bonsoir, pour noel j'ai acheté 2 webcam afin de communiquer via une messagerie instantanée.
Sur le 1er pc tout fonctionne ( win xp, athlon 2200+, msi kt4 )
par contre sur le 2eme pc il y a un problème, l'installation c'est bien passée par contre lors d'un envoi par mail d'une photo( avec le logiciel de la webcam ) une fenêtre est apparue en indiquant une erreur ( je n'ai pas pu lire ) et hop le pc bloqué .
 
Suite au redemarrage, je n'ai pas pu ré-utiliser la webcam.
J'ai fait une désinstallation du logiciel et de la webcam et une ré-installation de ceux-ci.
Le pc reconnais bien un nouveau materiel recherche les pilotes, apparement installe la web cam,le cd se lance ( fenêtre installer le logiciel imagestudio ) je clic et puis plus rien pc bloqué ( apparition de cette page bleue : msiexec à causé une defaillance de page dans le module kernel32.dll à "adresse différente à chaque fois que j'ai voulu installé le logiciel" ).
 
Par contre lorsque je redemarre sans le cd de la webcam le pc fonctionne bien.
Dans panneau de config, système ,gestionnaire de périphériques, la webcam est bien présente ( installée comme il faut aucun message d'erreur ).
 
Que dois-je faire ?
 
Matos acheté : webcam quickcam messenger de logitech, version logiciel imagestudio 7.3.0 pour winxp,me,2000,98
 
Config pc ( ou il y  le problème ): win 98 2eme edit, athlon xp 2200+,msi k7t turbo 2,512 sdram, gf2 mx 400 64 mo
 
merci d'avance
 
 
 
 

Met à jour les pilotes de la webcam et de l'USB par la même occasion

a propos des webcam :
 
 
souvent il faut installer les pilotes et logiciel PUIS connecter la webcam.

OK avec com21
 
Mais dommage d'utiliser WIN98SE sur ce type de config ...
Si tu as l'ADSL exécute update Windows, il y aura pas mal de petits problèmes de ce type là que tu résoudras ...

Bonsoir, ayant déjà rencontré des problèmes d'installation concernant la webcam logitech quickcam messenger ( ceux-ci étant en partie résolu ) je ne peux utiliser le logiciel convenablement.
Quand je crée une petite vidéo et que je veux l'envoyer une fenêtre apparait ( tout de suite aprés celle indiquant la compression de la vidéo ) dont voici le message d'erreur ( il faut dire que j'ai essayé plusieur fois et le message change de temps en temps ) :  
 
1er message d'erreur
 
EDITOR a causé une défaillance de page dans
le module WMESRCWP.DLL à 01cf:5400a6e0.
Registres :
EAX=00000001 CS=01cf EIP=5400a6e0 EFLGS=00010246
EBX=0725d104 SS=01d7 ESP=0725cfb0 EBP=0725d0d0
ECX=000009cf DS=01d7 ESI=00000000 FS=817f
EDX=0725d0c8 ES=01d7 EDI=00000000 GS=7356
Octets à CS : EIP :
8b 08 52 50 89 7d f8 89 7d fc 89 7d f4 ff 51 28  
État de la pile :
00000000 00000000 0090b080 00000000 0669fa00 0725cff4 65f019c3 00590000 00000000 0725d008 8f13d908 00662e24 f416e580 0725d008 bff7a10e bff7b326
 
2eme message d'erreur ( aprés un nouvel essai )
 
EXPLORER a causé une défaillance de page dans
le module WMESRCWP.DLL à 01cf:5400a6e0.
Registres :
EAX=00000001 CS=01cf EIP=5400a6e0 EFLGS=00010246
EBX=06b6d104 SS=01d7 ESP=06b6cfb0 EBP=06b6d0d0
ECX=000009cf DS=01d7 ESI=00000000 FS=6b6f
EDX=06b6d0c8 ES=01d7 EDI=00000000 GS=22b6
Octets à CS : EIP :
8b 08 52 50 89 7d f8 89 7d fc 89 7d f4 ff 51 28  
État de la pile :
00000000 00000000 006de310 00000000 0047470c 06b6cff4 65f019c3 00430000 00000000 06b6d008 81d1b024 0048045c f4159e50 06b6d008 bff7a10e bff7b326
 
3eme essai et encore une autre message d'erreur
 
IMGSTUD a causé une défaillance de page dans
le module WMESRCWP.DLL à 01cf:5400a6e0.
Registres :
EAX=00000001 CS=01cf EIP=5400a6e0 EFLGS=00010246
EBX=06d2d104 SS=01d7 ESP=06d2cfb0 EBP=06d2d0d0
ECX=000009cf DS=01d7 ESI=00000000 FS=4cd7
EDX=06d2d0c8 ES=01d7 EDI=00000000 GS=65b6
Octets à CS : EIP :
8b 08 52 50 89 7d f8 89 7d fc 89 7d f4 ff 51 28
État de la pile :
00000000 00000000 008c5cc0 00000000 00615488 06d2cff4 7ff21955 00540000
00000000 06d2d008 81d4dbf8 005f666c f4159fe0 06d2d008 bff7a10e bff7b326
 
 
Ce problème n'arrive que pour envoyer une vidéo et je suis obliger de fermer le programme.
 
Que dois-je faire ?
 
Ma config : msi k7t turbo 2, athlon xp2200+, 512 sdram, gf 2 mx 400 64 mo, win 98.
 
Une migration de mon os vers xp résolvera t'elle ce souci ?
 
Cordialement
 
 

Ouuuuuup !!!
 
Je pense à ta mémoire vive de ton PC ...
 
la partie qui est rarement utilisée ...
 
Redémarre en mode sans échec sous windows 98 ...
 
S'il y a un message du type le driver (ou pilote) HIMEM.SYS n'a pu être initialisé ou bien un truc dans ce genre, c'est ta mémoire PC (SDRAM)
 
Pour la mémoire vidéo, il faut trouver un utilitaire de test compatible avec ta carte vidéo ...

Au démarrage, appuie et maintiens la touche "F8" jusqu'à l'apparition du menu et choisis "mode sans échec"

bonsoir, merci pour votre aide .
 
mais une fois en mode sans echec que dois-je faire ?
 
merci encore pour votre aide
 
je débute tjrs

Non non, le mode sans echec c'était juste pour voir le  message "le driver (ou pilote) HIMEM.SYS n'a pu être initialisé" ou bien un truc dans ce genre là juste après la validation du choix, ce qui t'aurait fait dire que la cause est la barrette mémoire vive ...
Sinon il faut chercher un utilitaire sur le .net qui permet de tester les mémoires vives  
http://www.memtest86.com par exemple
et aussi celles de la vidéo
voir sur le site du constructeur de ta carte video
 
Bon courage ...

Sur le site de logitech, y a un truc concernant les bugs et comment faire... Notamment kernell32.dll, etc....

Bonsoir je suis désolé pour le trés gros retard de ma réponse mais c'est  logitech qui a mis du temps à me depanner ( je ne leur jete pas la pierre mieux vaut ard que jamais )  
 
enfin tout cela pour vous dire que mon problème est résolu, il fallait que je désinstalle tout ce qui concernait ma webcam, que j'aille sur le site de logitech télécharger la derniere version du logiciel de la camera ( quand même 38 Mo avec de la rtc c'est long )réinstallation et hop tout va bien cela fonctionne du tonnerre
 
voilà et merci de vos réponse
 
a+