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  Problème de mémoire sur HP Laserjet 3800n

 



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Auteur Sujet :

Problème de mémoire sur HP Laserjet 3800n

n°523142
FiLg00d
ELYOTHERM Team
Posté le 14-11-2008 à 22:41:31  profilanswer
 

Bonjour à tous  
 
Je possède donc une HP Laserjet 3800n en réseau depuis quelque temps. La mémoire installée de base (160Mo) me suffisait jusqu'à présent.
Mais j'ai besoin maintenant d'imprimer de "lourds" fichiers image issus notamment de Photoshop.
Lorsque j'envoie depuis PS mon travail en cours, je vois monter la taille du document entre 250 et 350Mo, puis l'imprimante bien entendu avec ses 160Mo part dans les choux, m'imprime n'importe quoi et me débite plein de feuilles  Je dois sauter en urgence sur l'annulation de tache pour ne pas gaspiller du papier...
 
Alors j'ai investi dans une barrette de 512Mo. Cette RAM est à priori bien reconnue par l'imprimante (test OK au démarrage, puis affichage dans les informations de l'imprimante).
J'ai aussi modifié par le gestionnaire d'imprimante VISTA, les options de l'imprimante et positionné la taille de la mémoire à 512.
 
Mais toujours le même problème:
Si l'imprimante est en veille, le spooler se rempli jusqu'à 350Mo, ensuite l'imprimante "se réveille" et commence à recevoir les données, puis en moins de 10s m'imprime n'importe quoi sur plein de feuilles.
Si l'imprimante n'est pas en veille, j'ai l'impression que l'imprimante démarre quand elle a reçu environ 40-60Mo de données !! Super mon investissement de mémoire   :D  
 
J'ai donc du rater un épisode  :pfff:  Pourtant avec mes 512Mo, une image de 350Mo devrait passer sans problème ? J'ai aussi testé avec une de 200Mo mais idem.
 
Merci d'avance donc à tous les PRO de l'impression qui pourront m'aider, je n'y comprend plus rien...
A++
FiLgOOd


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Maîtrisez vos énergies ! ELYOTHERM http://elyotherm.fr
mood
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Posté le 14-11-2008 à 22:41:31  profilanswer
 

n°523173
Fssabbagh
Satsui no Hado
Posté le 15-11-2008 à 09:41:12  profilanswer
 

petit conseil, fais clic droit sur la HP, va sur propriétés, onglet Avancé et coches " imprimer après le transfert de la dernière page dans le spouleur ;)


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Messatsu !
n°523216
FiLg00d
ELYOTHERM Team
Posté le 15-11-2008 à 14:57:32  profilanswer
 

Salut Fssabbagh  :jap:  
 
Merci pour ton aide mais ça n'a rien changé.
 
En revanche, j'ai eu à mon avis tord de faire confiance aux drivers fournis d'origine pour Vista x64 SP1  :ange:  
J'ai donc téléchargé les derniers drivers sur le site HP, en PCL6 (comprend pas d'ailleurs pourquoi ils fournissent toujours le PCL5 à jour) et en PS.
 
En PS: j'atteins maintenant une taille dans le spooler de près de 700Mo !! Ce qui est bizarre c'est que l'imprimante me sort quand même le graphique mais en tout petit... ?
EN PCL6: j'arrive à imprimer maintenant. Le truc encore une fois étrange est que le fichier dans le spooler ne fait que 50Mo (comparé au 350Mo du PCL5 d'avant) ?
 
En regardant les infos de l'imprimante j'obtiens ça:
 
Printer Serial Number: xxxxxxxxxx
Firmware Datecode: 20050725 46.033.0
CARD SLOT Storage: 2 MB Capacity
RAM DISK Storage: 393 MB Capacity
DIMM Slot 1: 512 MB DDR
Card Slot 1: 32 MB F/W FLASH: 2 MB
Embedded Jetdirect : YES
 
Est-ce que les 393 + 512 s'additionnent ? Si non, à quoi sert ce RAM Disk ?
Quelle est surtout la taille de fichier dans le spooler que je ne dois pas dépasser ?
 
Encore merci pour ton aide
++


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Maîtrisez vos énergies ! ELYOTHERM http://elyotherm.fr
n°523242
Fssabbagh
Satsui no Hado
Posté le 15-11-2008 à 17:47:18  profilanswer
 

normalement les 2 s'ajoutent. Si vraiment tu veux les imprimer, installes vso image resizer pour compresser tes images, je pense que c'est parce qu'elles sont trop grosses que ça met longtemps. Ensuites ouvre les dans un soft spécialisé (Photoshop par exemple)

 

la RAM disk est la mémoire de base de ta HP


Message édité par Fssabbagh le 15-11-2008 à 17:47:51

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Messatsu !
n°523306
FiLg00d
ELYOTHERM Team
Posté le 15-11-2008 à 23:20:38  profilanswer
 

Merci pour ta réponse rapide :)
 
Le pb c'est que l'imprimante est livrée pour 160Mo: je n'arrive pas à retrouver cette quantité même en additionnant.
 
Ensuite, je suis en train de travailler justement sous photoshop sur des images en 300dpi et de 50x50cm (elles vont être agrandies 10x environ). Je voudrais pouvoir donc les imprimer de temps en temps directement depuis¨PS.
 
Le truc bizarre, c'est qu'avec les nouveaux drivers, en PCL6, ça passe sans pb (image de 50Mo dans le spooler) mais c'est vraiment pas terrible en terme de qualité et de couleur.
 
Et en Postscript, si l'image dépasse les 350Mo, elle s'imprime mais en format timbre poste !! Je suis donc obligé de resizer l'image à 50%, puis là je peux imprimer, mais vu la taille de l'image, c'est à chaque fois long et pas très productif.
Je voudrais donc bien comprendre pourquoi ce format timbre poste sachant que l'image même à cette taille est imprimée complètement: le Postscript envoit-il une image miniature avant ?
 
