depuis 2 jours , mon pc m'indique une mise a jour qui ne seffectue pas et qui eteind mon ordinateur je peux pas annuler  
il eteind mon ordi avant meme de mettre le code utilisateur  
elle se remet en boucle  
comment faire pour l'annuler ?  
merci de votre aide  
c'est un packardell

Salut Julieeennd... Pourrais-tu être plus précise ? qu'entends-tu par "mon pc m'indique une mise a jour qui ne seffectue pas et qui eteind mon ordinateur".... que se passe-t-il exactement ?