Reprise du message précédent :
equivalente a quoi? c'est un core 2 duo avec un dd 7200 tours

Non, je voulais dire un portable équivalent niveau prix à l'heure actuelle de ton D830 à l'époque.  
Donc aujourd'hui, tu pourrais avoir un Dell Latitude E6500 (ou équivalent) bien mieux équipé.

on ne se comprends pas
explique moi dans quels cas proposent ils ce genre de changement, j'avoue ne pas etre au courant, merci d'avance

Je ne connais pas la politique de Dell en ce qui concerne les machines défectueuses, car apres 4 retours SAV, avoir une machine qui ne fonctionne toujours pas, j'appelle ca une machine défectueuse ou un vice caché.

En tout cas, Asus procède à ce changement pour des clients mécontents des séries G1S, tu n'as qu'à aller voir sur ce thread: http://forum.hardware.fr/hfr/Ordin [...] 1944_1.htm vers la fin. Il y a pas mal de gens qui ont pu se faire échanger leur machine defectueuse par une machine équivalente à celle qu'ils avaient pu acheter auparavant.

Vu que tu as une gamme Pro, je pense que Dell se doit de te la changer après 4 retours SAV.

Je ne connais pas la procédure, mais commence peut etre par leur envoyer une lettre avec AR salée en leur disant que tu es très mécontent de leur service...

Effectivement, tu pourrais peut-être demander un E6500 en remplacement, en supposant que ton D830 est toujours sous garantie.

il est encore sous garantie
ça me rends dingue , il marche toujours pas
je vais reflechir a vos conseils
par contre un doute me viens a l'esprit
je viens de changer le proc y a qques jours histoire de tester avec un autre processeur justement
ça fait sauter la garantie de faire cela?

Je pense en effet que ce n'est pas une super bonne idée si ton PC est encore garanti.  
Si Dell te reprends le PC pour un enième changement de carte mère, ils peuvent te reprocher d'avoir ouvert toi meme le PC et de te refuser la garantie.  
 
Mais bon, si j'étais toi, je ferais une lettre recommandée à Dell en exposant tous tes soucis, tous les envois SAV que tu as fait, à chaque fois avec des temps d'immobilisation, que tu as pris une gamme PRO justement pour ne pas etre emmerdé, et que ce PC n'est toujours pas fonctionnel.  
Menace les de contacter une association de consommateurs s'ils ne se bougent pas en te proposant un PC fonctionnel en remplacement. Essaye de trouver sir le WEB des sites répertoriant les déboires que NVidia a eu avec ses CG 8400 et 8600.  
 
Si tu veux des exemples, sur le site de l'asus G1S et G2S, tu as des lettre types que certains membres ont envoyé à Asus. Il y en a qui vont plus loin en portant le dossier en justice.  http://forum.hardware.fr/hfr/Ordin [...] 44_255.htm  
Regarde dans les 50 dernières pages, ca pourra te donner des idées de ce que les membres ont fait pour avoir un changement de machine.  
 
Bon courage à toi, mais tu es en ton droit d'exiger à Dell une machine fonctionnelle.

merci pour ta reponse
je vais lire ça attentivement
 
une reponse pour le proc, juste histoire de savoir si je dois remettre l'ancien?
 
ps: en plus c'est meme pas moi qui l'ai changé, quand le tech est passé changer la carte mere je lui ai filé un autre proc et lui ai demandé a lui de me le changer, enfin bref, il n'a peut etre pas le droit...

visiblement on px changer le processeur sans que ça ne change la garantie
 
 
 
