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  impossible d'imprimer depuis firefox

 



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Auteur Sujet :

impossible d'imprimer depuis firefox

n°3333916
KUONA
Posté le 23-01-2019 à 16:21:40  profilanswer
 

Bonjour à tous,je suis sous W7 64 et j'utilise firefox le plus souvent, surtout pour mes mails. Je viens de faire l'acquisition d'une impirmante HP M281fdw qui semble marcher correctement sauf sous firefox. J'ai eu quelques difficultés à imprimer. Depuis photoshop, aucun soucis, depuis la suite office, j'ai du mettre winword.exe et excel.exe en mode "démarrer ce programme comme admin" pour que je puisse imprimer. Pour imprimer depuis chrome pas de soucis, mais en ce qui concerne Firefox je suis aux fraises. J'ai essayé plusieurs choses :- lancer FF en mode admin mais là impossible d'ouvrir des liens contenus dans une page- effacer tous les print_printer dans prefs.js : pas d'amélioration- réparer FF : aucun changement- démarrer sans les extensions : même soucis
A noter que mon imprimante remplace une 2600n qui bien qu'elle imprimait mal à cause d'un miroir sale, je n'avais aucun soucis pour lancer une impression. Bien entendu l'ancienne imprimante est supprimée et la nouvelle semble être correctement installée.
Merci pour votre aide.


---------------
mon topik de vente
mood
Publicité
Posté le 23-01-2019 à 16:21:40  profilanswer
 

n°3333925
fabcoq
Posté le 23-01-2019 à 18:23:34  profilanswer
 

as-tu installé les drivers de hp ?


Message édité par fabcoq le 23-01-2019 à 18:24:13
n°3333926
KUONA
Posté le 23-01-2019 à 18:24:50  profilanswer
 

bien sûr. Ceux du site.


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mon topik de vente
n°3333927
Krisantino​s
Posté le 23-01-2019 à 18:28:21  profilanswer
 

KUONA a écrit :

bien sûr. Ceux du site.

 

Salut,

 

Il faut réinitialisé Firefox, j'ai déja eu le cas  ;)

n°3353063
syltaug
Posté le 19-09-2019 à 12:45:43  profilanswer
 

Krisantinos a écrit :


 
Salut,
 
Il faut réinitialisé Firefox, j'ai déja eu le cas  ;)


 
 
Bonjour,
 
Merci à krisantinos pour sa réponse qui fonctionne et qui m'a bien dépannée quand j'étais dans le même cas que kuona (impossible de lancer une impression depuis Firefox).
 
En complément, voici le lien vers la page de Firefox qui permet de réparer directement le navigateur :
https://support.mozilla.org/fr/kb/r [...] parametres


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