Bonjour,
J'ai branché ma clé USB sur un ordi ce matin pour une impression, je rentre chez moi et je vois que tous les fichiers et dossiers présents sur la clé ne sont que des raccourcis maintenant (qui ont un point de 5-6ko), quand je vais dans les propriétés de la clé, il y'a bien 500mo d'espace utilisé.
Quelqu'un pourrait m'aider s'il vous plait ? Fichiers très importants à récupérer.
Merci bien.

Bonsoir worldcraft,
 

 
Pas de problème, je vais t'aider à t'en sortir. je vais te demander des rapports qui seront générés par des outils de désinfections spécifiques. La charte interdit de coller les rapports directement sur le forum, tu devras les héberger :
 
Comment héberger un rapport sur ci-joint :
 

• Clique sur ce lien : http://www.cjoint.com/
• Clique sur Parcourir... et cherche le fichier du rapport que tu souhaites me transmettre.
• Clique sur Ouvrir.
• Clique sur "Créer le lien Cjoint" pour déposer le fichier.
• Un lien de cette forme, http://cjoint.com/?CFnaaobHAob, est ajouté dans la nouvelle page.
• Copie-colle ce lien dans ta réponse.

Aide en image => ICI*
 
 
On va commencer la désinfection, suis à la lettre mes recommandations, tout devrait bien se passer : (ne passe les outils qu'une fois, sous peine de compromettre les rapports)
 
 

• Télécharges UsbFix (de El Desaparecido) sur ton Bureau !
• Branchez toutes vos sources de données externes à votre PC (clé USB, disque dur externe, etc...) sans les ouvrir.

• Fais clic droit dessus, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
• Choisi l'option Recherche

• Héberge le rapport qui apparaît à la fin du scan et poste le lien Cjoint dans ta prochaine réponse

Bonsoir Malwarebleach, merci pour ta réponse.
J'ai hébergé le rapport sur Cjoint et voici le lien : http://cjoint.com/?CJsudCsjFQH
A disposition pour des informations complémentaires si besoin.

Re,
 
Pour le moment, je n'ai pas besoin de renseignements complémentaires.
 
Ton support amovible noté G est bien infecté. Laisses connecté à ton ordinateur le temps du traitement avec UsbFix
 
Tu vas passé à l'étape suivante avec USBFix pour mettre fin aux processus malicieux du nuisible et le supprimer.  
Ensuite tu vas me fournir un rapport de diagnostic complet de ton ordinateur à des fins de vérification avec ZHPDiag. Conserves ces outils le temps du nettoyage de ton ordinateur, ils seront désinstallés lors de la phase finale de la désinfection de ton ordinateur.
 
La suite :  

 

• Lance à nouveau UsbFix par un clic droit puis exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
• Choisis l'option Suppression

Note : Si UsbFix bloque à 14%, démarrer en mode sans échec. (Voir [color=#00BF00]>> ICI <<[/color])
 

 
 

• Héberges le rapport UsbFix sur Cjoint et envoies moi le lien de lecture du rapport

Scan ZHPDiag  
 
 

• Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau)

• Double clique sur le fichier téléchargé, puis installe le avec les paramètres par défaut (N'oublie pas de cocher Créer une icône sur le bureau)
• Pour Vista, Seven et windows 8 clic droit sur le fichier téléchargé et "Exécuter en tant qu'administrateur"
• Lance ZHPDiag en double cliquant sur son icône présente sur le bureau
• Pour Vista, Windows 7 et Windows 8 clic droit sur le raccourci de ZHPDiag et "Exécuter en tant  qu'administrateur"

• Cette fenêtre va s'ouvrir :

• (1) Clique sur "configurer"
• (2) Clique en bas à gauche sur "la loupe"("lancer le diagnostic" )
• Clique sur "OUI" à l'invite

• Laisse le scan se dérouler
• Le scan terminé, ferme le fichier bloc-note qui vient de s'ouvrir. Il est sauvegardé sur ton bureau sous le nom de ZHPDiag.txt
• Copie/colle le lien ci-joint du rapport de ZHPDiag que tu auras hébergé dans ta prochaine réponse.

