Reprise du message précédent :

avis mitigé également sur mon experience d'hier (1ere commande egalement) !
 
alors que je venais tout juste de confirmer ma commande,
30sec apres (et vraiment 30sec, pas 10-15min ), je ne pouvais déjà plus l'annuler !
 
un peu moyen sur ce coup là

Moi c'est mon site préféré toujours livré en 4 jours max
 
Par contre j'ai remarqué que mes commandes faites le samedi étaient expédiées le mardi. Ca m'est arrivé 2 fois.

Tant qu'elle n'est pas expédiée tu peux annuler normalement.

hé bien non !
j'ai reçu un mail comme quoi je devais passer par le service client une fois la commande reçu...
 
la loose koi  

 
j'ai commandé Sacred 2 lundi dernier, en stock, dès le matin de la promo et pourtant là je viens de recevoir un mail comme quoi ils l'ont pas enstock et que je vais devoir attendre
en gros, je vais jamais l'avoir quoi, come mon lost odyssey...

Ah merde
 
J'avais déjà annulé un jeu mais il n'était pas en stock au moment de la commande.

ça doit etre ça la difference !
 
là, à peine la commande faites, dans mon cas, il est passé en statut "JEcéPAkoi" qui est la ligne rouge pour annuler !
 
du coup je vais faire un heureux avec un disgaea en trop sur le forum mais bon, pas top top comme 1er achat

Essaie toujours le service client si ca tombe en 2 mails c'est réglé

j'ai essayé déjà mais j'ai eu la meme reponse !
et j'ai pas envi de m'embêter avec ça une fois que j'aurais les jeux.
 
ils ont gagné la 1ere manche

Techniquement la manche est entre eux et nous, pas sûr qu'on puisse la gagner

 
1/20 (pour l'écriture sans faute d'orthographe)

 
Tout pareil
Du coup j'hésite à l'annuler parce qu'en Novembre j'aurais pas le tps d'y jouer    
 
Par contre, j'ai eut la désagréable surprise de voir qu'Axelmusic m'a déjà débité la pré-commande de God of War Collection ce que je trouve plus que moyen 1 mois en avance ...
J'espère qu'il n'y aura pas de coup fouré ...

 
Oui j'ai constaté ça aussi. Je pensais pas que ça existait encore les sites qui débite à la pré-commande et non à l'envoie

Pareil pour Sacred 2, article en "awaiting"... Pas grave, à ce prix là, j'suis pas pressé et je vais attendre un peu avant de crier au scandale.

tu peux annuler dans ton compte
 -> Order History puis tu cliques sur ta commande en cours et tu as un bouton Query. Tu as un menu déroulant Cancel order.
enfin moi j'ai pu le faire comme ça

oui mais non    
ils m'ont repondu qu'il pouvait plus annuler

merci !

Oui je l'ai déjà utilisé régulièrement et donné mes coupons également.

 
si c'est grave
c'est mainetnant qu eje me fais chier sans jeu
le 10 novembre ya COD6 qui sort alors sacred 2...    

Faut toujours avoir un stock tampon pour les périodes creuses!  
En ce moment j'ai encore à commencer:
Gears Of War 2;Resident Evil 5; Shaun White Snowboarding; Lost Odyssey; Overlord 2
Et le combo intemporel Guitar Hero WT / FIFA 10 pour les soirées potes et le jeu en live!    
 
J'aurais même pu craquer sur le collector de Saints Row 2 parce qu'il aurait été pas mal à coté de celui de SF IV  
 
Edit: Pourquoi suis-je parti dans ce méchant Mylife/HS

 
J'en ai 4 sur 360 à faire depuis plus d'un an j'ai pas le temps de m'ennuyer à pas avoir de jeux (et encore j'ai d'autre consoles )

Énorme, j'ai mis 15 secondes avant de comprendre . 17/20

c'etait une bonne blague quand meme

 
J'en ai 2 a la maison si madame ne les a pas jetés.
Je regarde en rentrant    (par contre la date de validité je sais plus)
 

merci  

Bonjour à tous !
Voilà j'importe depuis bientôt deux ans, sur tous types de sites, dans tous les pays.
 
J'ai un récent problème avec game.co.uk et gamestation.co.uk (même boîte).
Je n'arrive tout simplement plus à passer commande !!
 
Je met les articles dans le panier, je passe au "review", je me connecte, je remplis tout ce qu'il faut remplir, CB... et là j'arrive sur la dernière page, où il faut cliquer sur "Confirm Order".
 
