Bonjour/bonsoir!  
je pose rarement des questions sur des forums, trouvant ma réponse avant sur d'autre post mais la j'avoue ne rien avoir trouvé ; voilà j'ai acheté un nouveau ordinateur (xps 13 (version non tactile), windows 10,ssd 250g , intel i5 8gèn et 8go ram) il y a quelques jours et je rencontre beaucoup de problèmes depuis, je vais essayer de vous les citer :
 
-j'ai lancé initialisation de l’ordinateur et de Windows, je l'ai un peu surveillé puis je laissais (je suis parti en cours) ordinateur, quand je suis revenu était éteint, j'ai "du" le rallumer à la main et il a repris l’installation après un petit temps à 60% environ
-je ne sais pas si c'est réellement un problème mais l'ordinateur se met en veille prolongé permanent et assez rapidement (après quelques minutes de veille "normal" ) et la batterie a des performance relativement inférieur à celle annoncé par les sites de test (je pense que c'est normal)
-premier problème rencontré après l'installation d'un petit jeu, problème que j'ai résolu après plusieurs tentatives d'installations (il fallait l'installer en mode admin) mais a la seconde installation d'un autre jeu, pour celui je n'ai pas trouvé de solution, je lance l'installation, elle se fini puis rien.
-j'ai activé office, depuis à chaque fois que j'allume ordinateur une dizaine de pages word se lance.
-une autre application scolaire (lié à ma calculatrice texas industrie) l’installateur ne se lance pas, je clique (en mode admin ou non) un chargement se lance puis tout "se ferme". Quand je relance l'application il m'affiche être déjà en cours d'exécution alors qu'un processus n'est en cours dans le gestionnaire de taches)
-une application impossible à télécharger (depuis le navigateur) le téléchargement s'annule au bout de 10 min environ (application que j'ai réussi à télécharger sur mon ordinateur fixe évidemment)
 
Voilà la plupart de mes problèmes, viennent-ils d'une sorte de corruption de Windows ou un problème du modèle que je dois renvoyer au SAV ?  
merci d'avance pour vos réponses !

Salut,  
avant le sav , tu refais une installation usine  
Tu appuis plusieurs fois sur f8 au démarrage du pc  
Tu arriveras sur le menu de réparation de Windows  
Tu sélectionnes la restauration sans sauvegarde attention à sauvegarder le peu que tu avais mis dessus
Tu verras si ca va mieux

Bonjour,
comme il est neuf, sauvegardez vos données et faites une restauration d'usine.  
Une fois la restauration faite, avant de lancer le processus de mises à jour, désactivez la mise en veille, la mise en veille profonde et la mise en veille hybride.
Vous pouvez laisser l’économiseur d'écran et la mise en veille de l'écran bien sur.
Faites vos mises à jour et voyez si les problèmes persistent.
N'installez pas de programmes tiers avant la fin des mises à jour.
Ne désinstallez pas les programmes tiers livrés avec la machine. J'ai vu des cas où cela faisait disparaitre des fichiers essentiels.  
Pour ce qui est de l'autonomie, il est évident que les mises à jour , les programmes ouverts, diminue cette autonomie; je ne sais pas comment les fabricants calculent l'autonomie. Mais ce n'est surement pas une utilisation "réelle".