• Note : le rapport se trouvera également ici ==> c:\ZHP\ZHPDiag.txt

Note : Tu as 2 rapports à me transmettre
 
- UsbFix en mode suppression
- ZHPDiag
 
++

Merci encore une fois, j'ai fait tout ce que tu m'as demandé :
- UsbFix en mode suppression : http://cjoint.com/?CJsxv1Qkhjz
- ZHPDiag : http://cjoint.com/?CJsxxlxNB4Y  
 
Bonne soirée.

Salut worlcraft,
 
Tu ne m'as pas fourni le lien du rapport de suppression de USBFix, mais celui de recherche    
 
Peux tu arranger ça ?
 
++

Petite connerie
UsbFix en mode supression : http://cjoint.com/?CJtkEt2Mdy6
 
Merci à toi.

As tu toujours les mêmes problèmes avec tes raccourcis ?

Non, tout est parfait ! Normal ?

Normal ? Oui    
 
Tu dois mettre java à jour pour combler ses failles de sécurité. Beaucoup de véroles s'infiltrent par ses failles :
 
La version de java installée sur ton ordinateur n'est pas à jour, c'est aussi une faille de sécurité. Rends toi sur le site de java et télécharges la nouvelle version (7 update 45) => site de java (clique sur téléchargement gratuit de java).
Lors de l'installation du programme, n'oublies pas de décocher la case qui te propose d'installer la barre d'outils Ask, elle ne sert à rien et transmet des informations sur tes habitudes de surf à ton insu...
Une fois l'installation de Java 7 update 45 effectuée, supprimes de ton ordinateur la version 7 update 25 devenue obsolète.
 
Ta clé USB est maintenant vaccinée, tu ne devrais plus être infecté par ce biais    
 
On va finaliser le nettoyage de ton ordinateur :
 
==> TFC
 
Tu vas utiliser ce programme pour supprimer les fichiers temporaires inutiles présents sur ton ordinateur :
 
• Télécharge TFC (de OldTimer) sur ton Bureau.
• Ferme tous tes programmes.
• Lance TFC => si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit "Exécuter en temps qu'administrateur"
• Clique sur le bouton [Start] pour lancer le nettoyage.
• Lorsqu'il aura terminé, l'outil devrait faire redémarrer ton ordinateur.
 
 
==> DelFix
 
Cet outil va te permettre d'un part de supprimer tous les outils de désinfection utilisés lors du nettoyage de ton ordinateur et d'autre part de purger la restauration système. La purge de la restauration système est importante, elle permet de supprimer tous les points de restauration potentiellement infectés et de créer un nouveau point de restauration exempt de nuisible. En cas de besoin, tu pourras l'utiliser sans problème.
 
• Télécharge DelFix de Xplode sur ton bureau.
• Lance DelFix :
• coche Supprimer les outils de désinfection
• coche Purger la restauration système
• Clique sur Exécuter
 

 
 
• Copie/colle le contenu du rapport de DelFix dans ta prochaine réponse.
 
 
Quelques conseils de sécurisation :
 

• Veille à ce que ton Antivirus soit bien bien paramétré et mis à jour régulièrement . Fais des scans réguliers de ton pc
• Je ne peux que t'inciter à adopter une attitude prudente vis à vis de ta navigation, de tes téléchargements => cracks, warez, installation de plugin sur les sites de streaming, porno...
• Ne cliques pas sur tout et n'importe quoi en particulier sur les liens envoyés par les réseaux sociaux.
• Analyses toutes les pièces jointes reçues par email avec ton antivirus.
• Analyse régulièrement ton pc avec Malwarebytes mis à jour préalablement
• Tiens la Console Java, Adobe flash player et acrobat reader à jour. Ces programmes sont la cible des pirates qui utilisent leurs failles de sécurité pour infecter les pc.
• Ajoute à tes navigateurs les modules complémentaires Adblock plus et Wot (Adblock plus Chrome, Firefox, Internet Explorer - Wot Firefox, Chrome, Internet Explorer)
• Ne télécharges aucun programme sur les sites de softonic et 01.net. Ces sites ont la fâcheuse habitude d'ajouter des sponsors aux programmes qu'ils proposent : PUP, hijacker, etc.... D'une manière générale, lorsque tu installes un programme gratuit veille à décocher les cases qui autorisent l'installation de barres d'outils : elles sont inutiles, ralentissent ta navigation et récoltent des données personnelles.

