Bonjour, résumé de la situation :
Pas de radio sur la carte wifi, impossible de la rallumer via touche avion ou validation paramêtre wifi, le logiciel réclame l'appui sur un bouton inexistant.
Si déinstallation de la carte et reboot à chaud, la radio est rebranchée par contre si dévalidation puis reboot à froid (arrêt) pb persiste, si dévalidation puis validation par recherche de nouveau matériel pb persiste.
Après mise en veille le problème revient même si l'arrêt de la carte est décochée. Le pb intervient sur la dernière version windows et la précédente. Le pilote a été remis à jour mais c'était déjà la dernière version idem pour le bios. Analyse complète ne détecte pas de virus.
Aucun des logiciels de test hp ne détecte de défaut sofware ou hardware.
Bizare non ?
Mais quels sont les tests réellement effectués ?
Comment sont partagées les actions sur la carte entre le bios et windows ?
Dans les 3 cas de désinstallation, quelles sont les différences ?
Peut-on valider à la main (commande bios ?) la radio sur la carte ?
Cordialement
pc = HP Laptop 17-by0xxx (ns = 5CG8300GG9) carte wifi = Realtek RTL8723DE 802.11b/g/n PCIe Adapter #2 os = windows 10
Message édité par thekiller3 le 15-11-2019 à 09:17:42