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  Pages internet longues à a charger

 



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Auteur Sujet :

Pages internet longues à a charger

n°3104043
lara_clait​e
Posté le 03-11-2013 à 14:54:57  profilanswer
 

Bonjour, voila je vous expose mon problème. Depuis hier soir mes pages internet sont très longues à charger.
 
J'utilise Chrome. J'ai d'abord cherché à utiliser un autre navigateur mais même combat sur firefox et sur IE aussi.
J'ai fait un test réseau et rien d'anormal. J'ai aussi regarder sur mon autre pc (branché en Ethernet par contre) et pas de chargement long pour lui.
Je suis connecter en wifi et j'ai mis à jour ma carte réseau.  
Je n'ai aucun soucis pour regarder des vidéos sur youtube ou autres.
J'ai fait un formatage (je devait le faire depuis un moment et ça m'a donné une bonne raisons de faire un bon nettoyage) mais rien n'y fait.
J'ai bien évidemment passer un scan antivirus et Malwarebytes mais ça ne donne rien.
J'ai désactivé le peu de modules qu'il y avait sur Chrome. J'ai passer un coup de Ccleaner.
 
Je me pose donc la question de savoir si mon pc ne serait pas porteur de petits parasites.
J'ai déjà lu des topics concernant ce problème mais je ne pense pas que déterrer un sujet soit une bonne idée.
 
Je viens donc vers vous pour avoir la marche à suivre. Merci

mood
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Posté le 03-11-2013 à 14:54:57  profilanswer
 

n°3104045
Profil sup​primé
Posté le 03-11-2013 à 15:14:06  answer
 

Bonjour lara_claite, (originale comme pseudo :whistle: )
 
Si même après un formatage tu as toujours les mêmes problèmes de lenteur, difficile de se prononcer sur une éventuelle vérole.
 
Ceci dit, on peut toujours vérifier, cela ne coûte rien.
 
Je te demande de bien vouloir héberger les rapports demandés comme suit :
 
Comment héberger un rapport sur ci-joint :
 

  • Clique sur ce lien : http://www.cjoint.com/
  • Clique sur Parcourir... et cherche le fichier du rapport que tu souhaites me transmettre.
  • Clique sur Ouvrir.
  • Clique sur "Créer le lien Cjoint" pour déposer le fichier.
  • Un lien de cette forme, http://cjoint.com/?CFnaaobHAob, est ajouté dans la nouvelle page.
  • Copie-colle ce lien dans ta réponse.


Aide en image => ICI
 
Scan ZHPDiag  
 
 

  • Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau)


  • Double clique sur le fichier téléchargé, puis installe le avec les paramètres par défaut (N'oublie pas de cocher Créer une icône sur le bureau)
  • Pour Vista, Seven et windows 8 clic droit sur le fichier téléchargé et "Exécuter en tant qu'administrateur"
  • Lance ZHPDiag en double cliquant sur son icône présente sur le bureau
  • Pour Vista, Windows 7 et Windows 8 clic droit sur le raccourci de ZHPDiag et "Exécuter en tant  qu'administrateur"


http://img90.xooimage.com/files/5/d/b/zhpdiagscan-3c7d15f.jpg
 

  • Cette fenêtre va s'ouvrir :


http://upload.sosvirus.net/images/2013/08/06/mise_a_jour.png
 

  • (1) Clique sur "configurer"
  • (2) Clique en bas à gauche sur "la loupe"("lancer le diagnostic" )
  • Clique sur "OUI" à l'invite


http://upload.sosvirus.net/images/2013/07/31/mise_a_jour_2.png
 

  • Laisse le scan se dérouler
  • Le scan terminé, ferme le fichier bloc-note qui vient de s'ouvrir. Il est sauvegardé sur ton bureau sous le nom de ZHPDiag.txt
  • Copie/colle le lien ci-joint du rapport de ZHPDiag que tu auras hébergé dans ta prochaine réponse.


