Reprise du message précédent :

pas moi, j'avais tout commandé en double en décembre, ils m'ont meme demandé si je ne m'etais pas trompé 2 IC 111F d'ICARICIO, 2 Eheim 1048... etc...

effectivement!
2 icc D
 
mais bon merde fait chier ca, vais devoir les appeller.

 
il m'ont dit la meme chose ce matin et m'onr dit que ça partira lundi  

ça y est j'ai la mienne ^^
 
ce soir... tests du ZytraBlock ^^

pour moi c'est ok j'ai reçu mon colis hier  
c'est pas trop tot

Hihi meme dans les magasins d'aquarium plus de 1048 de dispo    
 
Alors faut prendre son mal en patience  

Moi j'ai commandé plusieurs pièces de Watercooling le 18/01
et je n'ai toujours rien reçu ! j'héspère l'avoir un jour comme même... ZE LE VEUX MON WOUATAIRE COULINGGG !!!!!  

Dieu que c'est laid
 
 
 
 
 
Pleure pas
 
 
 
C'est la vie  

oui m'enfin bon ma patience a des limites comme même..  
sinon Ksharp tes tuyaux sont d'origine blanc comme sa ??  
 

Nop c'est les tests avec de l'eau du robinet ki a rendu mes toyos comme ça

 
mon dieu   , ty va fort sur les coude et les collier toi !!!

 
C'est un ancien plombier

Salut
J ai annulé de ma commande il y a quelques temps l'eheim 1048 sur docmicro (plus de 2 mois d'attente...)
Puis j'ai commandé sur openjl et aujourd'hui je recois ma pompe : une eheim 1046    
De plus en regardant sur leur site, je vois qu'elles ne sont plus disponibles arffffff  
 
Une 1046 suffit elle à faire le même travail que une 1048 pour un processeur P4 plus une radeon 9700 pro en paralléle, c'est à dire avec un Y ???

 
Largement  

Perso je pense que ceux qui abuse sur les delai de livraison ne sont ni OpenJl ou Doc-micro dont les delai sont equivalent et plutot court en temps normal.
 
Les vrais fautif dans l'histoire C EHEIM ou son distributeur francais: il ne doivent pas prendre au serieux les magazins d'info qui commande leur pompes en grande quantité...  
 
Le magazin d'aquariophile a 50m de chez est parfaitement fournit depuis des année en matos EHEIM (pompes et accessoires) et agreer pour les reparations    

J'ai envoyé un mail a DOC-Micro pour avoir des infos sur les pompes  
voila leur réponse (03/02/02):
 
Bonjour
 
Nous sommes effectivement en rupture sur les pompes eheim 1048 pour encore
environ 2-3 semaines, les retards étant dus à une non dispo et insuffisance
de production de ce produit directement chez eheim...
Dès réception nous vous enverrons votre produit.
 
Cordialement
 
Bon ben va faloir prendre notre mal en patience  

 
DIs cb pour le 1048 pret de chez toi ?
Chez moi le seul qui l'as dispo il en veux 68? !!!!  

Ya un truc ki me fait flipé c'est d'avoir une fuite !!!
 
On est jamais trop prudent

 
Ben la mienne je l'ai payer 60? à l'aquarium d'Haussonville, ce qui correspond a peut pres au prix sur le net si on compte les frais de ports... mais les inconvenient de la vente en ligne en moins et un gars qui peut les reparer directement en cas de pb ca n'a pas de prix (surtout pendant la garntie de 2ans)

J'ai commandé la semaine dernière un Kit Maxxxpert car c'était le seul affiché en stock et je n'ai toujours rien reçu !! Samedi je décide de les appeler et il me dit que lundi la commande part, je lui demande quand même par deux fois si tout est dispo, "Oui, Oui, me dit il aucun problème, j'ai tout !" soit ils se foutent de ma gueule ou soit il n'ont pas envie de vendre, dans les deux cas je suis réellement déçu et je ne commanderais pluis chez eux, le prochain coup j'essaye Openjl !!!

ba doc micro sont cool
jy suis deja allé acheter qq bricoles
dont un wb ke jai du commander et ki y etait le jour j
openjl sont cool aussi mais c t mieux avant

Cool pour toi pas pour moi !!!! Je passe mon temps a les appeler la seule chose qu'ils sont capable de me dire le colis par ce soir.... Mais je n'ai toujours rien ils commencent a me gonfler grave !!!

ils m'ont fait pareil pendant 10 à 12 jours...