Merci d'avance pour tes (vos) éclaircissements...
++


Message édité par FiLg00d le 15-11-2008 à 23:20:57

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Maîtrisez vos énergies ! ELYOTHERM http://elyotherm.fr
n°523343
Fssabbagh
Satsui no Hado
Posté le 16-11-2008 à 08:19:49  profilanswer
 

Citation :

Le truc bizarre, c'est qu'avec les nouveaux drivers, en PCL6, ça passe sans pb (image de 50Mo dans le spooler) mais c'est vraiment pas terrible en terme de qualité et de couleur.


 
et si tu montes la résolution d'impression dans le pilote à fond ? :)  
 
 

Citation :

Et en Postscript, si l'image dépasse les 350Mo, elle s'imprime mais en format timbre poste !! Je suis donc obligé de resizer l'image à 50%, puis là je peux imprimer, mais vu la taille de l'image, c'est à chaque fois long et pas très productif.


 
réponse bête mais on ne sait jamais : si tu mets le format A4 comme support papier et que tu fais aperçu avant impression ça montre quoi ?


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Messatsu !
n°523429
FiLg00d
ELYOTHERM Team
Posté le 16-11-2008 à 16:40:23  profilanswer
 

Résolution à 600ppp, j'ai pas d'autre possibilité  :pfff:  
 
Sinon je met bien le format en A4. Je crois devenir d'où vient le pb. Ca serait la "mise à l'échelle auto" de PS CS4 (que je teste depuis quelques jours, y a peut-être (surement^^) des bugs par rapport à CS3). Quand je coche la case, sortie timbre poste (alors que l'aperçu est ok), si je règle manuellement (en fait en reprenant la valeur auto qui était grisée), ça passe !! Par contre, quoi qu'il arrive si image supérieure à 400Mo dans le spooler, ça va au bout mais sortie "timbre poste", case cochée ou non. Comment ça se fait que l'imprimante m'indique pas un "mémoire full" par exemple ??
 
Donc maintenant, ma seule possibilité, je resize l'image pour qu'elle rentre nativement dans un A4, et j'imprime en décochant la case "mise à l'échelle auto", puis je reviens en arrière pour la taille de l'image... :cry:  
 
En PCL6, pas de pb, mais colorimétrie dégueulasse ^^
 
A++


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n°523470
Fssabbagh
Satsui no Hado
Posté le 16-11-2008 à 19:20:58  profilanswer
 

je ne veux pas t'énerver mais si tu veux sortir des photos, prends une jet d'encre ;)


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Messatsu !
n°523508
FiLg00d
ELYOTHERM Team
Posté le 16-11-2008 à 22:51:15  profilanswer
 

:lol:  :lol:  :lol:  
 
Oui tu as entièrement raison, mais dans mon cas, je n'ai pas nécessaire.
En fait, ce sont juste des sorties papiers pour, on va dire, discussions autour d'une table... (il faut quand même que la qualité ne soit pas trop dégueulasse).
L'impression finale se fait (fera) sur des imprimantes pro offset.
Mais comme on fait pas mal d'essais, de variantes, etc..., en laser ça nous coute normalement bien moins cher (et c'est aussi p'tre un peu plus rapide bien que maintenant on trouve effectivement des bêtes de course en jet d'encre).
 
Voilà le pourquoi d'une laser...
En tout cas, encore merci pour ton aide sur ce topic, l'impression est finalement encore (parfois) pas mal compliquée dans certains cas  :ange:  
 
A++


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Maîtrisez vos énergies ! ELYOTHERM http://elyotherm.fr
n°523534
FILAMENT6
Posté le 17-11-2008 à 00:41:02  profilanswer
 

Bonjour,
Petites questions : Printer Serial Number: xxxxxxxxxx, c'est vous qui souhaitez cacher le n° de série ou c'est la NVRAM qui à été écrasée par un Reset sauvage.
: les pilotes téléchargés sont les pilotes de la machine ou biens ceux appelés Universel.
 
 
 
 
 

Message cité 1 fois
Message édité par FILAMENT6 le 17-11-2008 à 00:42:27
mood
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Posté le 17-11-2008 à 00:41:02  profilanswer
 

n°523562
FiLg00d
ELYOTHERM Team
Posté le 17-11-2008 à 10:48:06  profilanswer
 

FILAMENT6 a écrit :

Bonjour,
Petites questions : Printer Serial Number: xxxxxxxxxx, c'est vous qui souhaitez cacher le n° de série ou c'est la NVRAM qui à été écrasée par un Reset sauvage.
: les pilotes téléchargés sont les pilotes de la machine ou biens ceux appelés Universel.


 
Bonjour FILAMENT6,
 
En fait c'est moi qui est "caché" le SN car j'ai pensé (p'tre à tort) que ça n'avait pas à figurer sur le forum...  :)  
Donc pas de pb (à priori) avec la NVRAM
 
Pour les drivers, j'utilise bien les derniers en date du site HP spécifiques pour la 3800n.
Pour info, j'ai aussi une HP Officejet 9130, et seuls les pilotes "universel" en Vista x64 sont dispo sur le site d'HP. Or après installation, il ne fonctionnent pas (à la page de test, message d'erreur comme quoi l'imprimante n'est pas supporté  :heink: ). Je suis donc obligé d'utiliser ceux fournis par Vista x64 SP1. Alors, je ne me suis pas risqué à les utiliser pour la 3800n...
 
Aurais-tu d'autres pistes pour mes histoires sur 3800n ?
En tout cas, merci pour ton intérêt à ce topic.
A++


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