Bonjour,
D'abord désolé si ce pb est déjà traité par d'autres mails, j'ai du mal à le nommer donc du mal à rechercher dessus.
Sous Windows 10, suite à une manipulation très bête et très malheureuse de Windows Install Clean Up, je me retrouve dans la situation suivante : Office 2013 ne fonctionne plus que très partiellement (powerpoint OK; Excel et Outlook KO,...), avec des messages d'erreur multiples.
Mais je ne peux pas le désinstaller : j'ai le message : "l'installation de ce produit a été endommagée. Réexécutez le programme d'installation à partir du CD-ROM, du DVD ou de toute autre source d'installation d'origine."
Je ne peux pas non plus le réinstaller. J'ai tous les programmes nécessaires, le programme génère le code erreur 1402 : "le programme ne peut pas ouvrir la clé de registre "UNKNOWN\Components\EDE9AD700E421AB4BB1A3789AA05DF54\00005109E600C0400". Mais apparemment cette clé n'existe pas dans le registre...
Qu'en pensez-vous? Suis-je bon pour refaire une install complète W10 + Office (+ tout le reste, bref j'en ai pour des jours...) ou voyez-vous une autre solution?
Merci d'avance.
Message édité par Pratzoun le 16-07-2016 à 15:41:29
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