Reprise du message précédent :
C'est bizarre, les frais de port sont indiqués gratuits et au moment du panier, ils sont bien comptés...

Mais t'as pas une ligne juste sous celle des FDP qui t'annule le cout ?
C'est comme ça qu'ils procèdent en général

pas mal en prix  j ai une une 9cellules sans office avec un 7700 pour 1485€ avec garantie 3ans mais sans l assistance technique mais cétait noel...
jpense que c est un bon prix

 
Nop il n'y a rien
 

Bonjour à tous,
 
Je viens poster pour donner des nouvelles par rapport à ma rectractation.
Comme convenu Dell m'a bien remboursé au bout de 12 jours, donc SAV assez compétent et réactif.

Ah bon ? Moi j'attend tjs

 
 
Tu l'as faite au bout de combien de temps à partir de la date de ta commande ?

En fait j'ai demandé la retractation une fois que j'ai reçu le produit.
 
Il y avait pas mal de défaut j'ai donc appelé le service client et demander un remboursement.
 
Angelneo : quand est-ce que tu as fait ta demande ?

Heu lundi dernier . Sauf que la demande de virement à été faite hier apparement . Dell m'a appelé pour me prévenir . Pfff je cumule les bourdes avec eux

Salut a tous je reviens vous donner de mes nouvelles...
 
Alors comme vous le savez, j'ai recu mon dell le 17, le 18 plus d'ecran, j'appel le SAV, et la ils me disent un technicien viendra lundi (soit le 21).
Ils me rappellent pour me dire qu'ils n'ont pas d'ecran en stock qu'il le commande que ca ira vite...
 
mercredi RIEN, jeudi RIEN.. j'appel tous les jours pour gueuler, ils me disent tout le temps je vois ca je vous rappel... biensur que dalle...
 
Vendredi matin surprise un mail ! je le lis :
 
"Je contacte pour informez que j'ai avisé le service concerné pour avoir des nouvelles concernant l'ecran LCD pour votre machine portant le N° de série ****** et la réponce que j'ai eu c'est que la pièce n'est pas encore disponible.
On s'excuse au nom de DELL pour ce désagrément, et je tiens à vous informez que j'ai pris en charge votre dossier et je vais vous informez dès que j'aurais une réponce."
 
Je vous laisse remarquer les fautes d'hortographe et de francais...    
 
Vous imaginez que j'etais vraiment tres énervée, mais bon que pouvais-je faire a part gueuler..  
Donc je repond sechement en disant qu'ils ont qu'a venir récupérer la machine, parce que ca prend plus de temps de commander un ecran, qu'un ordinateur...
 
2h apres mon téléphone qui sonne SAV de dell, il me dit ils ont recu la piece il me depanne lundi    j'etais trop contente ...
 
Lundi matin alors que j'allais partir au bureau avec mes 2pc (celui pour bosser et celui a depanner) , mon tel sonne, c'etait la société de depannage... mauvaise nouvelle ils n'ont pas la piece ils ne peuvent pas fixer le rdv ...      
 
J'essaye d'appeler le SAV, et bien sur + de 10min d'attente.. alors je laisse tombé ...  
 
Ce matin je renvoie un mail depuis mon bureau, et 30 min apres mon le gars de la societé de depannage m'appel et me dit qu'il passera a 13h.. (alors que hier il n'avait pas la piece et ne pouvais pas me donner de date.. jvous jure...)
Biensur je n'avais pas pris la machine, donc un petit allé retour Anvers / Gare de Lyon (1h20 de trajet) pour allé chercher l'ordi.. j'etait enchantée.. parce que mon boulot dans tout ca il avance pas ...
 
et a 13h le gars est enfin venu, a changé mon ecran. En fait le retroeclairage etait mort ... bravo ..
 
Ca va faire quasiment 2 semaines que j'ai mon ordi et je peux enfin en profiter ... franchement ca ne donne pas envie d'acheter un autre dell... surtout quand on paye pour une garantie J+1..