Salut Malwarebleach, merci beaucoup pour ton support !
Le rapport DelFix : http://cjoint.com/?CJtsX0sN0Er  
 
Bonne soirée.
 

Salut WordlCraft,
 
Pour moi, rien à ajouter.  
 
Bonne soirée et bon dimanche, au plaisir !

Bonjour, il m'arrive le même problème, toutes les clés usb que je branche à mon ordinateur s'affichent en raccourcis, et les dossiers se retrouvent dans system32... quelqu'un pourrait m'aider svp? J'ai besoin de mon ordi pour travailler mais je ne peut plus rien y brancher ! Merci d'avance !

Bonjour camchav,
 
Je vais t'aider à te sortir de ce mauvais pas. Tous les supports amovibles que tu vas brancher sur ton ordinateur vont être infectés.
 
Une règle importante sur ce forum = il faut héberger les rapports demandés, il est interdit de les coller directement dans tes réponses.
 
Comment héberger un rapport sur ci-joint :
 

• Clique sur ce lien : http://www.cjoint.com/
• Clique sur Parcourir... et cherche le fichier du rapport que tu souhaites me transmettre.
• Clique sur Ouvrir.
• Clique sur "Créer le lien Cjoint" pour déposer le fichier.
• Un lien de cette forme, http://cjoint.com/?CFnaaobHAob, est ajouté dans la nouvelle page.
• Copie-colle ce lien dans ta réponse.

Aide en image => ICI
 
On va commencer par vérifier si l'infection est bien présente et à quel type elle appartient, suis les consignes à la lettre et ne passe les outils qu'une seule fois :
 
==> UsbFix :
 

• Télécharge UsbFix (de El Desaparecido) sur ton Bureau !
• Branche toutes tes sources de données externes à yon PC (clé USB, disque dur externe, etc...) sans les ouvrir.

• Fais un clic droit sur l'icône de UsbFix et sélectionne "Exécuter en tant qu'administrateur" sous Windows : 7/8 et Vista
• Choisis l'option Recherche

• Héberge le rapport qui apparaît à la fin du scan sur Cjoint et colle le lien obtenu dans ta prochaine réponse

Tu vas ensuite utiliser ce programme pour faire un diagnostic complet de ton ordinateur, il va me permettre de voir s'il n'y a pas d'autres infections actives sur ton ordinateur, s'il est à jour,... :
 
Scan ZHPDiag  
 
 

• Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau)

• Double clique sur le fichier téléchargé, puis installe le avec les paramètres par défaut (N'oublie pas de cocher Créer une icône sur le bureau)
• Pour Vista, Seven et windows 8 clic droit sur le fichier téléchargé et "Exécuter en tant qu'administrateur"
• Lance ZHPDiag en double cliquant sur son icône présente sur le bureau
• Pour Vista, Windows 7 et Windows 8 clic droit sur le raccourci de ZHPDiag et "Exécuter en tant  qu'administrateur"

• Cette fenêtre va s'ouvrir :

• (1) Clique sur "configurer"
• (2) Clique en bas à gauche sur "la loupe"("lancer le diagnostic" )
• Clique sur "OUI" à l'invite

• Laisse le scan se dérouler
• Le scan terminé, ferme le fichier bloc-note qui vient de s'ouvrir. Il est sauvegardé sur ton bureau sous le nom de ZHPDiag.txt
• Copie/colle le lien ci-joint du rapport de ZHPDiag que tu auras hébergé dans ta prochaine réponse.

• Note : le rapport se trouvera également ici ==> c:\ZHP\ZHPDiag.txt

Tu as donc 2 rapports à me transmettre :
 
- UsbFix en mode recherche
- ZHPDiag

Salut malwarebleach, merci pour ta réponse !
Voilà le lien cjoin du scan usbfix http://cjoint.com/?CJzq1sLjCoY  
et celui de ZHPDiag http://cjoint.com/?CJzrb65QSFA

Le disque E: est un CD virtuel pour l'installation d'un logiciel, est-ce que l'image CD peut être corrompue? Dois-je le laisser ou je peux le démonter pour la suite ?