  • Note : le rapport se trouvera également ici ==> c:\ZHP\ZHPDiag.txt

n°3104073
lara_clait​e
Posté le 03-11-2013 à 18:12:05  profilanswer
 

Y avait bien Lara Croft mais j'ai fondu pour Lara Claite (*toussote*)  
 
Bref, en tout cas merci beaucoup pour l'aide.  
Voila le lien http://cjoint.com/?CKdrZKFdGRx
 
Je vais quand même me pencher sur ma connexion car j'ai eu une conversation skype avec l'impression de traverser un tunnel (une syllabe sur deux était avalée) alors que la personne avait eu une conversation juste avant, de bonne qualité et sans soucis, avec une autre personne.
D'un autre coté, sur mon pc fixe pas de page qui soit très longue à charger.
 
Voyons déjà ce que le rapport donne avant que je ne soit obligé d’appeler la hotline SFR et d'avoir envie de me pendre aux poutres.
 

n°3104075
Profil sup​primé
Posté le 03-11-2013 à 18:23:49  answer
 

Citation :

Y avait bien Lara Croft mais j'ai fondu pour Lara Claite


 
 :lol: quel sens de l'humour  :D  
 

Citation :

Voyons déjà ce que le rapport donne avant que je ne soit obligé d’appeler la hotline SFR et d'avoir envie de me pendre aux poutres.


 
Attends un peu, tu peux laisser ta corde de côté, il y a bien quelques PUP/LPI sur ton ordinateur qui peuvent être responsables des ralentissements.  
 
Information sur les PUP/LPI :
 
Les PUP/LPI sont des programmes indésirables qui, la plupart du temps, affichent des pubs et installent des barres d'outils, et qui sont installés en même temps que des logiciels gratuits.
 
De plus en plus de sites qui proposent des logiciels en téléchargement imposent leur propre installeur (pas moyen de l'éviter). Dans cet installeur, il y a le logiciel souhaité mais aussi ces PUP/LPI.
 
Lors de l'installation, les cases concernant ces PUP sont pré-cochées et la plupart des utilisateurs n'y font pas attention....
 
Pour éviter des désagréments :
 
- télécharger de préférence sur le site de l'éditeur du logiciel souhaité (en s'assurant que ce logiciel est fiable)
- ne pas télécharger de logiciels sur ces sites : Softonic et 01net, Tom's Guide, Tuto4PC,  (ne pas télécharger de tutoriels sur ce dernier site également)
- bien lire ce qui est indiqué à chaque phase d'installation : le plus souvent, il suffit de décocher une ou des cases pour ne pas installer ces sponsors indésirables et parfois infectieux
 
Pour informations, les sites qui procèdent ainsi gagnent de l'argent à chaque fois qu'une installation est faite sur un PC.
 
Lire cet article préventif de Malekal : Stop les publicités
 
On va nettoyer tout ça :
 
==> AdwCleaner
 

  • Télécharges Adwcleaner (de Xplode) sur ton Bureau !

  • Lance AdwCleaner par un clique droit "Exécuter en tant qu'administrateur" (sauf sous XP)
  • Clique sur  Scanner, patiente le temps du scan
  • Une fois le scan fini, clique sur Nettoyer
  • Accepte l'avertissement en cliquant sur OK


    http://upload.sosvirus.net/images/2013/08/22/Sans_titre.png
 
 

  • Accepte les avertissements/informations en cliquant sur OK
  • Ton pc va redémarrer et un rapport va apparaitre. Héberge le rapport sur Cjoint et copie/colle le lien dans ta prochaine réponse.


Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S0].txt
 
Un tutoriel pour t'aider à l'utiliser => ICI
 
==> Junkware Removal Tool
 
Télécharge Junkware Removal Tool enregistre ce fichier sur le bureau.
 