Arf, sympa ton feuilleton    
 
J'espère qu'il ne m'arrivera pas la même chose avec le Dell M1530 que je viens à l'instant de commander :
 
-Processeur Intel® Core™ 2 Duo T7500 (2,20 GHz, 800 MHz FSB, 4 Mo de cache L2)
-4096 Mo de mémoire bicanale SDRAM DDR2 667 MHz [2x2048]
-Carte graphique NVIDIA® GeForce™ Go 8600M GT avec 256 Mo
-Disque dur SATA 200 Go 7200 tpm
-Système d'exploitation Windows Vista édition Familiale Premium authentique
-Lecteur fin 8x DVD+/-RW Ã  chargement par fente, logiciel compris
-3 ans de support matériel Premium XPS pour particuliers (support sur site et pour les jeux inclus)  
+ une sacoche que j'ai eu gratuitement et une souris que j'ai négocié moitié prix    
 
Par contre j'espère que je n'ai pas fait l'erreur de rester en batterie 6 cellules    
Y a-t-il réellement une différence?
 
 

j'espere que tu n'auras pas les memes prob que moi, mais bon mon copain qui en a un aussi n'a eu aucun problemes depuis qu'il l'a.
 
Sinon belle config quasi la meme que moi mis a part les 4 Go moi j'en ai que 3.
 
pour la batterie moi j'ai une 6 cellules ca me suffit emplement ca depend de l'utilisation en fait!

Bonsoir,
 
Ce qui est dommage avec le forum, c'est qu'il y a principalement des témoignages de gens déçus. Cela rend donc difficile de faire un choix. Pour ma part j'ai pesé le pour et le contre entre un G1S, un VAIO et j'ai fait mon choix. L'avenir me dira si c'était le bon choix.
 
Bonne soirée.

c_lolly_pop1>   c est déplorable de voir un SAV pareil, mais bon sur ce coup la c est dell qui fournit pas les pieces... j ai travaillé pour HP et bah c était la meme guerre, toujours des problemes de pieces...
M enfin l'attitude de dell c est inadmissible! tu devrais essayer de les appeler demande un responsable ou je ne sais quoi et explique c est pas normal ca...
 
Bon sinon moi j ai mon dell depuis 1 mois presque
bah j en suis super content ^pour le moment marche impec
clavier tres agréable, écran 1440 au poil ! super content, carte 3D bien, le seul reproche que je lui fais c est une histoire de clac du disque dur que est un bug apparement du bios ou un truc du genre, ca devrait etre corriger un jour je pense. Visiblement ca le le fais que pour certains modele, ca a l air d etre des 7200
enfin bref
TRES CONTENT ! automie, poids, écran, clavier, finition,  
voila
 

salut,
j'ai deux petites questions pour vous :  
1. qqun a testé de brancher son xps via la prise hdmi sur un tv hd/full hd ? vous avez pu mettre quelle resolution maxi ?
2. je viens de passer en "production", vous avez été livrés rapidement apres cette étape ?
merci d'avance, j'ai hate de le recevoir.

pour le HDMI désolé c est trop old school chez moi pour tester, éudiant inside
et pour le la production je dirais 4/5 jours en gros maxi

Tekilaz moi aussi jai le mm soucis pour le dd et cest un 5400trs donc ca doit peut etre venir de la marque du dd.
 
Sinon moi aussi jsuis satisfait si cetait a refaire jle referais ^^

Bon depuis que j'ai mis le petit programme pour le DD j'entend plus de clac....
Mais je comprend le programme est bloqué au démarrage mais apparement ca amrche quand même ...
wait & see ..

ouep avec le programme pas de soucis
mais bon c est pas normal que ca fasse ca quand meme
pareil bloqué au démarrage je le débloque a la main

C'est win défendeur qui le bloque. Suffit d'aller dans win déf et accepter le démarrage

C'est bizarre, l'autre jour aussi j'ai oublié de débloquer le logiciel, et j'ai pas eu de clac...
 