 
Démontes l'image et passe à la suite :
 

• Laisse tes supports amovibles connectés.
• Lance à nouveau UsbFix par un clic droit puis [bExécuter en tant qu'administrateur[/b] sous Windows : 7/8 et Vista
• Choisis l'option Suppression

    Note : Si UsbFix bloque à 14%, démarre en mode sans échec et lance à nouveau l'outil
 
   
 
 

• Héberges le rapport de suppression et copie/colle le lien obtenu dans ta prochaine réponse.

-------
 
D'après ton rapport ZHPDiag, deux antivirus sont installés sur ton ordinateur : Avast et Microsoft Security Client v4.3.0219.0   , il faut en désinstaller un. La règle un seul antivirus par ordinateur
 
=> Télécharge Enregistre ce fichier sur le bureau
 

• Le téléchargement terminé ferme ton navigateur ainsi que toutes les applications en cours
• Fais un double-clic sur le fichier téléchargé afin de lancer l'installation
• Pour Vista, Windows 7 et Windows 8, clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
• Pendant l'installation, suis les indications (en particulier le choix de la langue et l'autorisation d'accession à Internet). N'apporte aucune modification aux réglages par défaut et, en fin d'installation, vérifie que les options Update Malwarebytes' Anti-Malware et Launch Malwarebytes' Anti-Malware sont cochées.
• Sur la fenêtre de fin d'installation décoche la case devant Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Antimalware PRO
• MBAM démarrera automatiquement et enverra un message demandant à mettre à jour le programme avant de lancer une analyse. Comme MBAM se met automatiquement à jour en fin d'installation, clique sur OK pour fermer la boite de dialogue.

=> La mise à jour faite :

• Sélectionne Exécuter un examen rapide si ce n'est pas déja fait
• clique sur Rechercher
• Si MalwareByte's n'a rien détecté, clique sur Ok Un rapport va apparaître ferme-le.

=> Si MalwareByte's a détecté des infections :

• Clique sur Afficher les résultats
• Ensuite sur Supprimer la sélection

• Héberge le rapport sur ci-joint et copie/colle le lien créé dans ta prochaine réponse
• Le rapport de MalwareByte's peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs
• Note : Si MalwareByte's a besoin de redémarrer pour terminer la suppression, accepte en cliquant sur Ok
• Aide pour MalwareByte's => ICI

-----
 
==> Refais un rapport avec ZHPDiag et envoies le lien de lecture.
 
Tu as donc 3 rapports à me transmettre :
 
- UsbFix en mode suppression
- Malwarebytes
- un nouveau rapport ZHPDiag
 
++
 
++

Ok, voilà le rapport usbfix : http://cjoint.com/?CJzs6wXIEGY
celui de malwarebytes http://cjoint.com/?CJztjq4EPQR
et ZHPDiag : http://cjoint.com/?CJztn3e76xO
Merci encore pour ton aide !

Re,
 
Il reste des traces de la désinstallation de Avast sur ton ordinateur.
Utilises cet utilitaire de désinstallation créé par son éditeur => Téléchargeable sur cette page, télécharges l'utilitaire, lis les consignes données par Avast.
 
Mises à jour de sécurité :
 
Java :
 
La version de java installée sur ton ordinateur n'est pas à jour, c'est une faille de sécurité. Rends toi sur le site de java et télécharges la nouvelle version (7 update 45) => site de java (clique sur téléchargement gratuit de java).
Lors de l'installation du programme, n'oublies pas de décocher la case qui te propose d'installer la barre d'outils Ask, elle ne sert à rien et transmet des informations sur tes habitudes de surf à ton insu...
Une fois l'installation de Java 7 update 45 effectuée, supprimes de ton ordinateur java 6 update 40 devenue obsolète.
 
 
Comment se comporte ton pc ? As tu toujours les mêmes problèmes avec tes supports amovibles ?
 
++
 
 
 
 

Salut !  
J'ai désinstallé Avast et mis Java 7 mais je ne trouve pas le 6 dans mes programmes, le 7 est installé depuis le 02/10 selon mon ordi ...  
 