Et ta quand même reçu ta commande, moi j'arrive a me demander si je l'aurai un jour ou si je vais etre obliger d'aller à Bordeaux leur dire mes pensées !!!

Moi ca a durer 7 jours, "le colis par ce soir"    
 
A la fin des 7 jours, ils me disent qu'ils ont pu de pompe 1048 c pour ca qu'ils l'ont pas envoyer    
 
J'ai tout de suite changer pour une 1046, colis partis 1 heure pares  

 
tu peux aussi demander remboursement  

moi c'était pareil pour mon kit Maxxxpert sauf que c'est l'inverse mais j'ai changer contre un innovaset2 avec 1048 en stock et ben pareil ils recommencent leur cirque     faut savoir ce qu'ils disent là sa devient vraiment de l'arnaque dire au client que l'on envoie la commande alors que rien n'est envoyé en tout cas eux c'est fini, j'irai chez Openjl, j'espère qu'eux sont meilleurs !!!!!!  

moi j'veux pas etre rembourser j'veux juste recevoir ce que j'ai commander sinon c'est pas la peine d'avoir un e-commerce, quand je vais a carrouf pour faire mes course , je paye et j'ai mes articles, bon c'est vrai un pas pareil mais il ne faut pas abuser avec les clients soit on leur dit c'est pas dispo soit ça l'ai et on envoie au lieu de mentir.....

 
ouais enfin ct pour toi car pour moi c plus simple d annuler et d acheter en boutique d animalerie 5? + cher plutot ke d attendre desesperement que doc micro soit livré d une pompe qui est soit-disant plus distribuée ?

la tu as raison j'aurai su ça avons j'aurais acheter la pompe dans un magasin pret de chez moi, j'ai vérifier il y a des zolux mais pas vu d'eheim, le prob c'est qu'il me faut tout le reste car je n'ai rien d'autre...

ça y est j'ai reçu mon colis, ben finalement il l'avais bien envoyé le colis, donc ils sont pardonnés pour cette fois et je retournerais acheter chez eux !!!

juste pour vous faire part d'un bleme que j'ai eu avec doc micro, commande passé fin decembre (apres les fetes) il y avait un S2 avec 2 semaines de delai, le colis part de chez eux le 07/01,il arrive en vrac, je le refuse, je contacte doc micro, il me disent ok on vous tiens au courant, pas de nouvelles, je tleephone, il ont reçus mon colis, et l'on refusés a la poste qui l'a envoyé dans leur centre de traitement, je demande au mec quand je vais etre livré, il me reponds : dès que la poste nous aura remboursés    !
 
explications au telephone a propos de cette etrange façon de traiter des commande, suivi de pas mal d'autres coups de tel, pour finir par reussir a parler a ce qui semblait etre un responsable, qui m'a parlé comme si j'etais son pote et qui pour finir m'a quasiment raccroché a la gueule    
 
bref, j'ai encore attendu un peu et quand j'en ai eu marre, j'ai envoyé une injonction de livraison ou de remboursement sous 8 jours, ils ont reçus le reco le 10 et m'ont envoyés le paquet juste apres ! comme quoi !    
 
bref, cette boite est pleine d'incompetents, malpolis, qui n'ont aucun respect du client, je ne recommande a personne de commander chez eux !
 
 

Roger That !  

au fait zythra ça en est ou les tests sur ton block ?

Normalement quand tu refuses le colis sans faire constater par le facteur ou le bureau de poste qu'il est détérioré (y'a des formulaires spéciaux pour ca) le vendeur le récupère mais n'est pas indemnisé automatiquement il y a une procédure à suivre qui est très chiante et j'en sais quelquechose je bosse hélas à la poste donc c'est pour ca je pense qu'ils ont mis du temps à te renvoyer le colis...

Laposte cai mal ils ont mis 3 mois à me rembourser le telephone que j'avais vendu en CRBT qui s'est perdu...
 
En fait le service des remboursements sont un peu des "lache rien"

Pour ma part j'ai reçu le 17 Fevrier du matos de WC commandé chez eux le 18 Janvier presqu'un mois après !   bon sa semble etre expliqués par la rarretés des pompes EHEIM en ce moment mais bon
j'ai passé déja 3 commandes chez eux et a part sa je n'ai jamais eu aucun problème avec DOC Micro (par contre la poste n'est pas tendre avec les colis   OUchhh.. )

Je pete un cable devant le site de doc micro !!!!
Il est ou le bouton pour ajouter au panier?
Merci d'avance