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  ASUS TUF A15 blue screen régulier... à l'allumage

 



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ASUS TUF A15 blue screen régulier... à l'allumage

n°1584392
Matt Shepp​ard
HardPSGWarefan
Posté le 22-04-2021 à 10:11:35  profilanswer
 

Bonjour,
 
J'ai profité des soldes de novembre dernier pour m'acheter l'un des ASUS TUF A15.
 
J'y ai ajouté un M2 PNY 500Go que j'utilise en disque principal.
 
Au fil des semaines d'utilisation, un blue screen DPC WATCHDOG VIOLATION est apparu, et ce de plus en plus régulièrement, seulement à l'allumage du PC. Hier soir, il a également refusé de s'éteindre automatiquement, obligé de le faire méthode barbare...
 
https://www.malekal.com/wp-content/uploads/BSOD-DPC-Watchdog-Violation.jpg
 
Ceci est un screen venant d'internet. Contrairement à lui, sur mon PC le % reste à 0, jusqu'au moment du redémarrage.
 
J'ai mis à jour les pilotes, le BIOS est à jour.
 

Code :
  1. sfc /scannow

et

Code :
  1. Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

ont été tenté, aucun résultat.
 
J'ai voulu visionner le fichier crashdump avec un logiciel adéquat, ce dernier ne trouve aucun crash dump.
 
Ca ne peut être un problème de température, puisque nous sommes au printemps, et que l'on ne chauffe pas à 30°c dans la maison, mais surtout ça le fait au démarrage, et qu'il n'y avait aucun soucis après jusqu'à hier soir comme évoqué précédemment.
 
Merci de votre aide !


Message édité par Matt Sheppard le 22-04-2021 à 15:30:28
mood
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Posté le 22-04-2021 à 10:11:35  profilanswer
 

n°1584409
madness18
Posté le 22-04-2021 à 19:11:43  profilanswer
 

Salut,
 
peut être lié à une maj Windows. D'après leur site ils conseillent la désinstallation des dernières maj via windows update.
 
Voir si PNY n'a pas maj son firmware.

n°1584416
Matt Shepp​ard
HardPSGWarefan
Posté le 23-04-2021 à 08:43:59  profilanswer
 

Salut Mad',
 
Je regarderai ce soir si je trouve ça.
 
Pas eu de problème au démarrage ni à l'arrêt hier, contrairement aux jours précédent.

n°1584421
madness18
Posté le 23-04-2021 à 13:18:40  profilanswer
 

Pourvu que ça dure!

n°1584426
Matt Shepp​ard
HardPSGWarefan
Posté le 23-04-2021 à 15:17:54  profilanswer
 

Après, le blue screen n'est pas quotidien, seulement (très) régulier.
 
Et l'arrêt qui ne se lance jamais, c'était une première.

n°1584477
vortux
Posté le 25-04-2021 à 14:04:45  profilanswer
 

Hello, je posséde un tuf a17. Même phénomene à la suite d'une maj. Cela c'est produit sur mon portable principalement quand je passais d'une utilisation batterie à secteur et inversement. Une nouvelle maj a été faite, et depuis le phénomène a disparut.

n°1584484
Matt Shepp​ard
HardPSGWarefan
Posté le 26-04-2021 à 08:28:06  profilanswer
 

vortux a écrit :

Hello, je posséde un tuf a17. Même phénomene à la suite d'une maj. Cela c'est produit sur mon portable principalement quand je passais d'une utilisation batterie à secteur et inversement. Une nouvelle maj a été faite, et depuis le phénomène a disparut.


 
Mon PC est toujours sur secteur lors de l'utilisation, avant allumage 9 fois sur 10. Batterie parametré à 60% pour éviter qu'elle s'use évidemment.
 
Aucun blue screen ou galère d'extinction de pc depuis la semaine dernière. Espérons que ça dure.
 