Sinon c'est nickel mon pc a l'air normal et les supports amovibles ne sont plus raccourcis =)  
Tu as sauvé mon ordi et mes clés je crois  

Salut camchav,
 
Okay, comme pour toi (et pour moi) tout va bien maintenant pour cet ordinateur et ses supports amovibles, on fa finaliser le nettoyage :
 
==> TFC
 
Tu vas utiliser ce programme pour supprimer les fichiers temporaires inutiles présents sur ton ordinateur :
 
• Télécharge TFC (de OldTimer) sur ton Bureau.
• Ferme tous tes programmes.
• Lance TFC => si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit "Exécuter en temps qu'administrateur"
• Clique sur le bouton [Start] pour lancer le nettoyage.
• Lorsqu'il aura terminé, l'outil devrait faire redémarrer ton ordinateur.
 
 
==> DelFix
 
Cet outil va te permettre d'un part de supprimer tous les outils de désinfection utilisés lors du nettoyage de ton ordinateur et d'autre part de purger la restauration système. La purge de la restauration système est importante, elle permet de supprimer tous les points de restauration potentiellement infectés et de créer un nouveau point de restauration exempt de nuisible. En cas de besoin, tu pourras l'utiliser sans problème.
 
• Télécharge DelFix de Xplode sur ton bureau.
• Lance DelFix :
• coche Supprimer les outils de désinfection
• coche Purger la restauration système
• Clique sur Exécuter
 

 
 
• Copie/colle le contenu du rapport de DelFix dans ta prochaine réponse.
 
 
Quelques conseils de sécurisation :
 

• Veille à ce que ton Antivirus soit bien bien paramétré et mis à jour régulièrement . Fais des scans réguliers de ton pc
• Je ne peux que t'inciter à adopter une attitude prudente vis à vis de ta navigation, de tes téléchargements => cracks, warez, installation de plugin sur les sites de streaming, porno...
• Ne cliques pas sur tout et n'importe quoi en particulier sur les liens envoyés par les réseaux sociaux.
• Analyses toutes les pièces jointes reçues par email avec ton antivirus.
• Analyse régulièrement ton pc avec Malwarebytes mis à jour préalablement
• Tiens la Console Java, Adobe flash player et acrobat reader à jour. Ces programmes sont la cible des pirates qui utilisent leurs failles de sécurité pour infecter les pc.
• Ajoute à tes navigateurs les modules complémentaires Adblock plus et Wot (Adblock plus Chrome, Firefox, Internet Explorer - Wot Firefox, Chrome, Internet Explorer)
• Ne télécharges aucun programme sur les sites de softonic et 01.net. Ces sites ont la fâcheuse habitude d'ajouter des sponsors aux programmes qu'ils proposent : PUP, hijacker, etc.... D'une manière générale, lorsque tu installes un programme gratuit veille à décocher les cases qui autorisent l'installation de barres d'outils : elles sont inutiles, ralentissent ta navigation et récoltent des données personnelles.

Re,  
 
le rapport Delfix : http://cjoint.com/?CJAl24abQjD  
 
Merci beaucoup pour ton aide et tes conseils !
 
Bon weekend!

Okay, tout bon !
 
Bon week-end également.
 
++

Bonjour malwarebleach, j'ai le même problème que camchav, du coup pourrais-tu m'aider à le résoudre?  
A bientôt !

Autant pour moi, j'ai oublié le "s'il te plaît" !

Bonsoir vash966,
 
Merci pour ta politesse    
 
Je te rappelle un règle importante => il faut héberger les rapports demandés, il est interdit de les coller directement dans tes réponses.
 
Comment héberger un rapport sur ci-joint :
 

• Clique sur ce lien : http://www.cjoint.com/
• Clique sur Parcourir... et cherche le fichier du rapport que tu souhaites me transmettre.
• Clique sur Ouvrir.
• Clique sur "Créer le lien Cjoint" pour déposer le fichier.
• Un lien de cette forme, http://cjoint.com/?CFnaaobHAob, est ajouté dans la nouvelle page.
• Copie-colle ce lien dans ta réponse.

Aide en image => ICI
 
 
Tu vas commencer par ceci :
 
==> UsbFix - Recherche
 

• Télécharge UsbFix (de El Desaparecido) sur ton Bureau !
• Branche toutes tes sources de données externes à ton PC (clé USB, disque dur externe, etc...) sans les ouvrir.

