salut, j'ai reçu hier une pompe EHEIM 1046 pour mon watercoooling  
j'étais bien content jusqu'à ce que je m'aperçoive qu'elle avait un defaut : la sortie du haut n'est pas filetée !  
 
aucun pas de vis et donc impossible de visser l'embout adequat dedans      
 
perso j'ai rien pour fileter alors je voulais savoir si qqun connait l'adresse du distributeur d'EHEIM en france pour que je fasse jouer la garantie.  
merci d'avance      

il te faut un adapteur ..

je l'ai l'adaptateur, et il se visse dans la pompe.
 
le problème c'est que la sortie du haut de la pompe n'a pas de pas de vis.
 
je peux pas visser c tout lisse:  
 
PS: si je me trompe dites-le moi, mais la sortie du haut sur les pompes eheim n'est pas lisse en temps normal ?

oui les pompes sont fileté en haut et sur le coté et sont fourni avec des embouts filetés aussi

merci ZXR, c'est donc bien un defaut de fabrication ...
 
personne n'a l'adresse d'une antenne de EHEIM en france ?

Hum. At-tu bien démonté les embouts livrés d'origine? Ton adaptateur se met A LA PLACE de l'embout en plastique lisse, qui est lui-même vissé sur le corps de la pompe.  
 
Quand tout est démonté, la pompe est un parallelepipede rectangle dont rien ne dépasse. Si tu as un tube en plastique gris qui dépasse devant ou dessus, c'est que l'embout d'origine est encore en place. Démonte-le et coucou qui voilà? Un filetage!

c bien ça g tout démonté et rien n'apparait

Comment veux-tu que l'embout d'origine tienne sinon? Ça m'a l'air bien bizarre ton affaire....
 
Tu peux poster une photo? On y verra mieux.

http://www.docmicro-fr.com/main_frame_set.php3
 
ici ya l adaptateur que tu veux  
 
allez @+

le truc c'est que l'embout n'était pas monté sur la pompe quand je l'ai reçu.
 
de toute façon, j'ai pu comparer hier avec une autre pompe eheim dans un magasin d'aquariophilie et la mienne est bien defectueuse.
 
RQ : l'adaptateur je l'ai  
 
je poste l'adresse du SAV France que j'ai enfin trouvée pour ceux qui auraient le meme problème :
 
SAV EHEIM/Hardy
76, Bvd du Midi,
F-93340 Le RAINCY