Bonjour,
Depuis quelques temps, j’ai un problème d’impression avec mon imprimante laser. C’est une BROTHER DCP-9020CDW.
Les couleurs s’impriment mal surtout le CYAN et le MAGENTA.  
Je ne constate pas de souci avec le JAUNE et le NOIR.
J’ai changé les toners mais c’est le même pb.
 
Ci-joint une photo du pb

 
Je ne sais pas d’où pourrait venir la panne. Est-ce les tambours ou l’unité de transfert ?
Merci d’avance pour votre aide
 
 
PS : Les infos compteur
 
Compteur tambour
Cyan      : 10966
Magenta : 10966
Jaune     : 10966
Noir       : 10966
 
Durée de vie restante
Tambour cyan (C)       : 4034pages (% de vie restante : 27.00%)
Tambour magenta (M) : 4034pages (% de vie restante : 27.00%)
Tambour jaune (Y)      : 4034pages (% de vie restante : 27.00%)
Tambour noir (BK)      : 4034pages (% de vie restante : 27.00%)
 
Unité courroie : 32291pages (% de vie restante : 65.00%)
Ensemble de fixage : 39034pages (% de vie restante : 79.00%)

Bonjour, la durée de vie des tambours est de 15000 pages, mais attention, uniquement quand ceux si ceux sont utilisés à 5% d'encre (les fameux 5% de référence aussi pour le potentiel des toners, 5% c'est une petite lettre), dans notre asso. on n'a jamais fait les 15000 pages prévues, pareil pour la courroie de transfert, elle est prévue pour 50000 Pages, mais ce n'est pas rare d'avoir à la changer à 40000p voir avant.  
Je commencerais par changer les tambours, c'est eux qui reviennent le plus souvent après les toners et avant la courroie.

Merci pour l'info, je vais commencer par remplacer les tambours. J'espère que cela résoudra le problème. Dans le cas contraire j'en serai de ma poche avant d'investir dans une nouvelle machine.

Je serai intéressé par le résultat pour savoir si le changement de tambour améliore la chose.    
J'ai une MFC-9340CDW qui fait un peu pareil.

Bon, n'ayant pas eu la réponse, je réponds par moi-même:
 
C'étaient bien les tambours. Les miens étaient à 16% de vie restante.
 
Une fois changés: plus de problèmes, impression nickel.

Bonjour, oui c'est classique, tous les potentiels annoncés le sont avec 5% d'encre utilisé par feuille (c'est une petit courrier de quelques lignes, pas une page d'un livre), on dépasse pratiquement tout le temps ces fameux 5 % par feuille d'où les changements bien avant les potentiels annoncés.

J'ai le même problème... aussi sur une DCP-9020CDW
J'avais d'abord changé les toners, bien que pas encore vides.
j'ai ensuite mis de nouveaux tambours alors qu'il restait plus de 50 % de vie.
Toujours pas la solution !!!
Et pas trop envie de mettre encore du fric dans une courroie, sans aucune garantie de résultat.
Je suis dégoûté du laser (ou de Brother).
Vu le prix d'achat et le fric claqué là-dedans, je repasse sur une jet d'encre et je peux m'en acheter une nouvelle 2 x par an pendant au moins 5 ans pour le même budget.
Pas très écologique mais, bon, je dois quand même imprimer sans vendre un rein d'un gamin.