Quand je clique, il me ramène à la page d'avant, "Delivery&payment" !!! Et là, je vois que le pays de ma CB Visa est passé de France à United-Kingdom !
 
Du coup, ça coince ! J'ai tout essayé : effacer mes cookies, le cache, passer par un autre ordinateur, changer de compte, créer un nouveau...
Bref j'ai tout fait, je les ai contacté, et ils peuvent rien faire (je sais même pas s'ils comprennent mon problème).
 
Est-ce que quelqu'un a déjà eu un problème de ce genre ? Arrivez-vous encore à passer commande ?
J'ai une e-carte bleue, mais le problème se retrouve quand je donne les numéros de ma Visa elle-même.
 
Please, help me, car il n'y a que sur ce site que je trouve certaines éditions collectors ;(
 
Merci d'avance !!

J'ai commandé Super Paper Mario, et il n'a toujours pas été envoyé et toujours pas débité.

Visa tout court ? Ou Visa Electron ? Mosaïc ? Quelle banque ? Changement de carte récent ?

J'ai une Visa normale, tout court.
J'ai changé de carte en mars dernier, mais cette carte est la même qu'avant et fonctionne sur TOUS les autres sites.
J'ai souscrit à la E-carte bleue de la Societe Generale, mais ce qui est bizarre c'est que même en utilisant les "vrais" chiffres de ma Visa le problème refait surface.
Et je ne vais pas m'amuser à passer commande par téléphone...
Comment faire...?

Salut, juste un ptit message rapide pour dire que j'ai reçu mon pack d'instruments Rock Band PS3 commandé sur amazon.de. 51€, merci encore à celui qui avait trouvé le bon plan

Un ptit message pour vous informer du bien que je pense de Mymemory. J'avais commandé un jeu et la poste m'a informé que je devais payer la douane. Il suffit juste d'envoyer une preuve de la taxe de la douane à Mymemory et ils vous rembourse sans probleme le cout de la douane

sympa, chez mymemory !

Bizarre, j'ai encore commandé chez game il y a une quinzaine et tout fonctionnait correctement. Peut être un problème de leur côté.

Moi aussi je l'ai commandé le samedi, ils m'ont envoyé ça hier :
A customer service advisor has sent you the following message:
    Inaccordance with our security procedure and to enable us to proceed withyour order we require proof of your billing address in the form of acopy credit card or bank statement which can be either faxed to us on +44 845 862 1118 or emailed to enquiries@zavvicare.co.uk or even post to us at the address below.
 
Please ensure the name and address is clearly legible and any other sensitive data is hidden.
 
Please include your order number we will be able to resolve this quicker for you.
 
je les ai répondu de suite, j'attends encore leur réponse ...
 
N'ayant testé que shopto par le passé je dois dire que celui ci était bien mieux niveau service de support, c'était des réponses quasi instantané.
 
Je leur ai envoyé un RIB j'espère que celui ci serait accepté.
 
Edit : j'ai parlé trop vite    :
 
 
    One of our customer services advisors has reviewed your query and we are able to confirm the following:
    Thank you for your email.
 
Ican confirm that your order has been released and you should receivefurther confirmation once your items have been sent out to you.
 
Many thanks
 
 
Comme quoi au moment où j'ai valider mon message j'ai reçu l'email  

 
 
Good news for me!! mon FIFA a quitté l'entrepôt d'Amazon !! il arrivera donc comme prévu le 9 ! et le tien aussi par la meme occaz j'imagine !

J'avais envoyé un mail au service client tellement j'voulais mon jeu, enfin juste pour savoir si le jeu allais etre envoyé le 8 vu qu'apparament le jeu sera en stock le 8 et a 21h reception du mail avec le n° suivi   et a 23h reception du mail du service client comme quoi ma commande a bien été envoyé et qu'il se tenais a dispostion en cas de probleme donc amazon.co.uk = impec
Vu apparament qu'il y'a la douane avec play.com, j'vais que squatté amazon  

 
y'a éventuellement la tva à payer avec play.com, chez amazon tu la payes direct
 
tu economises les frais de présentation en douane mais si à la base amazon est plus cher  

Bon 1ère et dernière commande chez HMV : je commande une version Collector d'un jeu 360, pas trouvée ailleurs, je valide hop tout ça c'est bon, je reçois les mails de confirmation et tout. Mais 2 jours après je reçois un mail comme quoi le jeu ne peut pas être envoyé hors UK, du coup ils annulent ma commande    

Tiens c'est nouveau ça ?
De toutes façons HMV niveau prix et ports et j'ai eu des soucis avec eux en plus donc ...