Bonjour    
 
Je suis à la recherche d’un pc portable depuis un  bon mois maintenant.
Grâce à ce forum de passionnés je suis parvenu sélectionner quelques modèles de portables.  J’ai également compris l’absolue nécessite de souscrire une garantie 3 ans.
 
Ma question est vaut t’il mieux privilégier une garantie constructeur (et son coût parfois prohibitif) ou opter pour ce genre de contrat disponible depuis peut sur un site marchand :
 
Garantie Sérénité 3 ans : en cas de panne, Cd...... vous renvoie un produit neuf ! - C'est plus de confort et de sécurité pendant 3 ans !
 
Coût environ 140€  pour une machine à 1200€
On pourrait presque envisager certains modèles acer……  
 
 
Merci a vous tous qui faites vivre ce superbe forum    
A bientôt    
 

Il faut être certain des pièces concernées par cette garantie marchand (par exemple cela peut exclure la carte-mère, l'écran, etc.) et aussi du vendeur qui la propose. Chez un vendeur exotique, c'est DTC s'il met la clef sous la porte avant la fin de tes 3 ans de garantie, par contre si une boutique comme la Fnac, il n'y a pas trop de risques de ce genre.

l absolue necessite ? en general les extentions de garantie sont plus inutiles et cher, il y a peu de panne hardware sur un portable, le software et les bris sont exclus en general, donc l extention ne protege contre pas grand chose. y a un dossier 60m de conso sur le sujet

Perso la garantie de 3 ans me parait indispensable, les pannes de carte mère ou de cg sur 3 ans touchent un nb non néglgeable de personne et le coup de la rééparation hors garantie est souvent prohibitif...
Donc Grotius je ne suis pas du tout d'accord avec toi...

t'as une référence ou un lien plz?... merci

Et ils ont testé les portables pendant 3 ans ?
 
L'extension de garantie est indispensable. Le changement d'un carte mère sur un protable c'est 600 à 800€ minimum.

 
Bah , 140€ /3ans/12mois : cela te revient à 3,89€ par mois ; après ça , si tu hésites à prendre une garantie de 3 ans...

Garantie asus pourite
 
pour un ecran il me demande 500€ alors qu'il est encore en garantie pendant  ans
moi qui voulai prendre l'extension j'ai bien fait ...

si etait encore sous garantie ils ont pas a te demander 500 euros  

Sauf si c'est la Garantie de base 3 ans, qui exclut chez la plupart des constructeurs/assembleurs de portables la dalle écran.
Pour assurer son écran faut prendre les extensions de garantie à la casse, donc pour bien protéger son portable, il faudrait prendre Extension à 3 ans ET Extension "casse"... Sont pas bêtes : ça nous fait 2 produits à acheter en plus.

A noter aussi qu'en général, les batteries ne sont garanties que 6 mois ou 1 an, même dans le cadre d'une garantie 3 ans.

 
Je veux pas te vexer mais le pb que tu explique ressemble à un choc pour asus ça peut se comprendre, une fissure spontannée peut leur paraitre suspecte... Le pb c'est que toi tu sais que tu n'a pas mis de coup dessus, ta situation est vraiment particulière.

bin ils n'ont qu a fabriquer des portables avec la dalle interchangeable si ils sont pas capable de construire du solide

puis a mon  humble avis un portable devrait etre plus solide qu un desktop vu  les conditions d'utilisations

Les dalles peuvent être changer de la même façon quon change une dalle de lcd de desktop...

ok m

ok mais pas au meme prix

Malheureusement +1
 
Par contre, il faudrit voir s'il s'agit d'un cas isolé, si oui, ça va être dur de négocier ; ou si au contraire plusieurs portables de ce modèle ont cette faiblesse, auquel cas, ce serait déjà moins difficile de négocier un geste de leur part.

allez asus .....faites un bon geste commerciale

pour en revenir au titre du topic, le prix me parait bien bas pour etre sur que le service soit de qualité.

Il se peut que cela soit un service de qualité, mais ne portant pas sur TOUS les composants.  
 
J'ai déjà vu des garanties "revendeurs" qui ne portaient que sur les lecteurs/graveurs, Ram, Disque Dur, Cartes miniPCI, bloc d'alim, clavier, touchpad, etc. mais PAS sur la carte-mère, processeur, chip graphique et écran

 
 
+1

Les conditions générales de cette garantie.....
 
http://clients.cdiscount.com/cgv/cgv.asp?#garantie
 
à voir; quand au site il fait partie du groupe casino, ce qui en effet n'est pas une assurance absolue sur sa pereinité....

Petit up. Personne n'en sait plus sur cette garantie ?