crazybumblebass a écrit :
Hello!
Je suis à la recherche de conseil / information.
Nous avons deux enceintes Focal Chorus 706V. Mais le HP a laché sur une des enceintes (grésillément, plus de patate, bref, il est cuit).
Est ce que vous savez où je pourrais me procurer la pièce de rechange? Nous avons déjà contacté notre dealer local : il en a un peu rien à foutre et n'a pas envie de bosser...
Merci!!
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Je pense que ça va être compliqué de retrouver le même HP.
Il y'a deux solutions :
1°) ne rien démonter et contacter directement le SAV Focal : https://www.focal.com/fr/service-apres-vente => c'est ce que je te conseille, il te feront un devis pour la réparation, si ce n'est plus sous garantie.
2°) démonter le HP, noter la "référence / n° de modèle" du HP sur un papier, et faire une recherche Google de cette référence, pour trouver un magasin qui le vend..., et la probabilité de trouver un vendeur est faible... (mais si tu démonte l'enceinte, tu perd la garantie SAV Focal).
PS : Pour les 706V, il me semble que la garantie est de 2 ans, ou 3 ans, je ne sait plus..., vérifie sur ta facture la date d'achat, avant d'appeler le SAV Focal (seul le SAV Focal, peut faire "un travail de réparation", qui soit respectueux de leurs "normes/exigences"...).
PPS : un "très bon artisan électronicien", pourrait faire la même chose, voir même mieux fait que par Focal..., mais certainement pas un gars "qui s'en fout..." comme ton "dealer local"..., sauf qu'un très bon électronicien, c'est 50€/h de main d'œuvres...
Message édité par Marcel Pitou le 13-01-2021 à 21:44:28