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  Problème urgent à résoudre svp

 


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Auteur Sujet :

Problème urgent à résoudre svp

n°1382082
Profil sup​primé
Posté le 01-10-2013 à 20:52:29  answer
 

Bonjour,
Le portable est un acer aspire 77397G.
D'un coup hier matin, gros lag. La personne (un ami) n'a rien téléchargé, ni modifié quoique ce soir entre le moment où l'ordi fonctionnait correctement et la déglingue.
Les programmes, quels qu'ils soient, mettent une plombe à s'ouvrir, quand ils s'ouvrent.
En mode sans échec, idem, avec UC à 0% et mémoire physique à 19%.
Tentative de scan du dd impossible.
Tentative de scan avec malware anti-malware impossible, que ce soit en mode normal ou sans échec.
Le problème est urgent à résoudre car la personne se sert de l'ordi pour sont boulot ( comptabilité de sa boîte).
Merci d'avance pour le coup de main.

mood
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Posté le 01-10-2013 à 20:52:29  profilanswer
 

n°1382089
Profil sup​primé
Posté le 01-10-2013 à 21:14:56  answer
 

Malware anti-malware passé en mode sans échec, pas de soucis trouvé.

n°1382093
orbis
Posté le 01-10-2013 à 21:32:37  profilanswer
 

Pour reprendre la main , et faire des manipulations pour le réparer , je ferais msconfig et je desactive les services et les programmes au démarrage , puis je fais un scan antivirus et anti malware (spybot et adaware par exemple)
si toujours rien , je regarde les programmes à supprimer pour voir s'il y a un logiciel parasite qui bloque l'ordi

n°1382097
KIKI35
Carpe Diem
Posté le 01-10-2013 à 21:37:56  profilanswer
 

et voir dans le gestionnaire des tâches quel est le processus qui bouffe de la mémoire et du temps processeur.


---------------
-=KiKi35=- Mon feedback - Pièces diverses de portables
n°1382099
Profil sup​primé
Posté le 01-10-2013 à 21:40:31  answer
 

D'accord, mais s'il y avait un processus à la con (y a 2 gigas de ram), la mémoire ne serait pas plus utilisé que ça?
 Chkdsk en cours après redémarrage.

n°1382104
Scouto
Air Cooling Rules !
Posté le 01-10-2013 à 23:02:43  profilanswer
 

Ça ressemble aussi à un DD à l'agonie prêt à claquer :/
Essaye un scan avec HDTune (ou autre).

n°1382107
Profil sup​primé
Posté le 01-10-2013 à 23:31:21  answer
 

Ok, je tenterai ça demain: j'ai l'impression que le Chkdsk reste bloqué à 10% :/

n°1382108
nonex
Posté le 01-10-2013 à 23:32:18  profilanswer
 

Je partirais pour le disque durs aussi
Si tu a la possibilité essaye de le tester sur une autre bécane

 

Tu arrive a accéder au gestionnaire des taches ?  Vois le programme qui sature tous

n°1382279
Profil sup​primé
Posté le 03-10-2013 à 00:01:18  answer
 

Bon des nouvelles: après le chkdsk, l'ordi à l'air de refonctionner normalement.
Passage de hdtune, 1 secteur défectueux.
Pourvu que ça dure :)
Et merci de votre coup de pouce  :jap:

n°1382333
dodgers36
Posté le 03-10-2013 à 16:07:15  profilanswer
 

tu a fais juste un chkdsk ??
ou tu y a intégré une fonction répératrice/déplacement des clusteurs défectueux ? chkdsk /r /b ?

mood
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Posté le 03-10-2013 à 16:07:15  profilanswer
 

n°1382334
Profil sup​primé
Posté le 03-10-2013 à 16:10:56  answer
 

Je me suis servi du click droit sur /c : scan + recherche et réparation secteurs défectueux.

n°1382337
dodgers36
Posté le 03-10-2013 à 16:35:29  profilanswer
 

à l'occas un soir avant de couper ton ordi, relance un chkdsk /r /b ( assez long en fonction de la taille du hdd). il réparera et déplacera les secteurs/clusters defectueux.
 
Surveille ce disque frequemment quand même. en fonction de son âge, il prévient peur etre qu'il est fatigué...

n°1382346
Profil sup​primé
Posté le 03-10-2013 à 19:07:30  answer
 

Ok; ce n'est pas mon ordi mais j'ai prévenu le mec de faire des sauvegardes fréquentes pour le cas où (l'ordi n'a que 2 ans quand même...).


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