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  Identifier un matériel qui pose problème sur portable

 



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Identifier un matériel qui pose problème sur portable

n°1416097
wallacebar​th
Posté le 24-06-2014 à 17:27:31  profilanswer
 

Bonjour tous le monde,  
 
Je me permets de vous interroger concernant un problème matériel sur un ordi portable Acer Aspire 5600.
Quand il démarre il charge le système XP normalement, puis tout devient figé, je vois le bureau, mais impossible de bouger la souris ou d'utiliser le clavier, même le hard reset via le bouton power (10s) ne veut rien savoir, je dois enlever la batterie.
 
Si je le démarre en mode sans échec, aucun soucis, tout tourne.
 
Le plus bizarre est que parfois j'arrive à le redémarrer normalement (1 fois sur 10 environ) et que tout fonctionne correctement. Mais c'est assez rare.
 
Je suppose que j'ai un composant qui déconne, (c'est pas la ram, elle passe bien sur le memtest et c'est de la kingston) mais je n'arrive pas à savoir lequel, j'hésite entre la puce graphique et le processeur.
D’ou ma question, existe t'il un utilitaire que je puisse faire tourner en mode sans échec pour trouver quel composant déconne ?
 
Merci par avance pour vos réponses.
Pour info : j'ai formaté le dur au cas ou... mais aucune différence
 

mood
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Posté le 24-06-2014 à 17:27:31  profilanswer
 

n°1416199
hpdp00
bleus, c'est fou
Posté le 26-06-2014 à 00:13:57  profilanswer
 

il ventile bien?  
je pense plutôt a un problème de pilote incompatible mais ce pourrait être hardware. essaye OCCT http://www.01net.com/telecharger/w [...] 31189.html par exemple.


---------------
du vide, j'en ai plein !
n°1416205
narpa
Posté le 26-06-2014 à 06:53:02  profilanswer
 

Salut, Peut etre disque dur, essai de demarrer en ligne de commande puis tu tapes
 
CHKDSK /F/R      
 
Ca peut etre long, laisse faire, si tu arrives pas faut demonter disque et le faire sur autre pc
 
Apres ca peut etre Alimentation
 
Une fois disque dur vérifié tu peut utiliser un live cd linux pour voir si ca tourne, d'ailleur un linux mint serait bien mieux que XP.

Message cité 1 fois
Message édité par narpa le 26-06-2014 à 07:04:05
n°1416228
wallacebar​th
Posté le 26-06-2014 à 12:38:02  profilanswer
 

hpdp00 a écrit :

il ventile bien?  
je pense plutôt a un problème de pilote incompatible mais ce pourrait être hardware. essaye OCCT http://www.01net.com/telecharger/w [...] 31189.html par exemple.


 
 
ok j'essaye OCCT, mais c'est pour un probleme hardware.
Pour un probleme de pilote comment je peux le détecter ?
 

n°1416233
wallacebar​th
Posté le 26-06-2014 à 13:45:21  profilanswer
 

hpdp00 a écrit :

il ventile bien?  
je pense plutôt a un problème de pilote incompatible mais ce pourrait être hardware. essaye OCCT http://www.01net.com/telecharger/w [...] 31189.html par exemple.


 
 
OCCT ne me mets pas d'erreur trouvé

n°1416248
hpdp00
bleus, c'est fou
Posté le 26-06-2014 à 16:42:35  profilanswer
 

regarde dans observateur d'évènements  
http://www.pcastuces.com/pratique/ [...] /page1.htm
http://www.sospc20.com/maintenance [...] .php?os=xp


---------------
du vide, j'en ai plein !
n°1416566
wallacebar​th
Posté le 30-06-2014 à 09:21:48  profilanswer
 

narpa a écrit :

Salut, Peut etre disque dur, essai de demarrer en ligne de commande puis tu tapes
 
CHKDSK /F/R      
 
Ca peut etre long, laisse faire, si tu arrives pas faut demonter disque et le faire sur autre pc
 
Apres ca peut etre Alimentation
 
Une fois disque dur vérifié tu peut utiliser un live cd linux pour voir si ca tourne, d'ailleur un linux mint serait bien mieux que XP.


 
 
@ narpa : Chkdsk effectué sans différence malheureusement, et pas possible d'utiliser linux, trop d'appli qui tourne que sur windows pour moi

n°1416567
wallacebar​th
Posté le 30-06-2014 à 09:23:50  profilanswer
 


 
 
Dans l'observateur d'événement je pense avoir détecter un élément qui pose soucis j'ai le message :
 
"le pilote de démarrage système ou d’amorçage suivant n 'a pas pu se charger :
fips  
intel ppm"
 
quelqu'un sait ce que c'est ?

n°1416602
hpdp00
bleus, c'est fou
Posté le 30-06-2014 à 17:05:54  profilanswer
 

intel ppm serait quelque chose comme un pilote pour le processeur
https://www.google.be/#q=%22Intel+PPM+reference+code%22


---------------
du vide, j'en ai plein !
n°1416625
narpa
Posté le 01-07-2014 à 07:11:37  profilanswer
 

Si RAM ok alors pour les pilotes, reinstalle celui de la CMere, avec :
 
chipset : http://global-download.acer.com/GD [...] SC=EMEA_13
 
Tu peut aussi aller sur intel uniquement avec INTERNET EXPLORER
 
http://www.intel.com/p/fr_FR/support/detect
 
Accepte d'installer le plug et ca va detecter, vois si ya pas d'autres pilotes a telecharger
 
------------
 
Fait aussi au cas : demarrer / executer / tape

Code :
  1. sfc /scannow


 
------------


Message édité par narpa le 01-07-2014 à 07:29:16
mood
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Posté le 01-07-2014 à 07:11:37  profilanswer
 

n°1416908
wallacebar​th
Posté le 03-07-2014 à 23:36:40  profilanswer
 

Apparemment un 2eme chkdsk c: /F/R/I a eu raison du problème, j'ai 100 % de réussite sur 4 tentatives, je vais re essayer demain pour être sur.
je vous tiens au courant

n°1416918
narpa
Posté le 04-07-2014 à 07:21:20  profilanswer
 

normalement l'option I ne sert a rien, mais tant mieux si c'etait ca

n°1416959
wallacebar​th
Posté le 04-07-2014 à 17:44:32  profilanswer
 

rebelote, même problème,  
 
quand je tente de rentrée la commande sfc /scannow via exécuter, j'ai un scintillement et plus rien (je suis en sans echec)
si je tente dans un cmd, j'ai le message :  
 

Code :
  1. la protection des fichiers windows n'a pas pu démarrer une analyse des fichiers systèmes protégées
  2. le code d erreur spécifique est 0x000006 ba [le serveur RPC est disponible]


 
 
même chose pour le plugin de détection, impossible a installer en sans echec
 
 
 
Bon je crois que le pc va finir a la poubelle, merci de votre aide a tous


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