Bonjour , depuis plusieurs semaines j'ai un message avec des données sur font bleu qui s'affiche en me conseillant de contacter leur service technique .
Sur les forums je ne trouve de l'aide que pour windows ...  
Merci à vous pour votre aide c'est la première fois pour moi sur les forums  

Pourrais-tu nous faire un screenshot de l'erreur en question ?

Tu peux commencer par utiliser Malwarebytes pour Mac.
 
https://fr.malwarebytes.com/antimalware/mac/
 

Un screen serait bien, pour savoir si c'est un BSOD, ou une arnaque, je pense pour le second point, dans tous les cas, n'appelle pas le numéro.

Bonjour , désolé je ne sais pas ce qu'est un BSOD mais oui effectivement je pense que c'est une arnaque en me renseignent un peu ça y ressemble beaucoup et ça à beaucoup ralenti mon ordi mais je pense avoir pris d'autre virus et les simple scan ne suffise pas

 
 
Bonjour, oui j'ai déjà fais un scan il y a quelques jours avec malwarebytes il a trouvé quelques virus mais depuis j'ai revu ce fameux message et mon ordi est vraiment devenu de plus en plus lent !!!

 
Bonjour qu'est ce qu'un screenshot ?  

Voilà le fameux message:**** Ne pas redemarrer votre ordinateur ****  
 
 Apple a détecté une altération des données, et virus.  
 
Les infections détectées indiquent plusieurs téléchargements récents sur l'ordinateur qui ont ensuite créé d’autres erreurs sur l'ordinateur.
 
Contactez le support technique au 09 75 18 96 31 et indiquez le code erreur suivaut au technicien afin de réparer : GJ39G.

 
Screenshot => copie d'écran.  
 
Un autre sujet qui en parle.  
 
http://www.commentcamarche.net/for [...] empestives
 
C'est bel est bien de l'arnaque, n'appelle pas ce numéro.

ok . mais savez vous comment je peu redonner de la performance à mon mac et éviter que ses messages reviennent ?  

On va peut-être déjà commencer par demander à déplacer ce sujet vers la catégorie « Apple » (ici, c’est « Windows & Software », or, tu utilises un Mac et ne sembles pas le faire tourner sous Windows lorsque tu rencontres ce problème…).