Edit : Sinon vous tournez à combien en température de proc ?
Car moi mon T7500 chauffe pas mal j'ai l'impression. En bureautique, je suis entre 47 et 57°C !
Et quand il approche les 60, le ventilo se met en marche. Et ça arrive fréquemment quand même, alors que je fais pas grand chose.
De plus, la charge du proc me parait bien élevée : Ca monte souvent au delà de 30%... alors qu'avec XP, il était bien plus proche du 0% en bureautique (bon c'est vista, mais quand même...).  
Pensez vous qu'une petite réinstallation propre de vista puisse régler le problème ? Car là la version installée d'origine est bien dégueulasse quand même...

moi jai mis le logiciel mais j'entend tjs ces claquement

t as activé le machin pour le disc dur dans le soft?
dans hardisk : max performace 254?

hey j ai trouvé le meme tomic que nous en italien
http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1659310
 

oui oui jai bien activé l'option max performance

Petite question, pourquoi le pourcentage indiqué sur l'icone de la grosse batterie n'évolue pas correctement, une idée?
Car, on voit bien que sur la petite icone de batterie je n'ai pas le meme pourcentage de charge (Qui est le bon sur cette icone)...
Pour faire apparaitre le bon pourcentage sur la grosse icone de batterie,  il faut que je clic sur une des petites icone et que
je clic sur un mode quelquonque, c'est vraiment chiant!!!!

Et dans le fond, je préfèrerai garder la grosse icone au lieu de la petite car sur la petite je vois pas beaucoup le
pourcentage de charge alors que sur la grosse icone, on voit mieux ce pourcentage.

Donc, avez-vous une idée pour que la grosse icone de batterie s'actualise toute seule quand le pourcentage de celle-ci augmente ou diminue?

Ca serait le top si quelqu'un avait une idée!!!!!!

S'il n'y a vraiment pas de solution, peut on changer sur la petite icone de batterie la couleur du pourcentage qui est bleu foncé?
Et franchement, du bleu foncé sur une barre noire, j'y vois pas grand chose!!!!!!!!!!!

Merci d'avance.

Bon si le sav n'est pas des plus compétents au niveau des dalles 1600 (plus dispo à l'achat d'ailleurs), le service commercial est rapide quand même . J'ai bien été rembourser sous 10j max

rha il a l'air bien sympa ce 1530, si c'était pas Vista only je crois que je foncerais dessus

Vista pro autorise le downgrade à XP Pro

mouais enfin faut se retaper une install... Je préfèrerais un portable avec XP, ou un portable sans OS (au moins ça économise des sioux). Y a pas moyen de se faire rembourser Vista (vente liée, tout ça, ça en est où ces histoires ?) ?

Chez Dell, les gammes Latitude et Precision sont disponibles sans OS.

D'après ce que je vois on a juste le choix XP/Vista, et vu les CG qu'il y a dans ces portables c'est pas trop ce que je cherche

 
Apparamment tu t'y connais en bidouilles XP/Vista. J'ai un Vostro avec Vista Pro. J'ai effacé les partitions bidon mediadirect et sauvegarde et j'ai installé XP dessus sans toucher à la partition Vista. Mais pour installer XP. Mais j'ai pas le dual boot XP/Vista pour autant Tu aurais une sollution? J'ai aussi changé le mode du HDD dans le bios en IDE pour que Xp s'installe sans problèmes et je l'ai gardé en IDE car en repassant en AHCI Windows ne se lance plus.

salut,
 
j'ai recu le mien hier. J'en suis pour le moment très content.
Il est vrai qu'il y a un léger jour entre les plastiques au dessus de l'écran mais rien de génant. Il y a aussi un léger jour vers les charnières mais je préfère ainsi, les charnières ne touchent pas et ne prendront pas de jeu.
 
