Bonjour à tous !
 
J'ai un HP portable envy beats.
J'ai récemment fais une mise à jour et depuis, le son de mon ordinateur est très étrange (une sortie beaucoup moins puissante et pas au même endroit).
Je me souviens avoir eu ce même problème il y a quelques années mais je ne sais plus comment le résoudre !
 
Pouvez-vous m'aider ?
 
Merci d'avance
 
Edit :  je remarque que le son sort de sous le pc alors qu'avant il sortait des deux (ou du moins minimum d'en haut)

Bonjour,  
 
Ouvre le menu démarrer, tape "gestionnaire de périphérique".
 
Ouvre le premier résultat.
Une fenêtres'ouvre, va voir dans la catégorie "controleur audio, video et jeu" ou du genre (il doit y  avoir "son" dedans).  
 
Dedans, il y a surement un truc avec realtek (ou autre qui gère ton son)  
Doucle clique et va voir dans l'onglet "pilote".
 
Quel est la date? et la version du pilote?

J'ai deux trucs pour le son :
 -> NVIDIA  Virtual  Audio Device (Wave extensible) WDM
        pilote : 19/09/2017, version 4.2.2.0
 
 -> Périphérique High Definition Audio  
        pilote : 28/09/2017, version 10.0.16299.15
 
Edit : up

up please
 
Un autre souci s'est ajouté : lorsque je branche mon pc en HDMI à une télé, le son n'est pas transmis

Le problème vient souvent d'une maj de windows 10 il y a quelque temps , j'ai eu pas mal de soucis avec la 1709, en revenant à la version précédente tout est rentré dans l'ordre.  
Je viens de refaire la maj aujourd'hui : ils ont résolu le bug.
 

Je viens de repasser à la version précédente et le problème persiste...

up

Bonjour et désolé pour le délai,
 
Désinstalle le pilote realtek et réinstalle celui disponible sur le site internet de ton portable

Il correspond auquel dans mes périph de son dans ce que j'ai envoyé avant le realtek ?

Le deuxième
 
Et regarde si tu as rien avec realtek dans les programmes installés.