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Auteur Sujet :

compatibilité tv blu ray

n°1952786
eeuu
Posté le 27-12-2014 à 12:03:10  profilanswer
 

Bonjour,
 
Je possède une tv hd philips et j'ai acheté un lecteur blu ray samsung neuf. Ces appareils sont de même génération (et pas tout récents) pourtant en branchant le blu ray à la tv via un cable hdmi un son très fort (une sorte de bip continu) est sorti de la tv qui affichait en même temps un kaléidoscope de couleurs. J'ai éteint la tv, et depuis il ne se passe plus rien, "pas de signal video" me dit la tv, et pas moyen ne serait-ce que d'introduire un disque dans le lecteur.
 
Est-ce possible que ces deux appareils ne soient pas compatibles ?  
 
Si des problèmes de compatibilité existent, où est-ce qu'on peut se renseigner sur quel produit marche avec quel autre ?  
 
Merci d'avance pour m'éclairer sur ces problèmes que je découvre

mood
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Posté le 27-12-2014 à 12:03:10  profilanswer
 

n°1952806
chtit
R-CB5
Posté le 27-12-2014 à 13:20:36  profilanswer
 

il n'y a aucun "incompatibilité" possible entre une TV et un lecteur, on peut tout associer ;)
 
 
quel sont les modele de ta TV et de ton lecteur ?  
 
le lecteur ne s'allume meme pas et ne s'ouvre pas ? pour moi c'est le lecteur qui est defectueux
 
tu dit qu'ils "sont de meme generation (et pas tous récents)", c'est un lecteur d'occasion ? il est possible que tu ai acheté un lecteur HS ;)
 
 
pour en etre sur, essaye le si possible sur un autre ecran, et/ou avec un autre cable HDMI
 
mais je doute que ca marche, si le lecteur ne s'ouvre/s'allume pas, c'est clairement le lecteur qui est HS ;)


---------------
mon topic de ventes
n°1952824
eeuu
Posté le 27-12-2014 à 14:51:20  profilanswer
 

Merci pour ta réponse,  
 
Le lecteur est tout neuf. J'ai bien sûr essayé avec un autre câble hdmi (utilisé pour la box internet, donc fonctionnel) et j'ai aussi testé tous les ports hdmi de la télé.
 
Le lecteur s'allume et s'éteint, j'ai réussi une deuxième fois à avoir le message d'accueil où il faut faire la première configuration, puis à nouveau le kaléidoscope et le bruit strident. Depuis plus rien à nouveau. Il n'ouvre toujours pas le tiroir.
 
J'ai appelé le service clients samsung et la dame au bout du fil m'a parlé d'incompatibilité avec la télé (au niveau des ports hdmi m'a-t-elle dit) et m'a renvoyé vers le service clients philips.. En bref elle m'a baladé. J'ai trouvé ça bizarre d'où mon post ici.
 
La télé est une philips 40PFL6636, achetée neuve également, il y a trois ans.


Message édité par eeuu le 27-12-2014 à 14:57:28
n°1952830
guimo33
Random guy
Posté le 27-12-2014 à 15:20:15  profilanswer
 

Si le lecteur est neuf, retour garantie. Ce n'est pas normal du tout.

n°1952833
eeuu
Posté le 27-12-2014 à 15:52:54  profilanswer
 

Visiblement il n'y a aucun autre espoir. Je me demande juste si je reprends la même marque..


Message édité par eeuu le 27-12-2014 à 15:55:31
n°1953042
chtit
R-CB5
Posté le 28-12-2014 à 23:59:35  profilanswer
 

panasonic en lecteur est top ;)


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