Bonjour à tous,
 
Jeune créateur d'entreprise, j'ai acheté la Solution Ciel 2008 comprenant Ciel gestion commerciale, Ciel Compta, Ciel Paye et Ciel Immobilisations. Les logiciels me convenaient, pas de problème de ce côté. Nous avons changé de locaux il y a quelques semaines, et dans l'opération j'ai égaré mes CD d'installation. Je n'était pas trop inquiet, car lors de l'achat, j'avais pu télécharger directement le logiciel, et pensait pouvoir le refaire. Grave erreur.
 
La semaine dernière, j'ai du formater mon PC. J'appelle donc Ciel après l'opération, pour avoir le lien de téléchargement. Et là j'apprends que ce n'est pas possible, que si je veux récuperer mes logiciels, je dois soit payer la MAJ vers. 2009 (230€), soit prendre un contrat de maintenance à 50€ par mois. Par contre, m'envoyer un CD pour 10€, c'est pas possible.
 
Je vous passe le rappel par une responsable, qui, voulant m'aider à trouver une solution, me propose une ristourne de 10% sur le contrat de maintenance...
 
Bref, aujourd'hui, jeune entreprise, je n'ai pas les moyens (ni l'envie) de payer pour un logiciel dont je possède la licence, et impossible de trouver cette version du logiciel nulle part, même sur les réseaux hum-hum (et j'ai bien cherché).  Je suis vraiment dans la merde, notamment je ne peux plus faire de devis ni de factures, et ma compta est bloquée.
 
Donc mis à part cette grave déception et des procédés que j'assimile à de l'arnaque ou du racket, voici ma demande:
 
Si quelqu'un possède la solution Ciel 2008, pourrait il l'uploader quelque part? J'ai la licence, la clé de débridage et je peux fournir un scan de la facture si besoin.
 
Merci d'avance.
 
mon mail: henri (at) neophoto point fr