  • Ferme tous tes navigateurs Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé.
  • Sous Vista/7/8, clic droit et "Exécuter en temps qu'administrateur".


http://nsa34.casimages.com/img/2013/06/02/130602093621780974.png
 

  • NB: Le bureau disparaitra un instant, c'est normal.
  • Laisse le programme travailler ne touche plus à rien
  • Héberge le rapport généré à la fin de l'analyse sur ci-joint et copie/colle le lien dans ta nouvelle réponse


 
Tutoriel explicatif en cas de besoin : Ici
 
 
Tu vas paramétrer Malwarebytes comme ci-dessous, comme cela à l'avenir il contrôler si tu as des PUP/LPI :
 
http://nsa33.casimages.com/img/2013/06/05/130605023255783474.png
 
==> refais une analyse avec ZHPdiag et envoies le lien Cjoint du nouveau rapport généré.
 
 
Tu as donc 3 rapports à me transmettre :
 
- AdwCleaner
- Junkware Removal Tool
- un nouveau rapport ZHPDiag
 
++

n°3104108
lara_clait​e
Posté le 03-11-2013 à 20:21:37  profilanswer
 

Alors on recapitule :
- Le rapport d'adwCleaner : http://cjoint.com/?CKdtDV1fJ6F
- Le rapport de Junkware : http://cjoint.com/?CKdutpwSSDX
- Le rapport de ZHPDiag : http://cjoint.com/?CKduunVGBmN
 
Alors verdict ?

n°3104111
Profil sup​primé
Posté le 03-11-2013 à 20:32:00  answer
 

Citation :

Alors verdict ?


 
On est pas mal.  :D  
 
Mises à jour de sécurité :
 
En informatique, il est très important de maintenir ses programmes sensibles à jour tout comme son système d'exploitation et son antivirus. Un programme qui n'est pas maintenu à jour et qui se connecte sur internet (adobe reader, java, adobe flash player) expose le pc de l'utilisateur à des infections qui s'infiltrent par ses failles de sécurité.
 
1- Adobe Reader: N'est pas à jour, c'est une faille de sécurité importante.
 
Je te propose deux solutions :
 
- si tu souhaites conserver adobe reader sur ton pc, désinstalles ta version actuelle. Télécharges et installes la nouvelle mouture d'adobe reader => ICI
N'oublies pas avant le téléchargement de décocher la case te proposant le sponsor McAfee dans les offres facultatives, ce programme ne sert à rien.
 
http://zupimages.net/up/3/1251982056.png
 
- Ou alors, tu désinstalles adobe reader et tu installes un lecteur PDF alternatif, plus léger pour ton système, qui ne fait pas l'objet d'attaque des pirates => Sumatra PDF
 
 
2- Java :
 
La version de java installée sur ton ordinateur n'est pas à jour, c'est aussi une faille de sécurité. Rends toi sur le site de java et télécharges la nouvelle version (7 update 45) => site de java (clique sur téléchargement gratuit de java).
Lors de l'installation du programme, n'oublies pas de décocher la case qui te propose d'installer la barre d'outils Ask, elle ne sert à rien et transmet des informations sur tes habitudes de surf à ton insu...
Une fois l'installation de Java 7 update 45 effectuée, supprimes de ton ordinateur la version de java 6 update 20 devenue obsolète
 
3- Adobe flash player :
 
La version présente sur ton ordinateur date, c'est encore une fois une faille de sécurité importante qu'il faut combler.
Désinstalles la version actuelle présente sur ton ordinateur.  
Rends toi ensuite sur le site de l'éditeur ICI.  
Télécharges et installes la nouvelle version à jour.  
Penses à fermer ton navigateur avant son installation.
N'oublies pas avant le téléchargement de décocher la case te proposant le sponsor McAfee dans les offres facultatives, ce programme ne sert à rien.
 
=> Script ZHPFix
 
Tu vas exécuter ce script pour parfaire le nettoyage de ton ordinateur.
 
