Bonjour à tous,
 
Tout d'abord j'espère que je ne me suis pas trompé de section pour poster mon problème. J'ai déjà été voir sur le net mais personne ne parle de mon problème en question et les solutions qu'on me proposent ne change rien.
 
Mon PC :  
 
J'ai un PC HP qui fonctionne sous windows 7 (3 GB de ram et 1,83 GHZ). Je peut vous donner plus d'infos mais comme je ne sais pas quoi vous donnez merci de me le dire.  
 
Mon problème :  
 
Depuis 1 semaine, cela arrive que mon PC s'éteint tout seul sans aucune raison (pas de mise à jour ou autre) ou qu'il redémarre tout seul aussi. J'ai rallumé mon PC et 3 minutes après que je sois sur ma session il s'éteint. Je vous avoue qu'il est vieux de 5 ou 6 ans facile mais je l'entretiens assez bien (je travail dans l'informatique donc je sais de quoi je parle). J'ai pas de solution à ce problème. J'ai déjà ouvert mon PC pour le nettoyer, changer certaines pièces mais rien à faire et je vous avoue que cela m'énerve un peu.  
 
Que pensez-vous que je dois faire ?

tu as regardé les updates de Bios? as-tu fait un scan de la bête (aussi bien antivirus qu'anti-malveillant)? as-tu vérifié que tout les pilotes soit a jours (ma-config.com) ?  
Après ça peut aussi être un coup du disque dur... (signe de début de mort)
en tout les cas sauvegarde tes travaux quelqu'ils soit sur un support externe!  
j'aurais jamais pensé donner des conseils un jour à un informaticien lol! par contre moi j'en veux bien en SQL!
vérifie ça et reviens nous voir.

Bonjour,  
 
Les pc hp chauffe beaucoup, regarde dans ton bios si tu peux arrêter l’arrêt automatique en cas de problème.
 
Une fois désactivé, si ton pc ne se coupe plus, il s'agit d'un problème de surchauffe, vérifier ventilateur interne.
 
Guillaume

Si tu désactives la sécurité et qu'il monte trop haut tu court a la catastrophe.
 
Donc voir si les sorties ventilos sont propre ( faut souvent démonter  ). Ya une ribambelle de log gratuit pour la temp,

Faut arrêter avec les Pc HP ça chauffe trop et blablabla !
Au bout d'1 an la pâte termique sèche et le ventilo du Pc s'encrasse a cause de la poussière et c'est valable sur n'importe quel Pc de n'importe quelle marque ce qui a pour but de faire chauffer le Pc un peut plus !
=> Ce qu'il faut faire un nettoyage régulier + changement de la pâte thermique et comme a dit MaX_67 mise à jour du bios !
Bref ! J'ai eu presque que du HP et j'ai eu zéro problème sur les modèles que j'ai eu entre 2004 et aujourd'hui !
Dans la grande majorité des cas c'est l'utilisateur qui a mal utilisé son Pc ! (Pc posé sur la couette, ballade trop fréquente qui fragilise les pièces mécanique...) !

@xbreakerx, il s'agit de quelle modèle de HP exactement ?!

Bonsoir à vous tous,
 
Merci de m'avoir répondu aussi rapidement. Alors pour faire court et pour vous répondre à vous tous : j'ai déjà nettoyer mon PC car j'ai lu sur divers forum que cela était souvent dû à la poussière présent dans le ventilo et dans le PC donc j'ai tout nettoyer à fond en enlevant un maximum de crasse (je le fais régulièrement 1x par mois environ).
 
1) @MaX_67 -> Tous mes pilotes sont à jours grâce à des logiciels spéciaux que j'ai acheté pour justement tout mettre à jour sans avoir de problèmes (port usb, logiciel, pilotes graphiques et tout le reste). Et j'ai plusieurs programmes pour cela J'ai essayer de faire un scan mais lorsque je l'allume, il s'éteint 3 minutes après donc pas le temps et lorsque que j'essaye de le faire en mode sans echec mon antivirus (bitdefender) ne fonctionne pas (les services ne sont actuellement pas dispo, ce qui est normal en mode sans echec). J'ai don fait un scan avec malwarebytes et j'ai effectivement trouvé 6 virus dans le root et au démarrage que j'ai réussi à enlever sans problèmes mais encore une fois mon pc bloque souvent lors de l'analyse Mon disque dur est neuf d'environ 2 an donc je ne pense pas que ce soit cela si ?
Par contre comment mettre à jour mon BIOS ? J'avoue que j'ose pas trop touché à cela :s Et je ne suis pas un informaticien pro non plus, ce n'est pas mon métier mais je suis dans ce domaine depuis presque tout petit ^^
 
2) @shootlux : J'ai enlever l'arrêt automatique en cas de problème mais cela ne changeait rien. De plus mon pc ne chauffe presque pas.
 
