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Connexion caméra et réseau wifi

n°981838
danslescho​ux
Posté le 01-09-2019 à 10:17:26  profilanswer
 

Bonjour,
 
Suite à l achat d'une caméra ip pour installer en intérieur,
j'ai téléchargé l'appli "protect home". Le déroulement de l'installation s'est, au début, bien passé : scan du qr-code de la caméra, connexion à l'alimentation, renseignements des codes de connexion au wifi (nom+mot de passe de la box).
Ensuite, plus rien : il semblerait que la connexion avec la box ne s'établisse pas... Que je me mette en wifi ou en 4g depuis l'application sur le portable, le résultat reste le même "pas de connexion avec le réseau, reessayez". Je ne sais pas si ça a son importance, mais il est précisé sur la notice "caméra non compatible wifi 5ghz et encryptage wep"( ??? ).
 
Merci par avance à ceux qui voudront bien me donner un coup de main ☺  

mood
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Posté le 01-09-2019 à 10:17:26  profilanswer
 

n°982330
danslescho​ux
Posté le 09-09-2019 à 17:43:33  profilanswer
 

Bonjour,  
Personne ne peut-il donc m aider à ce sujet ?  
Merci d avance.


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