Attention, ce script a été écrit spécifiquement pour l'ordinateur de lara_claite , il n'est pas transposable sur un autre ordinateur.
 
Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours
 

  • Clique sur ce lien http://cjoint.com/?3KduFmnhTHh
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et [Tout sélectionner]
  • Refais un clic droit et [Copier]
  • Double clic sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau.
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et [Exécuter en tant qu'administrateur]

http://img91.xooimage.com/files/4/c/2/zhpfix-3c7d177.jpg

  • Sur La fenêtre qui s'ouvre clique sur [IMPORTER]

http://sd-1.archive-host.com/membres/up/70858669637993893/ZHPFiximporter.PNG
 

  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
  • Clique sur [Go]


http://sd-1.archive-host.com/membres/up/70858669637993893/GoZHPFix.PNG

  • A la demande, confirme le nettoyage des données en cliquant sur [OUI]


http://forum-windows7-windows8.fr/Elowen/Images/ZHPFix/capture_48.png

  • Patiente le temps du traitement.
  • ZHPFix va te demander si tu souhaite vider ta corbeille, clique sur ton choix (le traitement peut être long suivant la quantité de données à supprimer)


http://forum-windows7-windows8.fr/Elowen/Images/ZHPFix/capture_49.png

  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau  
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt


  • Ferme ZHPFix - Redémarre ton ordinateur


  • Héberge le rapport sur ci-joint et copie/colle le lien créé dans ta nouvelle réponse.


=> Refais un scan avec ZHPDiag poste le lien ci-joint du rapport dans ta réponse
 
Note : Tu as donc 2 rapports à poster.  
 
 
As tu toujours tes problèmes de ralentissement ?

n°3104128
lara_clait​e
Posté le 03-11-2013 à 22:01:59  profilanswer
 

Moins de ralentissement mais je pense que je vais quand même devoir appeler ma hotline. J'ai mis a jour Adobe flash player, téléchargé Sumatra PDF mais pour java c'est une tout autre histoire. J'ai télécharger la version hors ligne. J'ai vérifier sur le site et bien évidement, le plug-in est obsolète. J'ai donc fait le téléchargement classique, l'ai lancé et suis partie prendre ma douche. En revenant le téléchargement m'affiche "temps restant estimé  : 3h57"
 
Je vais le laisser pendant la nuit, on verra bien. Sinon j’emmènerais le pc au boulot et je ferais la mise à jour la-bas.
 
Je redonnerais des nouvelles quand cette partie sera faite.
 
En tout cas merci encore.

n°3104129
Profil sup​primé
Posté le 03-11-2013 à 22:06:36  answer
 

Citation :

Moins de ralentissement mais je pense que je vais quand même devoir appeler ma hotline.


 
Je n'en vois pas l'intérêt puisque sur la même ligne avec un autre pc cela fonctionne, le problème vient bien de ton ordinateur. En tout cas c'est la réponse que tu auras de la hotline de ton FAI.
 
J'attends donc les rapports de :
 
- ZHPFix
- un nouveau rapport ZHPDiag
 
 
Bonne nuit, à plus tard.
 
++

n°3104140
clement150​382
Posté le 03-11-2013 à 23:46:43  profilanswer
 

Salut,

 

j'ai le même souci que toi depuis vendredi. Pourtant ma connexion est ok (ex. je télécharge un jeu via origin et je suis au débit max). Certains sites mettent des plombes à se lancer. Ca devient pénible. J'ai des amis qui ont également ce souci.

 

Bonne soirée.

 

[EDIT] Visiblement réglé en tapant netsh int ip reset all dans la commande msdos et en mettant en ip et dns auto...