• Lance UsbFix par un clique droit puis "Exécuter en tant qu'administrateur" sous Windows vista, seven  et 8
• Choisis l'option Recherche

• Héberge le rapport qui apparaît à la fin du scan et poste le lien Cjoint dans ta prochaine réponse

Scan ZHPDiag  
 
 

• Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau)

• Double clique sur le fichier téléchargé, puis installe le avec les paramètres par défaut (N'oublie pas de cocher Créer une icône sur le bureau)
• Pour Vista, Seven et windows 8 clic droit sur le fichier téléchargé et "Exécuter en tant qu'administrateur"
• Lance ZHPDiag en double cliquant sur son icône présente sur le bureau
• Pour Vista, Windows 7 et Windows 8 clic droit sur le raccourci de ZHPDiag et "Exécuter en tant  qu'administrateur"

• Cette fenêtre va s'ouvrir :

• (1) Clique sur "configurer"
• (2) Clique en bas à gauche sur "la loupe"("lancer le diagnostic" )
• Clique sur "OUI" à l'invite

• Laisse le scan se dérouler
• Le scan terminé, ferme le fichier bloc-note qui vient de s'ouvrir. Il est sauvegardé sur ton bureau sous le nom de ZHPDiag.txt
• Copie/colle le lien ci-joint du rapport de ZHPDiag que tu auras hébergé dans ta prochaine réponse.

• Note : le rapport se trouvera également ici ==> c:\ZHP\ZHPDiag.txt

Tu as donc 2 rapports à me transmettre

++

Merci pour ta réponse.
Alors juste une petite question (ça commence) : une fois branché, ma clé USB s'ouvre automatiquement, m'affichant le contenu et donc les "raccourcis" de ce qu'elle contient. Puis-je lancer le scan usbfix quand même, puisque tu m'as bien précisé de la brancher SANS L'OUVRIR?

Dans ce cas, tu fermes la fenêtre active et tu passes UsbFix comme demandé.

Voilà le résulats des scans
UsbFix : http://cjoint.com/?CJFvUAgZyTz
ZHPDiag : http://cjoint.com/?CJFvWbhLhPJ

Re,    
 
Tu vas utiliser à nouveau UsbFix, garde tes supports amovibles connectés :
 

• Lance à nouveau UsbFix par un clic droit puis "Exécuter en tant qu'administrateur" sous Windows vista, seven et 8
• Choisis l'option Suppression

Note : Si UsbFix bloque à 14%, démarre ton ordinateur en mode sans échec.  
 

 
 

• Héberges le rapport UsbFix sur Cjoint et envoies moi le lien de lecture du rapport

 
Mises à jour de sécurité :
 
En informatique, il est très important de maintenir ses programmes sensibles à jour tout comme son système d'exploitation et son antivirus. Un programme qui n'est pas maintenu à jour et qui se connecte sur internet (adobe reader, java, adobe flash player) expose le pc de l'utilisateur à des infections qui s'infiltrent par ses failles de sécurité.
 
1- Adobe Reader: N'est pas à jour, c'est une faille de sécurité importante.
 
Je te propose deux solutions :
 
- si tu souhaites conserver adobe reader sur ton pc, désinstalles ta version actuelle. Télécharges et installes la nouvelle mouture d'adobe reader => ICI
N'oublies pas avant le téléchargement de décocher la case te proposant le sponsor McAfee dans les offres facultatives, ce programme ne sert à rien.
 

 
- Ou alors, tu désinstalles adobe reader et tu installes un lecteur PDF alternatif, plus léger pour ton système, qui ne fait pas l'objet d'attaque des pirates => Sumatra PDF
 
 
2- Adobe flash player :
 
La version présente sur ton ordinateur date de la préhistoire, c'est encore une fois une faille de sécurité importante qu'il faut combler.
 
Désinstalles la version actuelle présente sur ton ordinateur. Rends toi ensuite sur le site de l'éditeur ICI. Télécharges et installes la nouvelle version à jour. Penses à fermer ton navigateur avant son installation.
Attention, avant le téléchargement, il faut décocher la case qui propose d'installer McAfee Security Scan Plus dans les offres facultatives. Ce programme ne sert à rien.
 
