dans l'entreprise où je fait mon stage (B/E) , on a un problème avec une imprimante brother HL-5040.
celle est dan notre réseaux local, mais depuis mon, post impossible d'imprimer dessus alors que sur les autre PC sa roxx. Pourtant le réseau fonctionne et l'ordi voi bien le télécopieur mais quand je veut imprimer mes plans, sa me dit "erreure d'impression, ce document n'a pas put être imprimer...."
 
 
bah help quoi
 
est-ce la bonnecat' ou je devrai plutôt poster dans imprimante?
 

est ce que tu la ping pour commencer ?
 
demarrer => executer => cmd
ping adresse ip

je fait comment pour connaître son adresse ip?

ça je sais pas (connais pas cette becane)... imprimes une page de config ou bien demande a ton admin

 
l'admin y sais pas plus que moi
 

vl'a l'admin alors !  
ben tu dois avoir moyen de la retrouvée dans ses menus.......

c'est bien une carte rezo que tu as, elle est pas partagée en local ? (usb ou //)

non elle est sur le réseau, relié au server il me semble

au fait le server est DHCP
sa peut jouer?

ça veut dire qu'ila ttribue des adresse ip de ta classe automatiquement.. oui  ça peuit jouer si l'adresse ip change sans arret mais si t'es le seul a ne pas pouvoir imprimer a priori c'est pas ça.... faut que trouves cette foutue adresse ip, c'est le minimum syndical pour continuer a troubleshooter.....

bah apparement personne connait cette foutue adresse Ip
 
ya bien un truc dans windos qui permet de connaitre cette adresse non?

l'ordi est sous XP pro

c'est un DELL

 
T'as vraiment un admin réseau hors de pair    

ya pas d'admin réseau, ya une dixaine d'employé dont une bonne partie à l'atelier,

Du dois avoir dans ta barre de tâches, près de l'horloge à droite une icône réseau, tu cliques dessus et ensuite il y a un onglet où ton adresse IP apparait.

un icone de la carte réseau?

Oui, ou l'icône où il y a deux moniteurs bleus

bon je vé manger je te di sa tout à l'heure

sinon tu vas sur un poste ou ça fonctionne, clic droit propriété sur l'imprimante en question..... onglet port, tu reperes le port qui est coché et tu fais "configurer le port", soit tu as l'adresse ip soit un nom a la con (une chance sur deux)

oui j'avais fait sa , sa me disait "il n'y a rien à configurer sur se port"

c'est que c'est pas un port tcp/ip alors ! qu'est ce que c'est ??

Bonjour,
 
HL 5040 = USB & //
Cette machine est-elle derrière un serveur d'impression ...
 
"Pourtant le réseau fonctionne et l'ordi voi bien le télécopieur "  ??

je sais pas

Regarde le port de l'imprimante. Clic droit propriété de l'imp et regarde le port . Si c'est en directe tu doit voir l'adresse ip. Et regarde sur un poste où çà fonctionne.
PS: l'admin vous l'avez trouvez où ?

 
ya pas vraiment d'admin

c ce que je pensait aussi....

http://img499.imageshack.us/img499/5756/17dv.jpg
 
 

regarde le type de port, c'est quoi comme port ?
ta photo est illisible.....

en fait ej croi l'imprimante est en // sur le server et elle est partagé sur le réseau

// (com1)

http://img457.imageshack.us/img457/6532/16bf1.jpg

avec des "je crois" on va pas aller loin.......

il suffit d'aller dans l'onglet port et de ragarder le type de port et son nom.....

port c'est écrit "port local"
 
c'est quoi le "pool d'imprimante"?

l'adresse ip de mon ordi c'est 192.168.0.36