La vitre du scanner est poussièreuse... de l'intérieur !!!
j'ai essayé de démonter mais sous le panneau de commande/écran à droite, je ne sais pas comment c'est vissé/emboité.
 
Quelqu'un travaille chez HP ?    
 
Plus sérieusement, comment nettoyer ça sachant que l'appareil est sous garantie (mais c'est bête de monopoliser l'imprimante-scanner pendant plusieurs semaines chez HP uniquement pour de la poussière)  

Pas d'idées ?

Heu... l'imprimante en fait est H.S. et HP propose un échange standard un problème connu semble-t'il...

Echange terminé et tout fonctionne... mais j'espère ne pas avoir à démonter le scanner de la nouvelle

Je n'ai pas de poussière mais des oréoles de l'autre côté de la vitre!
ça fait toujours plaisir de voir que c'est un problème connu!

J'ai eu le même problème et l'ai résolu très facilement.
1.      Enlever le couvre document d’un coup sec en tirant vers le haut.
2.      Lorsque face à l'imprimante : Enlever le trois vis (1 extrême gauche en bas puis extrême droite en haut milieu arrière en haut)
3.      Soulever l'ensemble vitre par la gauche
4.      Passer en frottant un essuie-tout imprégné de produit à vitres
5.      Essuyer
6.      C'est fait                                  
 
Pour les perfectionnistes et les maniaques (dont je suis) utiliser nettoyeur de vitres aimanté pour aquarium.
 
HP c'est top!
HP me rend créatif.
 
La 2410 même sans chargeur de papier est une imprimante TOP

Je ne comprends pas trop tes 3vis...
 
J'en vois 2, et j'ai enlever la petite plaque d'indication de commande et il n'y a rien dessous!
 
J'ai un peu peur de tout eclatter surtout avec le plastique faiblard dont elle est faite!
 
Ce que je trouve dommage, c'est que ce soit aux clients de faire ce travail!

les trois vis  
 
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!                   !
!                   !
!                   !
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Que pensez de : Ce que je trouve dommage, c'est que ce soit aux clients de faire ce travail! Existe-t-il des imprimantes auto-nettoyantes ?

Auto-nettoyante non, mais montée sous vide et sans tâche se serait déjà pas mal

N'est tu pas une grosse tâche ? genre le RTT ça tue ? une fainéasse de première, négative comme jamais qui trouve tout mal, partisan du moindre effort? le problème n'est-il pas dans ta tête ? n'exprime-t-il pas un mal (profond de vivre) dont l'imprimante est ton seul moyen de t'affirmer ?
Y a des psys mais c'est Hors HP!!!! 5hewlet pacakrd ou Hôpital Psy)

C'est quoi cette réponse de malade?!
 
Je suis désolé mais pour rappel si j'ai un problème et que je l'envois en SAV alors que j'ai dévissé quelque chose, on va me dire "monsieurs vous l'avez ouverte, donc pas de garantie"
 
Et c'est quand même normal qu'un consommateur attende d'une marque comme HP
que le matos vendus soit exempt de défaut de ce genre non?
 
déjà qu'en plus il a le plus lamentable des lecteurs de carte flash...
 
On ne va pas en plus perdre son temps avec une vitre sâle de l'interieur
 
en tout cas, bonjours la qualité de contrôle à l'usine!