 
 
=> Script ZHPFix
 
Tu vas exécuter ce script pour parfaire le nettoyage de ton ordinateur.
 
Attention, ce script a été écrit spécifiquement pour l'ordinateur de vash966 , il n'est pas transposable sur un autre ordinateur.
 
Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours
 

• Clique sur ce lien http://cjoint.com/?3JFwjbf5EF4
• Sur la page qui s'ouvre clic droit et [Tout sélectionner]
• Refais un clic droit et [Copier]
• Double clic sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau.
• Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et [Exécuter en tant qu'administrateur]

• Sur La fenêtre qui s'ouvre clique sur [IMPORTER]

• Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
• Clique sur [Go]

• A la demande, confirme le nettoyage des données en cliquant sur [OUI]

• Patiente le temps du traitement.
• ZHPFix va te demander si tu souhaite vider ta corbeille, clique sur ton choix (le traitement peut être long suivant la quantité de données à supprimer)

• Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau  
• Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt

• Ferme ZHPFix - Redémarre ton ordinateur

• Héberge le rapport sur ci-joint et copie/colle le lien créé dans ta nouvelle réponse.

 
==> Malwarebytes Anti-Malwares - programme de sécurité généraliste
 

• Télécharge Malwarebytes Anti-Malwares sur ton bureau

• Le téléchargement terminé ferme ton navigateur ainsi que toutes les applications en cours
• Fais un double-clic sur le fichier téléchargé afin de lancer l'installation
• Pour Vista, Windows 7 et Windows 8, clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
• Pendant l'installation, suis les indications : en particulier le choix de la langue et l'autorisation d'accession à Internet.  
• En fin d'installation, vérifie que les options Update Malwarebytes' Anti-Malware et Launch Malwarebytes' Anti-Malware sont cochées.
• Sur la fenêtre de fin d'installation décoche la case devant Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Antimalware PRO
• MBAM démarrera automatiquement et enverra un message demandant à mettre à jour le programme avant de lancer une analyse.  
• Comme MBAM se met automatiquement à jour en fin d'installation, clique sur OK pour fermer la boite de dialogue.
• Dans l'onglet Paramètres, configure le comme indiqué ci-dessous :

• Dans l'onglet Recherche coche la case Exécuter un examen rapide si ce n'est pas déjà fait
• clique sur Rechercher
• Si MalwareByte's n'a rien détecté, clique sur Ok Un rapport va apparaître ferme-le.

=> Si MalwareByte's a détecté des infections :

• Clique sur Afficher les résultats
• Ensuite sur Supprimer la sélection

• Héberge le rapport sur ci-joint et copie/colle le lien créé dans ta prochaine réponse
• Le rapport de MalwareByte's peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs
• Note : Si MalwareByte's a besoin de redémarrer pour terminer la suppression, accepte en cliquant sur Ok
• Aide pour MalwareByte's => ICI

 
 
=> Refais un scan avec ZHPDiag poste le lien ci-joint du rapport dans ta réponse

 
 
Note : Tu as donc 4 rapports à poster :
 
- UsbFix => suppression
- ZHPFix
- Malwarebytes
- ZHPdiag

Je fais tout ça demain matin et je t'envoie ce qu'il faut. Puis-je débrancher ma clé et la rebrancher demain en rallumant mon notebook (puis en enchainant sur UsbFix "Supression" ) sans que ça pose de problème pour toutes ces manoeuvres? (question bête, mais on ne sait jamais, peut-être faut-il enchaîner sans débrancher la clé Usb...^^)

 
Bien sûr    
 

 
Il n'y a pas de question bête, ce serait plutôt bête de ne pas l'avoir posée . Tu peux poser autant de question que tu jugeras nécessaire.  
 
Bonne soirée et bonne nuit.
 
