Bonjour,

Je possède le Compaq Presario CQ61. J'ai des écran bleu, le portable redémarre ou il bloque (tout se fige). Le problème vient de s'aggraver maintenant dès que j'arrive sur le "bureau" avec mes icones il redémarre (je n'ai plus accès).

Bref vu que c'est surement un problème matériel j'hésite à le faire réparer chez "RCB informatique". A votre avis si la carte mère est HS les prix peuvent grimper jusqu'à combien ?

ou peut être que le mieux c'est d'acheter un autre ordi ?  

merci pour votre aide

Est-ce que tu as essayé de le formater ? Ca peut etre un probleme logiciel...
 
Ensuite, tu devrais tester ta RAM avant de diagnostiquer une carte mere HS...

Non je n'ai pas formater j'ai trop de fichier important à l'intérieur ( et autre donnée) de plus c'est windows 7. Je n'ai pas de cd d'installation.

J'ai utilisé le logiciel Burnintest et j'ai aussi fais "esc" au démarrage de l'ordi ca a fait un "start test" de l'ordi la ram et le dd sont bon.

au pire je peux en avoir pour combien ? je sais pas si ca vaut le coup de le réparer. Même s'il est relativement neuf.

Un changement de carte mere, il faut compter 250/300€ selon la marque et le modele...

Salut, tu pourrais faire un test en bootant sur un Live-CD de Linux et en l'utilisant quelques minutes, pour voir si ça fait pareil...
 
Au niveau de la température, il ne donne pas l'impression de trop chauffer ?

Bonjour,
 
Je connais pas le "live cd linux" qu'est ce que c'est exactement je dois l'acheter ?  
 
La température est plutot correct je dirais. Mais vu que je dès que je l'allume il reboot direct je ne peux meme plus vérifier.
 
Bref merci pour vos infos

Un live CD de Linux, c'est un truc gratuit et légal que tu peux télécharger à plein d'endroits (par exemple pour Ubuntu : http://ubuntu-fr.org/telechargement , attention à ne pas choisir les options d'installation, mais le mode "live" ).
C'est un système d'exploitation Linux prêt à fonctionner, que tu graves sur un CD, et sur lequel tu démarres ensuite sans rien installer sur le disque dur. C'est très pratique pour savoir si le problème vient de Windows ou est lié au matériel.
 
Je te demandais les températures parce que les reboots intempestifs sont parfois liés à un défaut de ventilation qui fait très rapidement surchauffer le portable. Tu entends les ventilateurs fonctionner ?
 
A mon avis la réparation ne vaut pas le coup, étant donné qu'on trouve des ordinateurs neufs supérieurs pour moins de 500€...

Merci beaucoup pour ton aide. Alkor  
 
Je n'ai pas de graveur je vais essayer de demander un amis et je vous tiens au courant.
 
Et merci pour ta dernière remarque. Ca va encore me couter chère.

Un ami ma conseillé de de faire une réparation avec le CD windows 7 il m'a dit que quand mes parent l'on acheté il y a un cd. Malheureusement je ne le trouve pas. j'ai cherché partout. Je vais demander à quelqu'un s'il a pas win 7.
 
je vous tiens au courant  
 
A++

J'ai appelé Darty.
 
Le mek m'a dit qu'il donne pas de cd mais que c'était à nous de le créer. J'ai crée un cd windows restore. Il a pas l'air de servir à grand chose cd à l'intérieur il y a juste quelques dossiers "Backup" , c'était peut être un autre cd.
 
perdu...
 
On verra

 
La notice, on y revient toujours, mais il est préférable de la lire à l'achat......
 
 
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc [...] t=4075674&
 
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c01854062.pdf
 
   
 
 

j'ai ubuntu 32 bit est ce qu'il marche sur n'importe quel ordinateur portable, le mien est un 62 bit ?

je vous tiens au courant demain soir

Bon j'ai trouvé une NOUVELLE SOLUTION complétement superbe.
 
En tapotant sur F8 et ensuite réparation il y a un menu qui apparait par la suite avec plusieurs options. C'était vraiment très spéciale un logiciel Restore syteme. Ca a tout effacé et remis une version usine.
 
C'est superbe. Cette version de windows 7 usine sera toujours sur mon PC ?  
 
En tout cas pour le moment tout marche plus de rédemarrage ni d'écran bleu je verrai demain si c'est vraiment bon à 100%.
 
Bref je n'ai même pas eu besoin de réinstaller windows 7 ni de cd vraiment extra

 
C'est un peu ce que je te disais de faire des le depart...
 
Concernant la partition de restauration, tant que tu ne la supprime pas, tu pourras restaurer ton systeme sans DVD.

Désolé M2K,
 
J'ai du mal niveau PC. Merci en tout cas.
 
Oui quand je clique sur "ordinateur" (anciennement poste de travail)
 
Il y a mon disque dur (system C et une autre partition qui s'appelle Restore elle fait 12go donc c'est grace à cela que j'ai pu restaurer tout mon système ?
 
Je connaisais pas du tout c'est vraiment superbe ce Restore system
 
Donc je n'ai pas besoin de graver quelque chose ?

 
Oui c'est cette partition.
 
Dans la plupart des cas, il te propose quand meme de graver des DVD de restauration, ça te permet de supprimer la partition de restauration et de gagner de l'espace disque.

 
Tout était dans la notice.....
Tu n'as pas "besoin" de graver les dvds de restauration usine, mais je te le conseille fortement.
En cas de panne disque avec nécéssité de changer le disque, c'est tout ce que tu auras pour reinstaller l'OS.