mirzmirz a écrit :
j'aime beaucoup les gens comme toi qui croient que tt les vendeurs sont d'horribles escrocs, en l'occurence la j'explique en quoi un vendeur qui adapte son vocabulaire, cad qui n'essaye pas d'epater le client avec des termes techniques pompeux est un "bon" vendeur
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Non, mais il ne dit pas que les vendeurs sont tous des escrocs ou que 95% des clients sont débiles, mais ils faut reconnaitre qu'un vendeur par définition est là pour vendre, et si il peux vendre un frigo à un esquimau, il se doit de la faire.
Et le probleme est là, les intérêts d'un vendeur et ceux d'un acheteur sont divergents !
Donc quand un client se pointe, dans ce cas précis pour acheter une télé HD, les 3/4 du temps, il ne va pas demander quelle source vous allez utiliser dessus ( ce qui est hyper important, on en revient a l'ex. du frigo pour l'esquimau, pourquoi vendre une TVHD a une personne qui ne lit que ses vieilles VHS sur son magnétoscope ), il va autant que possible vous faire une demo avec une vidéo HD 720p ou 1080i et certainement pas avec une chaine captée par l'antenne rateau du toit, et surtout va tenter de vous vendre le plus cher de ses modèles même si il est certain que vous n'en exploiterez jamais le quart de ses possibilités.
En somme, vous présenter le produit dans des conditions optimales d'utilisation (ce qui n'est pas forcement anormal non plus ), mais pas dans les conditions ou la majorité des acheteurs actuels vont l'utiliser, et çà, c'est une forme d'escroquerie, un mensonge par omission...
Donc, l'acheteur doit prendre ses précautions, se renseigner, avoir un esprit critique dans l'eventualité ou il tomberait sur un vendeur incompétent qui fera passer son chiffre avant la pseudo "qualité" de ses conseils.
Et comme il est dit plus haut, un client qui se sera fait berné au moment de l'achat ne s'en rendra probablement jamais compte, d'ou l'impression de satisfaction de la majorité des clients quand ils ont fait un achat qui nécessitait un minimum de connaissance technique.
Message édité par ToO_K le 29-12-2006 à 12:54:32