++

Je fais tout ça demain matin et je t'envoie ce qu'il faut. Puis-je débrancher ma clé et la rebrancher demain en rallumant mon notebook (puis en enchainant sur UsbFix "Supression" ) sans que ça pose de problème pour toutes ces manoeuvres? (question bête, mais on ne sait jamais, peut-être faut-il enchaîner sans débrancher la clé Usb...^^)

Oups désolé petite fausse manip ^^
Et bien merci beaucoup, à demain

Rebonjour
Alors voilà les 4 rapports :
UsbFix « suppression » : http://cjoint.com/?CKbmAkJH7K3
ZHPFix : http://cjoint.com/?CKbmAM4MySY
Malwarebytes : http://cjoint.com/?CKbmBxChlDW
ZHPDiag : http://cjoint.com/?CKbmvnEBTPd

Salut vash966,
 
Comment se comporte ton ordinateur ? As tu toujours les mêmes problèmes ?

Ma clé USB se comporte normalement maintenant

La procédure est-elle terminée pour autant?

 
En effet, il ne reste que ce qui suit à faire :
 
==> SFTGC – Nettoyage des fichiers temporaires :
 

• Télécharge SFTGC sur ton bureau.
• Lance le programme
• Sous Windows Vista/Seven/8, clique droit sur SFTGC.exe puis sur "Exécuter en tant qu'administrateur"
• Le logiciel s'initialise puis s'ouvre.
• Clique alors sur le bouton Go pour supprimer les fichiers temporaires inutiles :

• Un rapport du nom de SFT.txt est alors créé sur ton bureau.
• Héberge le rapport sur Cjoint et copie/colle le lien obtenu dans ta prochaine réponse.

 
==> DelFix
 
Cet outil va te permettre d'un part de supprimer tous les outils de désinfection utilisés lors du nettoyage de ton ordinateur et d'autre part de purger la restauration système. La purge de la restauration système est importante, elle permet de supprimer tous les points de restauration potentiellement infectés et de créer un nouveau point de restauration exempt de nuisible. En cas de besoin, tu pourras l'utiliser sans problème.
 
• Télécharge DelFix de Xplode sur ton bureau.
• Lance DelFix :
• coche Supprimer les outils de désinfection
• coche Purger la restauration système
• Clique sur Exécuter
 

 
 
• Copie/colle le contenu du rapport de DelFix dans ta prochaine réponse.
 
 
Conseils de sécurisation du pc :
 
1- Comment maintenir à jour son ordinateur
 

• Je t'invite à lire ce tutotiel réalisé par neo***, sur les mises à jour de sécurité

2- Sécuriser ta navigation sur internet
 
2.1- Comment bloquer les publicités jugées dangereuses :
 
Si tu le souhaites, tu peux installer le bloqueur de publicités Adblock plus sur ton/tes navigateur(s), c'est un module complémentaire très pratique :
 

• Pour chrome => clique ICI
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Tutoriel pour démarrer avec Adblock Plus
 
2.2 - Sécuriser tes recherches :
 
Il existe pour cela un module complémentaire Web Of Trust (WOT), valable pour tous les navigateurs.
 
Tutoriel pour démarrer avec WOT
 
3- Comment éviter d'infecter à nouveau ton pc :
 
Adopter les bonnes pratiques :
 

• Comment j'infecte mon ordinateur
• Les barres d'outils ce n'est pas obligatoire
• Sécuriser son ordinateur et connaître les menaces
• Attention aux Ransomwares
• Les dangers des réseaux de partage
• Le danger des cracks
• Principes de la sécurité informatique

Voici les 2 rapports demandés.
SFTGC : http://cjoint.com/?CKbqIrKnlTC
DelFix : http://cjoint.com/?CKbqITwY9vl
 
Je vais jeter un œil au tutoriel de neo*** pour maintenir à jour mon ordinateur.
 
J’ai installé AdBlockPlus, mais je ne suis pas sûr de l’avoir configuré correctement (j’ai comme choix de listes sélectionné : Liste FR+EasyList).
 
J’ai aussi installé WOT, je vais lire le tutoriel pour me familiariser avec.
 
Je vais lire toutes les bonnes pratiques que tu m’as envoyées afin d’éviter d’infecter mon notebook à nouveau .
 
Puis-je te demander une dernière chose ? Aurais-tu un bon antivirus « gratuit » à me conseiller ? J’ai pour l’instant Avira, mais je ne suis pas sûr qu’il soit configuré correctement depuis la dernière mise à jour