Bonjour , j'ai un ordinateur portable HP Elite Book 6930p qui ne peut plus démarrer sous windows 7 depuis qu'il c'est arrêté soudainement à cause d'un écran bleu.
Les détailles : Quand je le démarre , j'ai un écran de récupération d'erreurs windows , le message ,: Windows n'a pas pu démarrer , une modification récente du matériel ou du logiciel pourrait être la cause de l'incident ect...
J'ai deux choix , soit : Lancer l'outil de redémarrage système (recommandé) , soit Démarrer windows normalement
Quand je fait le premier choix , windows les fichiers et redémarre , donc cela n'aboutie à rien , ou soit démarrer windows normalement , le pc démarre " on voit démarrage de windows , j'attends puis écran bleu apparaît pendant une demi seconde puis l'ordinateur redémarre
J'ai essayé de le formater sous windows 7 , mais lorsque je lance l'installation , elle reste figé sur " démarrage de l'installation " et lorsque je met réparer l'ordinateur , rien ne charge.
J'ai donc essayé de le formater sous windows xp , l'installation marche pedant un petit moment puis ensuite , il marque le message suivant " A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer ...
STOP : 0x0000007B (0XF78D2524 , 0XC0000034 , 0X00000000 , 0X00000000)
Que puis-je faire et pourquoi se problème m'arrive t-il ?
Merci de votre aide