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  problème avec restauration système

 


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Auteur Sujet :

problème avec restauration système

n°1381333
elodiie
Posté le 25-09-2013 à 17:22:26  profilanswer
 

Bonjour,  
Après quelques problèmes sur mon ordinateur portable Toshiba, j'ai voulu faire une restauration système.  
Tout ce lance comme prévu, le PC redémarre et la surprise !!!
Un écran bleu avec un message en anglais.  
Je n'y connais rien que faire ?
 
Help  !!!!!!!
 
Message inscrit :
 A problem has been detected and Windows has been shut down to prevent damage to your computer.
PROCESS1_INTIALIZATION_FAILED
If this is the first time you've seen this stop error screen,
restart your computer.  If this screen appears again, follow these steps :
Check to make sure any new hardware or software is properly installed.
If this is a new installation, ask your hardware of software manufacturer for any Windows updates you might need.
If problems continue, disable or remove any newlyinstalled hardware or software. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing.
If you need to use safe mode to remove or disable components, restart your computer, press F8 to select advanced startup options, and then select safe mode.
Technical information :
***STOP : 0×0000006B ( 0×0000000000000000, 0×0000000000000000, 0×0000000000000000)
Collecting data for crash dump ...
Initializing disk for crash dump ...
Beginnig dump of physical memory.
Dumping physical memory to disk : 100

Message cité 1 fois
Message édité par elodiie le 25-09-2013 à 17:23:19
mood
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Posté le 25-09-2013 à 17:22:26  profilanswer
 

n°1381339
snoopy19
Posté le 25-09-2013 à 18:28:55  profilanswer
 

elodiie a écrit :

Bonjour,  
Après quelques problèmes sur mon ordinateur portable Toshiba...

:hello: Quels problèmes ?


Message édité par snoopy19 le 25-09-2013 à 18:29:58
n°1381341
elodiie
Posté le 25-09-2013 à 18:37:24  profilanswer
 

Il avait du mal a s'allumer, restait un bon moment avec un ecran noir avant de ce lancer, ramais de plus en plus, j'avais aussi un message qui me disait que quelque chose ( mais je sais pas quoi ) et qui s'affichais a chaque fois que j'allumais mon pc

n°1381342
elodiie
Posté le 25-09-2013 à 18:38:45  profilanswer
 

J'avais aussi un msg qui me disait que quelque chose voulait s'installé*

n°1381356
snoopy19
Posté le 25-09-2013 à 20:07:55  profilanswer
 

OK, quand tu parles de restauration système, c'est avec les CD ou DVD de restauration que tu as gravés à l'installation de Windows la 1ère fois, ou qui étaient fournis avec le PC ?

n°1381357
elodiie
Posté le 25-09-2013 à 20:09:35  profilanswer
 

Ni l'un ni l'autre. C'est déjà dans le menu du PC

n°1381362
snoopy19
Posté le 25-09-2013 à 20:38:10  profilanswer
 

Désolé, je mélangeais avec réinstallation du système. Enfin, si la restauration système ne fonctionne pas, il faut peut-être envisager de réinstaller proprement, après avoir fait une sauvegarde de tous tes fichiers.
As-tu les CD ou DVD de réinstallation ?

n°1381367
elodiie
Posté le 25-09-2013 à 20:58:41  profilanswer
 

Non je n'avais rien avec le pc ( jai d'ailleurs trouvé sa étrange... )

n°1381370
snoopy19
Posté le 25-09-2013 à 21:08:27  profilanswer
 

Si tu l'as acheté neuf, il n'y a désormais plus de CD/DVD de réinstallation, il faut les créer soi-même mais si tu ne l'as pas fait, normalement tu as une partition de réinstallation, je crois que c'est F8 sur les Toshiba au reboot dès l'apparition du logo Toshiba à l'écran...

n°1381373
elodiie
Posté le 25-09-2013 à 21:16:56  profilanswer
 

Oui quand je l'ai acheté on ma demandé de faire une sauvegarde mais je l'ai pas fait tourner de suite.
Et la justement quand j'ai voulu me servire de cette sauvegarde sa ma juste rajouté les fichiers ( photos, musique ... ) que j'avais supprimé auparavant,  voilà pourquoi jai ensuite été dans le menu du PC pour faire la restauration système.

mood
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Posté le 25-09-2013 à 21:16:56  profilanswer
 

n°1381377
snoopy19
Posté le 25-09-2013 à 21:44:48  profilanswer
 

Peut-être un autre intervenant saura mieux te conseiller que moi, mais si tu ne parviens pas à restaurer le système à une date antérieure, je ne vois pas autre chose qu'une réinstallation. Elle peut se faire à partir de la partition prévue à cet effet, si ce n'est pas possible à partir des CD/DVD de réinstallation, et si tu ne les as pas et ne peux les créer, contacter Toshiba pour obtenir les Recovery CD/DVD correspondant à ton PC...
 
http://www.commentcamarche.net/faq [...] de-windows

n°1381380
elodiie
Posté le 25-09-2013 à 21:49:24  profilanswer
 

Bon et bien merci infiniment pour vos réponses.
Bonne soirée

n°1381382
snoopy19
Posté le 25-09-2013 à 21:57:59  profilanswer
 

De rien, bonne soirée à vous aussi ;)


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