Quel est la politique exact des pixels morts chez sony ?
j'ai trois pixels morts des le premier jours.
J'ai l'extension de garantie 5 ans.
 
D'apres le faq dans leur site il disent que c'est normal car c'est du a leur technologie utilisé pour ce televiseur.
il disent aussi que ce n'est pas un défaut d'avoir des pixels mort sur la documentation technique.
 
Quelqu'un a une idée ?
 
Renvoyer le televiseur ne me sert a pas a grand chose a part perdre 500 euros pour l'envoi.
 
Quels sont les solutions a envisager ?
 
Merci de vos reponses.

   
Si tu n'as pas une assurance 0 pixel mort à demander en plus il n'y a rien à faire.
Tu as un délai de rétractation de au minimum 7 jours donc tu peux le renvoyer dans son emballage d'origine; c'est ce que je ferais à ta place.

 
500 euros ???
tu l'as acheté à l'etranger ou koi ?

oui mais l'envoi va me revenir a 500 euros minimum.
 
il n'y a as pas de garantie 0 pixel pour ce genre de television  chez sony, car sony ne le fait pas lui meme.

non en france,  sinon par quel moyen je peux le renvoyer ? via un transporteur ? je l'ai achete dans le sud par vpc , je suis sur paris.
 
Sinon personne n'a jamais eu de probleme de pixel mort avec un televiseur sony ?

Et qu'est ce que ça change d'avoir déjà eu ce genre de problème: c'est irréparable.

Ben oui par un transporteur vu le poids et la taille.

par transporteur ça va te couter moins de 100 euros. J'a renvoyé un crt de 35 kg j'en ai eu pour 75 euros environ.

Merci, tu avais pris quel transporteur ?

 
ca me parait bien chere  
 
j ai payé moins cher par ups pour envoyé du plus lourd

Le meilleur moyen de le savoir est que badre2911 cherche sur les sites de transporteurs et fasse une estimation. Ils proposent en général un calculateur.
Là on va tourner en rond.

j'ai fait des recherche sur reseaux express, ups et fed ex, les prix sont variables entre 50 et 100 euros. donc c'est bon.
 
merci.

lorsque que j'ai achete ce televiseur j'ai prix une assurance 5 ans, est ce que c'est pris en compte dans le remboursement aussi ?
 
c'est a dire remboursement du televiseur + remboursement de l'assurance ?
 

salut badre2911
a quel distance est tu de l'ecran lorsque tu regarde la tv?voit tu les pixels morts de ton canapé ou seulement quand tu t'approche?

Oui: l'assurance n'a plus lieu d'être puisque tu rend le TV mais les frais de transport restent à ta charge.
Comme dit macfly67 si tu ne vois pas, et ça doit être le cas, de l'endroit ou tu te places garde le TV.
Ce genre de problème est plus embêtant sur un moniteur PC car on a le nez dessus.