Avant même de recevoir ce pc, je voulais installer XP, mais je me suis demander pourquoi ne pas essayer Vista avantr. J'ai donc reinstaller proprement Vista et j'en suis finalement content. Le pc est rapide, stable et je n'ai pas le disque dur qui gratte ou qui claque (250Go 5400rpm)
 
Pour les touches sensitives, elles ne réagissent pas comme celles de mon ancien écran  19X5 mais elles fonctionnent. J'ai vu qu'il fallait juste un pression de quelques dixièmes de seconde pour qu'elles réagissent mais en laissant le doigt sur la touche, elles réagissent toujours et de facon uniforme. Sur mon ancien écran, à peine on approchait, ca se lancait et c'était pénible car souvent elle prenait une pression pour deux pressions.
Je suis donc plutot satisafait de ces touches, c'est pas parfait mais ca fonctionne.
 
Pour l'écran, j'ai pris le 16XX et j'en suis très content. Pour le moment je n'ai pas fait de jeu mais pour la bureautique et pendant l'install, c'était super sympa. L'écran est très très agréable à regarder et les reflets ne se voient pas lorsque la luminosité de l'écran est bien règlée.
 
Au final, je suis donc très content de mon achat, moi qui ai longtemps hésité avec le macbook pro.
   

 
 
Croyez-vous qu'il y a moyen de téléphoner pour négocier un petit plus ?

Je te confirme que les Latitude et Precision peuvent être achetés sans OS; par téléphone si l'option n'apparaît pas sur le site.  
Après, je comprends que les perf graphiques ne te conviennent pas

Désolé, je ne maîtrise pas ces "bidouilles".
L'objet de mon poste était juste de dire que: j'ai une licence Vista Pro. Mais j'ai formaté et installé XP Pro, et ce downgrade est autorisé par MS.
D'autres possesseurs de XPS pourront peut-être t'informer davantage pour les questions de dual boot...

Qui ne tente rien n'a rien. Mais, pour avoir lu le topic du M1330 notamment, il semblerait que les compensations pour délais se négocient après réception du portable.
Après, si par exemple c'est un DD 160Go qui retarde toute la machine, tu peux toujours les appeler et voir si tu peux annuler et passer une nouvelle commande avec un 250Go pour le même prix

Bonsoirs,
 
Ce petit Dell me plait bien ...
J'hésite encore mais je pense qu'il va être mon choix final.
Avez vous des bons plans, réduction pour l'avoir à un prix réduit ?  
Pas de problèmes majeurs à déplorer ?
 
Merci d'avance

 
Bonjour The One , si tu veux avoir des bons plans de réductions inscrits toi sur le site dell car il t'envoie régulièrement des -10% ou alors téléphone au service client et les commerciaux seront à ton écoute et tu pourras tranquillement faire affaire car au prix de ce portable tu es le roi .
 
Bonne journée !

Ou alors tu peux aller sur ce site, ils mettent tous les codes promos pour  les sites marchand!
 
http://www.bon-code-reduction.com/code-promo.htm
 
Et tu vas sur dell grand public!

Toute façon, pour le moment, il est urgent d'attendre car les réductions sont plutôt minable cette semaine et y a pas de bon de 10%... Si vous êtes pressé (citron ), allez plus sur op rentrée

Pour ma part j'ai reçu ma petite bête (^^) hier. Je tiens à féliciter Dell pour la rapidité de la livraison (ou plutôt Ups): 3 jours après la commande.
 
Pour l'instant j'en suis très satisfait à part 2 petit jeu au niveau des plastiques (au niveau de la caméra, et juste au dessus des touches sensitives). D'ailleurs je me demande si je peux leur demander un petit plus pour ceci ^^ (...?).
 
De plus je n'ai reamarqué aucun problèmes répertorié sur ce topic ^^. Donc je ne peux que vous conseiller d'acquerir cet ordinateur ^^.
 
 
P.S: comment faites vous pour afficher la température du proc dans la barre d'état?