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  Reinitialisation pc impossible

 



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Auteur Sujet :

Reinitialisation pc impossible

n°3290888
bakaki
Posté le 20-11-2017 à 03:28:56  profilanswer
 

Bonjour à tous ! :)
 
Je viens vous voir car je rencontre depuis deux jours un problème... Le premier c'est l'apparition d'un message :  

Citation :

Exception EAccessViolation in module WSHelper.exe at 000CB76F.
 Access violation at address 004CB76F in module WSHelper.exe. Read of address 0000005C.


 
Je pense qu'il est la raison pour laquelle je ne peux pas ouvrire certaines applications comme Skype ou encore Dropbox.  
 
Ma première réaction a été "OUI!" Enfin une raison valable de reset mon pc pour le nettoyer un peu; sans repousser l'échéance (deux mois de fénéantise).
 
Je lance la procédure, tout bien, sauf que là encore un message apparaît à la fin :  

Citation :

Un problème a eu lieu lors de la réinitialisation de votre pc. Aucune modification n'a été effectuée.


 
C'est plus problémaique... D'autant plus que mes connaissances en informatique sont limitées.  
Si vous pouviez m'aider à me sortir de cette mouïse  :bounce: .  
 
Bien à vous,  
Bakaki

mood
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Posté le 20-11-2017 à 03:28:56  profilanswer
 

n°3290923
nex84
Dura lex, sed lex
Posté le 20-11-2017 à 10:13:51  profilanswer
 

Tu as lancé la réinitialisation depuis Windows ?


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n°3291083
clads92
Do It, do it, do it
Posté le 21-11-2017 à 09:04:54  profilanswer
 

Oui, il me semble que c'est le message depuis le centre de réinitialisation windows.
 
Si tu veux faire un gros ménage, je suis plutôt partisant d'une "fresh install" c'est à dire de reinstaller windows depuis une clef USB
 
Cependant si tes documents à conserver sont sur la même partition que ton windows il faut les sauvegarder ailleurs (Clés usb/Cloud/Disque dur) car la réinstallation formate la partition où elle se fait


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