3) @nemesis-77 -> Que voulez-vous dire par "pâte thermique" ? Où peut-on trouver cela ? Le modèle de mon PC est : HP pavilion dv5000 (oui oui assez vieux mais bon il me sert pour le travail). Et mon pc est sur un bureau 24h/24 car je fais très attention à tout cela
 
Merci pour votre aide

pour la mise a jour bios, il te faut télécharger (site hp support) le nouveau firmware compatible, et après l'installer, mais je ne sais pas si ça réglerais ton soucis et à vrai dire j'en doute.  
la pâte thermique tu peux en trouver dans toute bonne boutique d'informatique qui se respecte. (même à surcouf d'ailleurs je crois).  
tu as essayé avec avast pour régler ces virus?  
je ne pense pas connaitre l'origine de ton problème. la pâte thermique n'est qu'une conséquence sous-jacente.

 
Quels sont ces logiciels?

@ MaX_67 : Je vais allez voir de suite pour la mise à jour de mon BIOS cela peut toujours servir Je te remercie. Concernant la pâte thermique j'irais me renseigner auprès d'un particulier professionnelle. Je n'ai pas essayer avec avast car je déteste avast et je n'ai pas envie de mettre 2 antivirus. J'ai réussi à enlever mes 6 virus en mode sans échec avec malwarebytes est-ce que le rapport vous intéresse ? Et j'ai réussi à trouver encore 1 virus avec bitdefender mais il n'arrive pas à l'enlever :s
 
@jobavana : Mes logiciels sont "DriverMax", "DriverEasy" et "Driver Genius Pro". J'ai déjà utilisé aussi le site tousmesdrivers.com pour mettre à jour mes pilotes aussi. Tu penses que je devrais en utiliser d'autres pour mettre à jour mes pilotes ?
 
Merci pour vos réponses

perso je n'utilise qu'avast...je ne comprends pas trop cette réputation qu'il a de ne pas tout nettoyer. perso quand je soupçonne un virus je fais un SCAN minutieux (personnalisé) ainsi qu'un autre au démarrage personnalisé. peut-être que ton soucis viendrais d'un virus? comme dis dès le début j'aurais été plus tenté de pointer du doigt un problème matériel.

Pour moi c'est question de virus. D'ailleurs j'ai réussi à tous les enlever donc je pense que le problème est régler Je suis actuellement sur mon PC en question et tout fonctionne Donc merci à vous tous.
 
Par contre est-ce que je peut continuer ici pour poser mes questions concernant la mise à jour de mon BIOS ? J'ai pas mal de question et j'ai besoin d'aide car je ne trouve pas Donc dois-je ouvrir un nouveau sujet ou ici c'est bon ?
 
Merci d'avance

tant mieux si ton soucis est réglé je te conseillerais à titre préventif de refaire des scans minutieux et concernant tous fichier (long mais bon...) (notamment si ta pas réussi à killer un virus...)
la mise à jour du bios c'est du facultatif du coup... mais oui si ta besoin d'aide tu peux continuer ici.

Oui oui problème régler
 
Alors voilà j'aimerais mettre à jour mon BIOS car il date de 2007, donc cela me permettrait de tout mettre à jour dans mon pc
 
Ma question est que j'aimerais savoir comment et j'aimerais savoir où je peut trouver la mise à jour de mon BIOS. J'ai été sur le site de HP et lorsque je rentre la marque de mon pc (HP pavilion DV5000), il n'est pas répertorié il me donne 6 autres pc avec DV50xx mais je ne sais pas quoi prendre
 
Merci pour votre aide.

Achtung! la mise à jour du bios ne met pas à jour tes pilotes...
 
sinon c'est pas marqué dans système?

Oups pardon je me suis mal exprimé Je voulais dire que si je mettais à jour mon BIOS, tout mon PC entier serait à entièrement à jour car il me reste plus qu'a mettre le BIOS à jour et je serais tranquille. Je sais que le mettre le BIOS à jour ne change rien aux logiciels.
 
Non ce n'est pas marqué dans le système Tu parle bien de faire propriétés sur l'icone "ordinateur" ?

ok, par hasard en dessous de ton pc tu n'aurais pas une étiquette avec le numéro produit?

Si j'ai l'étiquette et j'ai trouvé (c'est écrit en tout petit ^^).  
 
Product : HP Pavilion dv5000
s/n : CND6351GX3
P/n : RE287EA#UUG
 
Et en dessous il y a écrit dv5285ea. Je crois que j'ai trouvé C'est assez comme info ?
 
