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  HP Pavilion DV6242EA et erreur 1003 après retour SAV

 



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HP Pavilion DV6242EA et erreur 1003 après retour SAV

n°1127588
tancheavoi​le
Posté le 08-03-2010 à 09:49:48  profilanswer
 

Bonjour,
je possède un HP Pavilion DV6242EA.
J'ai voulu utiliser le cd de restauration de ce dernier pour le remettre à neuf (paramètres usine).
Cependant, lorsque je lance cette manip, au bout d'un moment j'ai l'erreur 1003 si cela persiste veuillez contacter HP etc etc...
Je pensais que mon cd était défectueux, j'ai donc tenté la restauration via la partition système,le résultat est le même...
Depuis lorsque je démarre j'ai le message bootmngr absent, fair e CTRL+ALT+SUPPR pour redémarrer...bref le PC est out !
Du coup j'ai lancé l'utilitaire scandisk depuis le cd de restauration (c'est une option diisponible ) ca a à priori scanné (30 minute à 1 heure de scan donc ca a bien scanné quelque chose),
mais rien n'y à fait.
Je me suis dit que ma restauration était morte, du coup j'ai lancé une install d'un vieux cd de windows XP que j'avais...et la message d'erreur disque dur absent ou introuvable.
Du coup j'en conclut que le idsque est HS....
 
Pour la petite histoire ce PC rentrait de SAV ou la CM avait été diagnostiquée défaillante (symptomes l'écran s'éteint de manière aléatoire...), mais a part ce problème tout fonctionnait (j'avais effectué cette même restauration avant le renvoi en SAV ça c'était parfaitelment passé).
Suite a ce retour SAV, j'ai décidé de ne pas réparer puis le PC est resté comme ça au placard 4-5 mois...et c'est la en le ressortant que je m'aperçois du problème...
 
Du coup je m'aperçois que le PC à été remonté à l'arrache (le clavier est mal clippé et ressort de la coque, du coup les touches sont tordues...) et je m'aperçois que si la prise secteur n'est pas branchée, le PC ne démarre pas (batterie mal rebranchées ou batterie totalement HS, ce qui n'était pas le cas lorsqu'il est parti, la batterie était encore ok).
 
Intérrogation : ma carte mère est elle en train de finir de claquer ? Des composant ont ils été mal remontés ? le SAV à t il profité du fait que je lui dise que je ne répare pas pour se servir en composants et les remplacer par des défaillants ? (batterie et disque dur notamment).
 
bref pleins d'intérrogations et un PC qui ne fonctionne cette fois plus du tout....
 
Des idées ?
 
Je précise que j'ai démonté et vérifier la connexion du disque dur qui semble ok, je n'ai pas démonté le reste.

mood
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Posté le 08-03-2010 à 09:49:48  profilanswer
 

n°1127591
Asashi
Posté le 08-03-2010 à 10:00:03  profilanswer
 

Bonjour,
 
A premiére vu je dirai que ça sent un probléme avec ton dd, soit il y a un probléme de partition hs soit le disque en lui méme est hs. Vu que tu as un cd xp du devrait si c'est pas deja fait lancé l'install et quand arrive sur l'ecran de choix d'install de la partition tu devrait les casser et les recrer et aprés fait un formatage intégrale du disque à l'écran suivant.

n°1127595
tancheavoi​le
Posté le 08-03-2010 à 10:09:22  profilanswer
 

Le problème est que lorsque j'arrive à l'écran de choix entre installer XP, réparer XP etc, je choisis installer et à l'écran suivant il me signale le manque de disque...
 
Du coup pas accès au choix des partitions... ça plante avant

n°1127604
Asashi
Posté le 08-03-2010 à 11:10:56  profilanswer
 

Le mieux si tu peux et si ton dd est un sata c'est de le brancher sur une machine fixe  qui fonctionne soit directement en sata soit via un boitier usb et que tu l'examine avec la gestion des disques de ton windows, aprés si ton pc est sous garantit te prend la tête et renvoie le en sav si ton pc voit pas ton disque dans une install s'est pas bon et tu va vite te faire chier alors que si il est garanti ils s'occuperont de tous.

n°1127774
tancheavoi​le
Posté le 08-03-2010 à 21:07:38  profilanswer
 

Bopn c'est un truc de fou...j'ai pas d'adaptateur SATA slim donc je peux pas le brancher sur mon PC de bureau, mais j'ai fais une install d'un Ubuntu 9.10..tout s'est passé impeccable...
Je retente derrière une restauration, erreur (en même temps j'ai viré la partition de restauration donc c'est peut être normal...) par contre ensuite une install d'un XP classique me donne le message "le programme d'installation n'a détecté aucun lecteur de disque dur"....
Alors que sous Linux le 120 Go ets parfaitement détecté et se formate...bref...
Des idées ?

n°1127827
Asashi
Posté le 09-03-2010 à 07:35:00  profilanswer
 

Bon alors pour la resto je pense que s'est le fait que tu es viré ta partition, sinon si xp voit pas ton disque dur s'est certainement parce que ton portable doit avoir un controleur de dd trop recent pour xp un peu comme les controleurs raid. Il faudrait que tu te trouve un dvd de vista ou 7 suivant qu'elle est ta licence vendu avec ton pc portable et que tu l'install avec le numéro de serie de ta licence pour voir si sa çà fonctionne.


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