Reprise du message précédent :
Oki j'essaye paint ce soir !

As-tu pu faire le test ?

Cela serait marrant que stephler21 ait des pixels défectueux... on verrait s'il trouve encore que ce n'est pas un vrai problème !
 
(pour info un sous pixel défectueux c'est généralement pire qu'un pixel complètement hs)
 
 

 
de mon côté j'ai vérifié au niveau du "trou" et je ne l'ai pas.
J'ai aussi rempli une feuille paint de noir et je ne vois aucun sous pixel ou pixel defectueux

Tu as un FZ21S ?

Concernant le problème de pixels... Ce ne sont pas réellement des pixels ou sous pixels défectueux... Je ne sais pas comment on peut appeler celà. C'est vraiment très léger et ne se voit que très peu et seulement sur un fond noir (il faut de plus être dans un environnement ambiant assez sombre).

En revanche, j'ai bien un sous pixel mort (bloqué sur vert), mais ne me gêne pas plus que ça...

 
oui j'ai bien un FZ21S qui a maintenant une semaine. J'ai vraiment regardé sous toutes les coutures l'écran quand le fond paint est noir et je ne remarque rien du tout

Okkk...
 
'Fin bon, fait quand même ch*** de voir partir mon VAIO pour ce problème qui ne me gêne pas du tout... Je verrais bien ce que me dira le support VAIO lorsqu'ils me recontacteront...

Hello
 
Première PANNE sur mon Vaio FZ11Z de 6 mois :
La touche Shift (MAJ) ne fonctionne plus (touche unique à gauche)
 
C'est bien une panne Hard car :
- Restaur Vista à un ancien point de restaur : Shift toujours HS
- Test d'un clavier USB externe : OK  
- Boot DOS depuis un CD : le Shift du portable est HS sous DOS
 
Pas trouvé dans le Bios (F2) du Vaio, de setup clavier particulier
Pas trouvé sur le net de combin de touches pour activer/désactiver le Shift
Pas trouvé dans l'outil de diagnostic VAIO, de test clavier
 
.. et pour mémoire, sous Vista, Barre de Langues / touches avancées/ Dévérouiller majuscules : première case (VERR MAJ) bien cochée
 
QUESTION :
 
-> Renvoi en SAV SONY obligatoire ? (mais cela va immobiliser le portable, ce qui tombe mal..)
si SAV : ils changent le clavier ou le portable ?
ou  
-> Peut-on se dépanner soi-même ? (la touche qui est HS peut-elle se déboiter pour nettoyage contact ?)
 
Merci pour vos idées

Profite tant que ton laptop est sous garantie pour contacter le support VAIO.  

Si tu effectues toi-même la réparation, tu ne seras pas certain de la perennité de ton action. Envoyer le produit au SAV est donc plus sur. De plus, d'après certains avis concernant le SAV Sony, celui-ci est assez réactif.  

Par ailleurs, il est vrai que les touches du clavier me paraissent fragiles...     Simple impression j'espère...

Hello !
 
Tiens , je viens de constater que la touche CTRL est aussi HS
(test de copie texte par Ctrl-C / Ctrl-V)
 
N'ayant jamais eu la moindre panne avec mes portables précédents ( Compaq puis HP) , je ne connais pas trop la procédure :
-> Vaut-il mieux que je rapporte le Vaio à mon revendeur local qui contactera Sony
ou-bien
-> que je contacte directement le support Vaio ? et dans ce cas, par téléphone, fax, courrier ??
 
le support "e-support" parait bien complexe ..
 
Merci pour vos expériences

Contact le Support VAIO directement (par téléphone pour plus de rapidité).

 
 
 
 
Le Support VAIO m'a recontacté. Les défauts que je rencontre sur mon produit ne sont pas normal et "pas acceptable" (dixit la personne que j'ai eu au téléphone). Mon problème de "mini" pixel mort visible uniquement sur fond noir pourrait s'amplifier d'après le Support VAIO. J'ai pourtant bien incister sur le fait que celà ne me gênait pas du tout lors d'une utilisation "normale", mais le Support VAIO admet que celà est tout de même pas normal. Idem pour le défaut de le bordure de l'écran.
 