Message édité par clement150382 le 04-11-2013 à 00:07:59
n°3104252
Profil sup​primé
Posté le 04-11-2013 à 18:18:19  answer
 

Salut,
 

Citation :

Visiblement réglé en tapant netsh int ip reset all dans la commande msdos et en mettant en ip et dns auto


 
C'est effectivement une piste, puisque le ralentissement n'est pas dû à une infection. :D

mood
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Posté le 04-11-2013 à 18:18:19  profilanswer
 

n°3104256
clement150​382
Posté le 04-11-2013 à 18:21:51  profilanswer
 

Ca marche impec depuis que j'ai fait ça. Visiblement, même si on en entend pas trop parler, il y a du monde de touché.

n°3104264
Profil sup​primé
Posté le 04-11-2013 à 18:46:45  answer
 

Citation :

Ca marche impec depuis que j'ai fait ça. Visiblement, même si on en entend pas trop parler, il y a du monde de touché.


 
Merci du tuyau. Effectivement vu les fofos, y'a tout de même de la demande sur ce pb particulier, bizarre !?
 
@lara_claite :
 
Je vais te donner la marche à suivre pour exécuter la commande donnée par clement150382 :
 

  • Pour ouvrir une invite de commande, clique Démarrer, puis tape CMD dans la zone Rechercher les programmes et fichiers.
  • Clique avec le bouton droit de la souris sur l'icône CMD.exe dans Programmes, puis sélectionne "Exécuter en tant qu'administrateur".
  • Dans la boîte de dialogue Contrôle de compte d'utilisateur, clique sur Oui.
  • Dans l'invite de commande, copie et colle (ou tape) la commande suivante, puis appuye sur ENTRÉE :


 
netsh int ip reset resetlog.txt
 
 

  • Redémarre ton ordinateur pour que les modifications soient prises en compte par ton pc


 
Pour le client DNS, en principe il est déjà sur automatique par défaut, mais tu peux toujours vérifier :
 

  • Menu Démarrer :


  • Pour Windows Vista/Seven/8 : se positionner sur la barre de recherche en bas et taper : services.msc puis cliquer sur OK ou sur "services" en haut du cadre


  • Dans la liste, dans la colonne nom, rechercher : Client DNS
  • Double-cliquer dessus et mettre le type de démarrage sur "automatique"
  • Redémarrer l’ordinateur


++
 
 
 
 

n°3104273
clement150​382
Posté le 04-11-2013 à 19:14:09  profilanswer
 

J'ajoute que si jamais tu avais mis une ip fixe sur ta carte réseau, lorsque tu redémarreras ton pc tu n'auras plus de connexion puisqu'il sera resté en ip fixe mais aucune ne sera attribuée. Donc au pire tu mets en auto avant de faire la manip.

 

Si tu ne comprends rien à ce que je raconte c'est que tu es certainement en auto donc ne tiens pas compte de ma remarque ;)


Message édité par clement150382 le 04-11-2013 à 19:19:49
n°3104294
lara_clait​e
Posté le 04-11-2013 à 22:17:24  profilanswer
 

Bonjour alors voila :  
http://cjoint.com/?CKev317UB9u le rapport ZHPFix
http://cjoint.com/?CKev7Eurvgg  le rapport ZHPDiag
 
Donc j'ai laisser la mise a jour de java se faire dans la nuit. Ce matin, plus d'internet, neufbox avec le voyant jaune allumé. Donc j'ai appelé la hotline ... ils ont transferé le dossier à un technicien et ce soir en rentrant, voyant vert allumé et plus de soucis. 3 ieme fois que ça arrive cette année.  
Bref donc ça marche pour le moment.  
Je pense que comme d'hab, j'ai la poisse, c'est à dire plusieurs problèmes qui se cumulent mais on en voit le bout.
 
Voila j'ai tout fait. A priori plus de soucis.
 
Reste à voir si les rapports sont clean ou pas
 
Bonne soirée

n°3104382
Profil sup​primé
Posté le 05-11-2013 à 17:50:30  answer
 

Bonsoir lara_claite,
 

Citation :

Bref donc ça marche pour le moment.  