J'ai trouvé sur le site du constructeur mais il faut que je te dise qu'a l'origine il y avait xp dessus et puis j'ai changer certaines pièces pour qu'il puisse accueillir seven dessus. Donc lorsque je suis sur HP je trouve bien mon pc mais il me demande ensuite de choisir un système d'exploitation et j'ai le choix qu'entre xp ou vista C'est grave si je prends vista ou pas ?

ton modèle = DV5285EA. (c'est ça qui faut taper sur le hp support)
non choisis vista, normalement c'est compatible, mais pas XP-->W7
t'as de la chance d'avoir une étiquette sous le PC moi je le connais parceque c'est moi qui l'ai acheté et que je connaissais la ref par coeur mais sinon c'est noté nulle part!

Oui j'ai tapé DV5285EA sur le site HP support et là il a trouvé mon PC. J'ai vu aussi qu'il y avait la dernière mise à jour du BIOS (mais pour vista). Tu es sûr que je ne risque rien si je télécharge la version pour vista ?
 
Haha, note le quelque part et le colle en dessous de ton PC

Donc tu est un acheteur a l'aveuglette ? Oo
Tu viens de découvrir que le Pc que tu avais acheté depuis des années était un DV5285EA ?

Non je ne suis pas un acheteur à l'aveuglette. C'est mon premier PC et je l'ai reçu de mon père (donc un cadeau ^^ pas acheteur !!!)
 
Le modèle je le connaissais mais je ne me souvenais plus où je l'avais trouvé c'est tout.

 
lol plus simplement j'ai modifié regedit de façon à ce que je voie apparaitre dans système le modèle complet.
dans le doute je préfère te dire de ne toucher à rien. normalement une mis-a-jour Vista-WIN8 est compatible, mais comme la ça touche le bios je préfère te dire de ne rien faire, car si tu y touches et que ça plante tu pourras juste te le mettre là ou je pense...ta CM sera inutilisable...donc profite du pc maintenant tant qu'il marche...

Ah ok Oui c'est plus simple Et tu crois que je peux trouver une mise à jour du BIOS pour seven autre part ?
 
Oui j'ai pas trop envie mettre mon PC à la poubelle, voir de changer la CM

ça se trouve sur le net...après comment ton ordi va réagir ça, ça reste un mystère (cf post avant)...voit éventuellement si d'autres personnes ne l'aurais pas déjà fait avant toi... Ou pose ta question sur le forum des utilisateurs HP...

Okay je vais un peu chercher sur le net alors pour voir ce que je trouve Je te remercie beaucoup pour ton aide en tout cas. Je vais fouiner sur le net et si je trouve ma réponse je la mettrais ici, cela peut aider certaines personnes

ok de rien

Voilà ce que j'ai trouvé, tu sais me dire si c'est bon ? http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc [...] ob-88624-1
 
Parce qu'il y a écrit ROM version 68PGP. Comment je peut savoir si c'est bon pour moi ?

on te la conseillé? moi par exemple j'ai un HP muni d'un bios H20 insyde... donc ce genre de mise-à-jour je préfère éviter! ^^

c'est surement un surchauffe-ment de ton ordinateur
j'ai déjà travaillé pour HP et pour ce cas on fait une MAJ du BIOS
bon courage .
 
Ayoub Rhallab.
http://hebdomadaire.fr/

Non non on ne me l'a pas conseillé c'ets en cherchant un peu sur le net. Je me suis inscrit sur le forum de hp pour demander de l'aide on verra bien ce que cela donne
 
@rhallabayoub : pour moi aussi mais bon c'est pour cela que j'aimerais le mettre à jour ^^ Si tu as une idée d'où je peut trouver cela ce serait gentil

Vu l'age du pc je pense que si tu avais eu besoin d'une mise à jour BIOS tu t'en serais rendu compte avant 2013. De toute façon la dernière version date de... 2007.  
Peut être un soucis au niveau alim?
Sinon regardes aussi dans les journaux windows (systeme) s'il y a des erreurs.

Oui j'ai vu que la mise à jour date de 2007 mais bon peut-être que cela peut régler en partie mon problème
 
Comment est-ce que je peut savoir si c'est un souci au niveau alim ? Et comment voir pour les erreurs dans les journaux windows ?
 
Merci

Bon voilà j'ai reçu la réponse d'une personne sur le forum de HP. D'après lui, ce n'est pas nécessaire de faire une mise à jour du BIOS car j'ai déjà la dernière en date donc inutile. Donc sujet résolu. Je vous remercie beaucoup J'ai créer un deuxième sujet car j'ai encore un problème
 
Merci si vous savez m'aider

CQFD