Bonjour à tous,
 
J'ai une imprimante Epson Stylus CX 5400 pour laquelle j'ai acheté des cartouche compatibles. J'ai changé la magenta hier et fait une impression photo sans problème.
Or aujourd'hui à l'allumage, un message d'erreur me signifie que la cartouche n'est pas reconnue. J'ai tout essayé, rien n'y fait et il n'y a aucun moyen de forcer l'impression sur cette machine.
L'un d'entre vous saurait-il ce qu'il faut faire???
J'attends avec impatience vos conseils avisés!
D'avance merci!    
 
Elodie

vote problème est lié à la puce de la cartouche qui ne la reconnait pas . Malheuresement il n'y a pas grand chose à faire soit se la faire échanger ou il faut la remplacer par une autre . Il faut savoir qu'il existe plusieurs générations de puces sur les cartouches compatibles et qu'en fonction des machines soit elles sont acceptées soient elles ne sont pas reconnus. C'est un peu la loterie sauf lorsque vous avez à faire à un pro.
Bonne chance .

Tu peux aussi acheter chez cdiscount un appareil de remise à zéro des cartouches, ça coute 7 ou 8 euros et c'est super pratique y compris sur les cartouches epson qui indiquent "vide" alors qu'il reste de l'encre
 

mercibeaucoup pour ta réponse.
en fait j'ai commandé une autre cartouche au vendeur. effectivement j'ai pensé à ce problème car la cartouche cyan du même magasin fonctionne très bien donc j'espère que la prochaine fonctionnera de la même façon.
Merci beaucoup de ton aide, c'est la première fois que je venait sur ce forum et c'est agréable de pouvoir discuter avec des personnes expérimentées.
Bonne continuation.
 
Elodie

Merci beaucoup pour le conseil,je ne savais pas du tout que ça existait, je connais bien le site, je vais aller voir.
Merci encore de ta participation!