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 13:49:13         MOI  Question Initiale/Commentaire: est ce que si je rajoute de la ram ça change la garantie? et si je change le processeur?  
 13:49:18         Système  Ilham_Bennis a rejoint la session!  
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 13:49:29         MOI  hello  
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 13:49:59         MOI  c'est un dell D830 avec une garantie professionnelle J+1  
 13:50:18         Ilham_Bennis  et vous avez la possibilité de prendre plus d'année , c'est l'extension de garantie  
 13:50:25         MOI  ce n'est pas ma question  
 13:50:31         Ilham_Bennis  et la garantie dn'a rien a voir avec le changement de composants  
 13:50:40         MOI  ah, donc si je change un composant  
 13:50:45         MOI  ça ne change en rien ma garantie  
 13:50:52         MOI  nous sommes bien d'accord  
 13:51:23         Ilham_Bennis  exactement  
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donc , j'allais suivre tes conseils vinz_uk80
quand je me suis dis
bon on va les phoner une derniere fois
de toute maniere, dur de pas m'enerver en ecrivant la lettre...
donc je les phone
je leur dis
marre de votre truc la, 4 changements de CM, je craque, j'allais vous ecrire toussa
le mec me fais attendre dix minutes
et apres il me dis, bon on va changer le dissipateur de la CG vu que visiblement il n'a pas ete  changé  et la CM aussi une 5eme fois, et si la ça deconne encore, je vous change le pc
 
voila, on va voir donc

Bon, ils ont l'air de se bouger le c*l, tant mieux.  
Mais bon, je doute que changer le dissipateur n'améliore les choses. Enfin, il faut voir.  
Courage.

Pas de nouvelle, bonne nouvelle?

ils me refilent un nouveau pc, par contre ils traient en longueur, ça me saoule, je vais les appeler cette apres midi, en plus je suis bien enervé, ça tombe bien
 
ils me proposent une E6510 en remplacement, j'ai evalué la valeur du devis, on dirait que ça correspond a la valeur de mon achat, cad 1900 euros de tete si je me souviens bien, en fait on m'avait dis que ça correspondait a l'equivalent niveau pieces mais en observant bien ça correspond plutot a la valeur payée...
 
donc ils m'ont envoyés un devis par email de 1900 euros avec la valeur a 0, et visiblement je peux changer et prendre ce que je veux
 
j'allais limite partir sur du precision 17 pouces mais ça fait une becane a 2900 euros qui a rien de special apres tout donc bon, je vais partir sur du E6510

E6510 commandé
 
en fait pour les devis a 0, ça se passe ainsi
 
y a une piece , une valeur, nouveau devis, meme piece, difference
 
donc, si mon ecran sur mon ancien pc coutait 350 euros
il faut que l'ecran sur mon nouveau pc coute 350 et si je prends un ecran a 370 euros je paye 20 euros
 
 
ça marche ainsi avec toutes les pieces en fait
 
mais en gueulant un peu ils ont oubliés les calculs et j'ai donc pu commander le E6510

Je déterre un peu désolé, mais je cherche à remplacer la batterie de mon D830 qui après quelques années de bons et loyaux services, ne tient plus que quelques dizaines de minutes...
 
Ca coute presque 150 euros sur le site de dell    
 
Mais j'ai trouvé des modèles sur amazon ou autre à 40 euros, est-ce que quelqu'un a déjà remplacé sa batterie et aurait une référence à me donner ?  

http://www.ebay.de/itm/9-Cell-Batt [...] 259051741e

Bonjour,
J'ai remis mon dell D830 à neuf ...  
j'ai remplacé mon proc T7200 2mo de cahche  par un T9500 2.6 ghz 6mo de cache.
 
Un disque ssd 120go + un disque de 7200tr/min dans la baie de mon lecteur dvd.  
et 4 go de mémoire vive...
Et bien je sent la différence
 
 
Je viens vers vous parceque mon écran est abimé, et je souhaite le remplacé.  
 
 
J'ai actuellement un écran WXGA (1280x800)marte graphique est une intel GM965.
J'aurais voulut savoir si je pouvais remplacé cette écran défectueux par un écran avec une meilleur résolution.  
J'ai vu que l'on pouvait acheter pour cette ordi : WSXGA+ (1680x1050)
et WUXGA (1920x1200)
 
Selon mes recherche , tous les écrans pour le dell d830 on le même système de rétroéclairage. sera t'il compatible ?
selon ce site : http://www.laptopscreen.com/French [...] TUDE~D830/
il semblerait que le rétro éclairage est : CCFL 1-Bulb
 
Qu'en pensez vous ?  
J'ai un amis qui a le même ordi avec la carte nvidia et un écran 1600x1200 et nettement plus agréable...  
 
Nicolas