Le service réparation me contactera donc dans l'aprem' afin de convenir d'un RDV pour l'enlèvement de mon produit (qui sera chez Sony pendant 5 à 10 jours ouvrés).
 
Un grand bravo au Support VAIO pour sa réactivité et sa communication.
 
A suivre...

Salut
bon tant mieux alors si Sony vient le reprendre et te le renvoie alors.
J'ai essaye hier la "methode paint" et effectivement j'ai 2 "sous-pixels" ou du moins 2 pixels qui n'affichent pas la meme couleur.
Rien a voir en totucas avec le probleme du 1er portable ou la c'etait le phare du port du coin !!
Je t'avoue que je dois regarder l'ecran de tres tres pres voir de changer d'angle pour le voir !!
Donc c'est loin d'etre genant par contre je ferais regulierement cette verification dans l'annee de garantie pour constater ou pas l'evolution du phenomene.

Idem pour le problème de bordure d'écran, n'hésite pas à contacter le Support VAIO, ils sont très réactif ! Au prix où l'on a payé ce FZ, heureusement que l'on a un SAV de qualité !  

Je crois que je le ferais juste avant la fin de garantie lol
On sait jamais il peuvent l'echanger contre un neuf mdr ou juste mettre de la super glu lol

Qu'ils essayent de mettre de la glu pour contourner ce défaut... Ils auront de mes nouvelles !    
 
En tout cas ce défaut va remonter chez Sony étant donné que je lui ai dit que ce problème ne concernait pas que mon produit... la personne du Support VAIO a eu la même reflection que nous, à savoir un défaut sur la chaine de montage.

Ok ,  Merci
Je viens de téléphoner au 08 25 33 33 00
UPS passe Lundi pour prendre le VAIO
Prévu: 5 jours d'attente en moyenne..
 
Sony m'a déjà prévenu que si ce n'était pas une panne hardware, 150€ de frais seraient à prévoir
A priori, je ne pense pas me tromper puisque le clavier est HS quelque-soit l'OS..
 
Je vous tiens au courant

   
 
150 Euros... pas interet à envoyer son laptop au Support VAIO pour rien...

Suite...
 
Une demi heure après avoir reçu l'appel du Support VAIO, le service réparation me contacte pour convenir d'une date d'enlèvement du produit... Encore une fois, reaction très rapide de la part de Sony. Que du bon pour l'instant...
 
Mon VAIO sera donc prit en charge par un transporteur qui viendra le chercher sur mon lieu de travail dès lundi.

Oui,
Sauf qu'entre 9h et 18h, comme annoncé par Sony, UPS n'est pas passé chercher mon Vaio..

drapal;

Idem... UPS prétexte qu'il n'y avait personne à l'accueil de ma boite (alors qu'il y a toujours quelqu'un)... De plus, aucun avis de passage !    
 
"2ème passage" d'UPS aujourd'hui...

Hello dans ce cas c'est a eux de payer 150€ nan ??!  

Bon et sinon vous avez achete ou envisagez d'acheter des accesoires pour votre portable ? batterie suppl., sacoche pour 15.4'', home cinema ?!!!

Salut tlm!
 
J hesite actuellement entre le FZ21M et le Packard Bell MB88. Quelqu un connaissant les deux modèles pourrait il me sortir de mon embarras svp?
 
++

J'ai acheté une ptite housse (et pas une saccoche) Targus pour le protéger... Egalement une ptite souris Logitech pour plus d'ergonomie.

La VX Nano ? avec le miniscule recepteur USB qui se glisse dedans en deplacement ?! J'ai celle la et elle est super geniale !! A tel point que je la prends pour aller bosser car la molette de defilement avec ou sans cran est tres agreable pour faire defiler les lignes de codes !!
Par contre je recherche une sacoche qui tient bien le portable, le protege des coups et permet aussi de ranger l'alim sans 'heurter' le portable.

Non, j'ai prit une souris filaire... Pas envie d'acheter en plus des piles rechargeables...

J'en prit une Logitech "classique" à 20 - 30 Euros... Mais il est vrai que la VX Nano me tentait bien avec son mini récepteur.  