 
Tout bon pour internet, pour le nettoyage aussi, on peut donc finaliser, suis mes recommandations ci-dessous : :D  
 
==> SFTGC – Nettoyage des fichiers temporaires :
 

  • Télécharge SFTGC sur ton bureau.
  • Lance le programme
  • Sous Windows Vista/Seven/8, clique droit sur SFTGC.exe puis sur "Exécuter en tant qu'administrateur"
  • Le logiciel s'initialise puis s'ouvre.
  • Clique alors sur le bouton Go pour supprimer les fichiers temporaires inutiles :


http://zupimages.net/up/3/1410867103.png
 

  • Un rapport du nom de SFT.txt est alors créé sur ton bureau.
  • Héberge le rapport sur Cjoint et copie/colle le lien obtenu dans ta prochaine réponse.


 
==> DelFix
 
Cet outil va te permettre d'un part de supprimer tous les outils de désinfection utilisés lors du nettoyage de ton ordinateur et d'autre part de purger la restauration système. La purge de la restauration système est importante, elle permet de supprimer tous les points de restauration potentiellement infectés et de créer un nouveau point de restauration exempt de nuisible. En cas de besoin, tu pourras l'utiliser sans problème.
 
• Télécharge DelFix de Xplode sur ton bureau.
• Lance DelFix :
• coche Supprimer les outils de désinfection
• coche Purger la restauration système
• Clique sur Exécuter
 
http://sd-1.archive-host.com/membres/up/70858669637993893/DelFix_Xplode.PNG
 
 
• Copie/colle le contenu du rapport de DelFix dans ta prochaine réponse.
 
 
Conseils de base  pour mieux sécuriser son ordinateur :
 
1- Comment maintenir à jour son ordinateur
 


2- Sécuriser ta navigation sur internet
 
2.1- Comment bloquer les publicités jugées dangereuses :
 
Si tu le souhaites, tu peux installer le bloqueur de publicités Adblock plus sur ton/tes navigateur(s), c'est un module complémentaire très pratique :
 


Tutoriel pour démarrer avec Adblock Plus
 
2.2 - Sécuriser tes recherches :
 
Il existe pour cela un module complémentaire Web Of Trust (WOT), valable pour tous les navigateurs.
 
Tutoriel pour démarrer avec WOT
 
3- Comment éviter d'infecter à nouveau ton pc :
 
Adopter les bonnes pratiques :
 

n°3104425
lara_clait​e
Posté le 05-11-2013 à 22:19:05  profilanswer
 

Alors le rapport SFTGC http://cjoint.com/?CKfwgQEr3W4  et le rapport Delfix http://cjoint.com/?CKfwhPcZxrf  
Plus de problème de ralentissement des pages internet, skype remarche correctement. Tout refonctionne, youpi !
Je prends note et j'essayerais de mettre à jour plus souvent et de ne plus faire de bêtises en installant des logiciels trop rapidement.
 
Encore merci pour l'aide, première fois que je poste un sujet sur un forum et ton aide m'a été précieuse. Habituellement google est mon ami mais sur ce coup j'ai séché.
 
Allez voyons ce que les derniers rapports donnent et après je ne t’embêterais plus  ;)

n°3104460
Profil sup​primé
Posté le 06-11-2013 à 09:08:41  answer
 

Salut lara_claite,
 

Citation :

Plus de problème de ralentissement des pages internet, skype remarche correctement. Tout refonctionne, youpi !


 
Super !
 

Citation :

Allez voyons ce que les derniers rapports donnent


 
Tout est bon, pour moi ton pc est maintenant sain. Tu peux supprimer SFTGC de ton ordinateur.
 
Je te souhaite une bonne fin de semaine.
 
++

n°3104650
lara_clait​e
Posté le 07-11-2013 à 20:28:39  profilanswer
 

Citation :

Je te souhaite une bonne fin de semaine.


 
Merci toi aussi.  
 
ET encore une fois merci pour m'avoir aider à nettoyer mon pc.
 
A+


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