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  ACER Aspire ES1-732 bloqué sur chargement infini

 



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ACER Aspire ES1-732 bloqué sur chargement infini

n°1564443
arnyek
Posté le 10-09-2019 à 14:29:37  profilanswer
 

Bonjour,
 
J'ai récupéré un portable ACER Aspire ES1-732 qui a des soucis au démarrage.
Il semblerait, d'après la personne qui me l'a donné, que l'ordi se soit mis à ne plus fonctionner sans prévenir, du jour au lendemain.
 
Les symptômes sont les suivants :  

  • Il démarre comme il faut mais une fois passé l'écran où l'on peut choisir d'aller dans le BIOS, il reste sur un écran de chargement à l'infini avec le logo ACER en fond.
  • Idem quand j'essaie de le faire passer en mode "Réparation automatique".
  • Même après avoir désactivé le mode "Secure Boot" dans le BIOS (InsydeH20 Setup Utility Rev. 5.0), impossible de booter sur une clef USB pour tenter de réinstaller Windows/Kubuntu ou de booter sur un OS Live USB.


J'arrive bien sur le menu de boot de Kubuntu mais quand je sélectionne un choix, l'écran passe au noir et plus rien ne se passe.
Sur ma clef de réinstallation windows, je n'arrive même pas dans les menus, ça plante dès que je choisis de booter dessus.
Les options dans le BIOS sont limitées et ne permettent pas de passer en mode "Legacy", je suis bloqué en mode "UEFI" par défaut.
Je n'ai pas le DVD de réinstallation non plus.
 
Ca vous semble réparable ou l'ordi est juste bon à servir à caller une armoire ? :o
Merci d'avance !

mood
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Posté le 10-09-2019 à 14:29:37  profilanswer
 

n°1564618
kirnos
⚔️ ⚔️ ⚔️ ⚔️ ⚔️
Posté le 16-09-2019 à 17:56:16  profilanswer
 

Peut-être que ça peux aider:

Citation :

Mettre un mot de passe via Set Supervisor Password dans l'onglet Security
Une fois le mot de passe validé, l'option Secure boot sera modifiable quand Boot Mode est sur la position UEFI

 
 
Tu parles de Kubuntu : peut-être essayer supergrubdisk ou Boot-Repair-Disk.
 
J'ai le m^me bios sur acer extensa 2509 dont je ne me sers plus que pour des expériences. J'avais repéré une merde : quand on branche l'alim secteur au moment du chargement du bios, le bios modifie (détruit) parfois le grub en tentant de charger une version de linux précédemment installée (qui n'existe plus) autre que celle actuellement  installée. J'avais prévenu le support... qui m'a répondu qu'il corrigeait le problème de ne plus  brancher mon alim au secteur au démarrage.
 
 
 

n°1564621
arnyek
Posté le 16-09-2019 à 20:10:46  profilanswer
 

Merci pour l'information.
Je n'ai pas essayé de le booter sur la batterie voir si ça changeait quelque chose.
Je vais essayer ça dès que possible !  :jap:

n°1564622
kirnos
⚔️ ⚔️ ⚔️ ⚔️ ⚔️
Posté le 16-09-2019 à 20:15:23  profilanswer
 

Si c'est le problème, une fois que le boot grub est cassé, il est cassé, être sur batterie ne changera rien. Il faut le réparer.
 
Tu as bien mis un mot de passe sur le superutilisateur dans le bios pour débloquer toutes les options?


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