Salut !
Le PB a un processeur plus puissant que le Sony (serie M) et 2 fois plus de memoire vive.
Son disque dur est un peu plus rapide mais pour le meme prix le Sony fait lecteur Blu-Ray.
Le PB a une meilleure carte graphique qui est equivalente a la serie S du FZ.
Le wifi est 'n' sur le Sony, 'g' sur le PB.
Le PB a une prise e-sata,une sortie DVi et 1 USB de plus. L'HDMI du SOny doit etre du 1.2.
Bref entre les deux, petite preference sur les caract. au PB mais pour ce prix autant acheter le FZ21S.
Pour le look pour le coup chacun est assez original dans son domaine.
 
Maintenant a toi de voir en fonction de l'utilite de ce portable quel est le meilleure.
 
J'ai juste regarde les caract sur le site de la Fnac :
http://www4.fnac.com/shelf/article.aspx?PRID=2044000
http://www4.fnac.com/Shelf/article [...] 4A80A&Fr=0
 
Maintenant c'est vrai que le Sony 'M' est tres present en magasin et grande surface alors qu'il y a des meilleures series en FZ a peine plus chere.
 
Edit : Le Sony 'M' est il simple ou double lampe ??

Simple.  

En vous remerciant.  

UPS devait repasser aujourd'hui prendre mon VAIO pour l'expédier chez Sony... : Aucun passage ! Inadmissible de la part d'UPS.    
 
3ème et dernier passage demain... en espérant que cette fois-ci sera la bonne.  

Bonjour,
 
il y a quelque chose sur mon écran qui m'interpelle.
En effet, je viens de constater que lorsque je regarde mon écran de biais, je vois des petits points brillants (à priori une bonne centaine) localisés en deux endroits. Il sont particulièrement repérable sur fond blanc et beaucoup moins sur fond noir.
Je ne sais pas trop quoi en penser. Y aurait-il quelqu'un ayant connu un problème similaire ? :S

J'ai exactement le même problème sur fond noir (voir mes différents posts un peu plus haut)... C'est une des raisons pour laquelle je renvoie mon laptop au SAV VAIO.  

UPS n'a pas trouvé le local à la première visite ..
UPS s'est représenté mais sans la boite donnée et exigée par Sony pour le portable
UPS doit revenir une 3e fois et je dois maintenant confier mon Vaio dans sa boite d'origine
Par ailleurs, la batterie doit être jointe à l'envoi, ce que mon premier interlocuteur chez Sony, avait nié..
Laborieux donc...

Salut JeanMax,
 
je reviens sur la station d'accueil Targus que tu as achetée il y a pas longtemps pour profiter, entre autres, d'une sortie audio optique (parce que l'image sur une télé HD avec un son stéréo.. bof !!!)  
 
Tu peux me dire si ca fonctionne bien ? Tu as testé avec un dvd ou un blu-ray ? Est ce que tu sais s'il existe d'autres solutions à présent ?
 
Merci bcp !
 
Séb.

Salut de toute maniere la tele ne gere que le stereo ?
Il faut surement un home cinema ou tu branches le HDMI du portable dessus ?

 
Fox_59: L'idée (implicite) de la discussion à propos de la sortie audio c'est pour brancher le câble (optique à priori) sur un ampli/decodeur dolby 5.1/DTS comme tu le soulignes à juste titre !  
 
Perso je n'ai pas d'ampli HDMI et j'ai pas l'intention d'en acheter un. Je voudrais simplement brancher un câble audio (si possible..).  

oki mais je comprends pas tout : la sortie optique est sur la station Targus mais serait branche vers quel materiel ?
 
http://productsfr.terratec.net/

Hello Seb,
 
Cette station marche à la perfection
Attention, pour Vista, il faut télécharger chez Tragus, le driver Vista
 
Sortie optique audio vers mon pré ampli HC : aucun pb pour les formats testés (DD, DTS)
Signal audio des Vidéos HD locales ou en réseau, du DVD local et BR local :  OK
 
Par ailleurs, cette station ma ajouté un éthernet 1gb et l'amélioration de débit est nette sur mon réseau (déja en 1gb) en particulier pour la vitesse de début d'affichage des vidéos HD, stockées sur mon MS Home Server distant

UPS est enfin passé récupérer mon laptop... Sony devrait le recevoir demain.
 
Plus qu'à attendre 5 - 10 jours...