@Vortux : ça te l'a fait que durant quelques jours, ou depuis plusieurs semaines/mois comme moi ?

n°1584490
vortux
Posté le 26-04-2021 à 13:21:32  profilanswer
 

J'ai eu le phénomène durant 10 jours environ.

n°1584492
Matt Shepp​ard
HardPSGWarefan
Posté le 26-04-2021 à 15:30:44  profilanswer
 

Plus chanceux que moi du coup.

n°1584503
dablon
Posté le 27-04-2021 à 04:08:20  profilanswer
 

Salut,  
 
A tout hasard tu n'aurais pas installé un logiciel comme Throttlestop pour jouer avec les tensions du CPU ?
 
Sinon solution radicale : réinstaller Windows à partir d'une clé USB, et peut-être effectivement voir du côté du SSD, le mettre à jour ou l'enlever pour tester sur quelques jours voir si c'est le responsable. Ton disque d'origine c'est quoi ?

mood
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Posté le 27-04-2021 à 04:08:20  profilanswer
 

n°1584505
Matt Shepp​ard
HardPSGWarefan
Posté le 27-04-2021 à 08:28:21  profilanswer
 

Salut Dablon,
 
Non je n'ai rien installé de tel hormis le logiciel Asus qui permet de gérer le niveau de performance (et tensions ?) du PC.
 
Je ne peux pas retirer le SSD que j'ai rajouté, c'est sur lui qu'est le systeme ^^'
 
C'est également un M2 d'origine, no name il me semble.
 
Toujours pas de Blue screen, espérons que ça dure ainsi.

n°1584684
Matt Shepp​ard
HardPSGWarefan
Posté le 02-05-2021 à 19:10:27  profilanswer
 

Mise à jour de Bios vendredi soir, et hier soir j'ai eu le droit à blue screen à nouveau...
 
Toujours le même.

n°1584694
core_i9
Posté le 02-05-2021 à 22:21:44  profilanswer
 

si t'as la mise à jour kb5001330 désinstalle là.

n°1584739
Matt Shepp​ard
HardPSGWarefan
Posté le 03-05-2021 à 23:53:55  profilanswer
 

Installée le ‎17/‎04/‎2021
 
Je la désinstallerai demain soir. Mais ça me faisait ce blue screen même avant ça >.>

n°1584755
vortux
Posté le 04-05-2021 à 20:56:35  profilanswer
 

Hello, retour également du blue screen aujourd'hui.

n°1584780
vortux
Posté le 05-05-2021 à 19:59:18  profilanswer
 

J'ai désinstall les deux dernières maj

n°1584782
Matt Shepp​ard
HardPSGWarefan
Posté le 05-05-2021 à 21:49:21  profilanswer
 

Nouveau blue screen ce soir au démarrage :(
 
Tu te souviens de quelle autre maj tu as supprimé ?

n°1584788
madness18
Posté le 06-05-2021 à 07:18:28  profilanswer
 

Bonjour,  
 
la référence exacte du TUF?  
 
Ainsi que du ssd PNY...


Message édité par madness18 le 06-05-2021 à 07:19:02
n°1584791
Matt Shepp​ard
HardPSGWarefan
Posté le 06-05-2021 à 10:08:27  profilanswer
 

Bonjour Madness,
 
ASUS TUF A15-TUF566IU-AL117T
Et
PNY XLR8 CS3030
 

n°1584798
madness18
Posté le 06-05-2021 à 14:25:11  profilanswer
 

Matt Sheppard a écrit :

Bonjour Madness,
 
ASUS TUF A15-TUF566IU-AL117T
Et
PNY XLR8 CS3030
 


 
As tu mis à jour le dernier chipset AMD (amd_chipset_software_2.13.27.501) ?

n°1584807
vortux
Posté le 06-05-2021 à 18:58:33  profilanswer
 

Oui j'ai supprimé la maj kb5001330 et kb5001391. Aujourd'hui pas de blue screen, à voir dans le temps.

mood
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