDSK is verifying Usn Journal...
  35920336 USN bytes processed.                                            
 
Usn Journal verification completed.
CHKDSK is verifying file data (stage 4 of 5)...
  281584 files processed.                                                
 
File data verification completed.
CHKDSK is verifying free space (stage 5 of 5)...
  6284161 free clusters processed.                                        
 
Free space verification is complete.
Windows has checked the file system and found no problems.
 
 312466431 KB total disk space.
 286794200 KB in 242057 files.
    141320 KB in 34939 indexes.
         4 KB in bad sectors.
    394263 KB in use by the system.
     65536 KB occupied by the log file.
  25136644 KB available on disk.
 
      4096 bytes in each allocation unit.
  78116607 total allocation units on disk.
   6284161 allocation units available on disk.
 
Dans le journal, je n'ai plus pour l'instant l'erreur du bloc défectueux mais j'ai "L’alerte fatale suivante a été reçue : 70."...

Tu as bien un secteur défectueux (vu qu’en NTFS, on a des secteurs de 4 kio), ce qui est assez rarement bon signe car indique que le disque peut être en train de mourir (surtout s’ils se multiplient). Chkdsk l’a marqué comme tel, donc Windows ne devrait plus chercher à le lire ou écrire dessus, mais je pense qu’un test des données SMART avec un outil comme CrystalDiskInfo te donnera plus d’infos sur son état de santé.

CrystalDiskInfo me dit :
 
Etat de santé : Prudence
 
Tous les voyants sont verts sauf en jaune :
 
ID 05 Nbre de secteurs réalloués  Actuel 100 Maxi 100 Seuil 36
ID C5 Nbre de secteurs instables  Actuel 100 Maxi 100 Seuil 0
ID C5 Nbre total d'erreurs incorrigibles d'un secteur  Actuel 100 Maxi 100 Seuil 0
 
c'est grave docteur? ça se guérit?
 
c'est sur cette partie de disk que le lancement des pilotes usb et ethernet est inscrit? c'est donc non corrigible?

Si c’est grave ? État de santé marqué sur « Prudence » + nombre de secteurs réalloués supérieur à zéro (là, tu en as 36, si je sais bien lire ces données), ben… Ton disque menace de lâcher à tout moment, et tant que ce n’est pas encore le cas, il faut juste sauvegarder les données qui ne le sont pas encore sur un autre support, de toute urgence ; et remplacer dès que possible ce disque défectueux par un SSD, c’est mieux pour un disque système). Et non : un disque dur HS ne se répare pas.
 
Et comme ça ne sert à rien de réinstaller un Windows 7 qui n’en a plus que pour 3 mois et demi à vivre, tu en profiteras pour passer à Windows 10 (en récupérant l’ISO chez Microsoft : https://www.microsoft.com/fr-fr/sof [...] /windows10).