Alors, en effet sur une version modifiée de windows il y a de fortes chances qu'il manque des composants nécessaires.
Il n'y a aucune raison que le soft sur le site du fabricant ne fonctionne pas, car c'est exactement la même chose que sur le CD d'installation.
D'ailleurs tu ne nous a toujours pas donné le modèle d'imprimante, ni ton OS