Bonjour , j'aimerais remettre a zéro mon pc ! On m'as dis d'aller dans le bios pour effacer les pistes ! Seule soucis il me demande un mot de passe que je ne me souviens en aucun cas d'avoir rentrer !!  C'est un asus Z53H ! impossible de trouver la réponse sur internet je m'adresse donc a vous en espérant que vous puissiez m'aider merci

Bonjour Amandine et bienvenue sur HFR ,

source: http://www.sospc20.com/maintenance [...] r-cmos.php

La technique avec le bouton start n'a pas fonctionné malheureusement ! Sur le lien que tu m'as donner il est note que l'on peut aussi retirer la pile je vais essayer je vous en dirais des nouvelle
 

Salut,
 
Quand tu entres un mauvais mot  de passe à plusieurs reprises (3),
te donne t'il un numero?
Si c'est le cas, poste le.    
 
 

NON ! J'ai reussi a accéder au BIOS en enlevant et en remettant la pile comme dis sur un autre site maintenant je souhaiterais le remettre a zero completement mais je n'ai aucune reponse ! APTIVA connai tu l'as reponse

Je ne comprends pas; tu as dit qu'il y avait un mot de passe pour le BIOS  
or, tu y es entré -> il n'y a donc plus de mot de passe.
Où est le problème alors?
 
Pour réinstaller ton portable, suffit simplement de booter sur une clef ou un DVD de ton OS préféré.
S'tout!

Pourrais tu m'en dire plus s'il te plait je suis nul en informatique ! ^^
Je te réexplique tout je veut réinitialiser mon pc a 0 ! J'ai donc vu qu'il fallait accéder au bios (sans plus d'info) . En voulant accéder au BIOS il me demander un mot de passe j'ai donc regarder sur internet comment faire . Il mon dis de retirer la pile de la carte mère , ce que j'ai fais ! Le mot de passe a en effet sauter ! Mais une fois dans le BIOS que dois je faire pour que tout les paramètres et données soit totalement a zero ? Merci desoler de mon incompréhension

Aller dans le Bios ne réinstallera pas ton système.
 
Tu as 2 possibilités: utiliser la partition de récupération (si elle existe) ou alors, booter sur une clef USB/DVD d'installation...

http://www.clubic.com/telecharger- [...] -tool.html
 
si je telecharge sa que je le met sur une cle usb et que je le branche sur le pc conserner en allant dans le bios --> start easy flash-->2.usb hdd sa va fonctionner ?

Oula!
easy flash est l'utilitaire pour FLASHER le BIOS...
C'est pas ça qui va réinstaller ton portable.
 
Tu devrais faire une recherche sur Google pour apprendre à installer un OS.    
 
PS: Le lien renvoie vers l'utilitaire de µsoft pour faire une clef/DVD d'installation à partir d'un fichier ISO de Windows (7 ou 8).
Sans cet .ISO, il ne te sera d'aucune utilité.

D'accord je vais regarder je te remercie de ton conseil merci merci