Je viens vous demander votre avis, avant d’aller râler auprès de Materiel.net.
J’ai acheté en ligne l’Asus G75 il y a peu de temps, j’en étais content mais j’ai découvert un problème de sous pixel vert qui partait et revenait. J’ai appelé le SAV de Materiel.net pour savoir ce qui serait pris en compte en SAV par la suite si le problème persistait. Comme j’étais encore dans mes 7 jours de rétractation, le gars du SAV m’a conseillé de renvoyer le matériel, demander un avoir et recommander la même chose. J’étais surpris qu’il propose ça mais je me suis dis en effet que c’était la meilleure solution. J’ai donc rapporté en catastrophe le micro au point de retrait et attendu l’avoir pour commander en neuf le même micro.
Hier, je suis aller rechercher ma nouvelle commande, tout content. Le carton du Bundle n’était pas abîmé et il portait les scotchs Asus. Je déballe tranquillement le tout et là j’ai comme un doute ! Les plastiques collants de protection du toutchpad, de la Webcam et de la souris on l’air d’avoir était décollés puis recollés, même l’étiquette avec les détails techniques du micro est décollée. Je me dis du coup avec ce dernier détail que c’est peut être que le micro était stocké au chaud dans un entrepôt et que ça s’est décollé tout seul, mais je reste perplexe.
Puis quand j’allume le micro, là je remarque que des raccourcis de programme Asus sont sur le bureau et qu’il y a McAfee d’installé ! Alors là je commence à me demander si je n’ai pas eu un Pc reconditionné !!! Car sur le 1er G75 acheté, il n’y avait quasi aucun raccourcis de créés et l’antivirus proposé était un truc comme Trinium version évaluation et il n’était pas installé.
De plus, je vois que des mises à jour Windows ont été faite depuis fin 2011 début 2012 (mais c’est peut être livré comme ça d’origine, c'est-à-dire avec un Service Pack déjà mis à jour ?).
Alors voilà, je me demande si je dois protester contre Materiel.net qui m’aurait vendu pour du neuf, un Pc reconditionné ? Est-ce possible selon vous ?
Mais avant ça il faut que je sois sûr de moi, comment peut-on être sûr que ce Pc a déjà servi ?
Il a l’air reconditionné mais par Asus directement car sur le carton il y avait encore les scotchs Asus et la petite étiquette rouge.
Est-ce normal que pour le même modèle (G75-1042V) mon premier était livré avec Trinium et l’autre avec Mcafee déjà installé ?
Ce Pc serait peut être un Pc testé en usine et donc pour lequel on aurait déjà fait les mises à jour ?
Bref, si vous pouviez me donner votre avis ou un retour d’expérience similaire, je suis encore dans mes 7 jours de rétractation pour ce deuxième achat. Merci.
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