bonjour à tous et bonne année !
voilà jai une imprimante canon mp 360 depuis 2 ans, j'utilise des cartouches canon mais aussi des génériques, pas de problème jusque là mais voilà qu'un jour elle n'imprime plus en noir, je fais donc un nettoyage de la tête avec eau distillée, ca va mieux, puis c'est la couleur qui s'y met, je nettoie à nouveau avec eau et alcool( jaurai ptet pas dû...) et là tout déconne., plus rien ne s'imprime..je décide alors de changer la tête d'impression, j'en rachète une neuve et rien ne s'imprime toujours alors que il n'y a pas de message d'erreur, le mécanisme semble bon, j'ai acheté du DEGRYPOIL mais ca fait toujours rien, alors je ne sais plus koi faire !!!!!  
pouvez vous m'aider sil vous plait !!!!
merci beaucoup !

 
J'ai déjà vu deux fois ce problème sur des imprimantes Canon :
 
- La 1ère sur l'imprimante d'un de mes fils, une S600, j'avais la même et nous avons échangé les têtes sans résultat.
- Une 2nde sur l'imprimante Canon d'un ami, le nettoyage des têtes n'a rien donné. Je lui ai conseillé d'acheter une autre imprimante, c'est ce qu'il a fait.
 
A cause de leur faible prix, de celui exorbitant des consommables : cartouches et têtes, les imprimantes sont devenues des pièces à changer en priorité. Le terme anglo-saxon est "First Replacement Unit ou FRU". Surtout, surtout, dans votre cas, il ne fallait pas remplacer la tête qui est hors de prix, mais changer d'imprimante.
 
Je suis désolé de devoir tourner le couteau dans la plaie, mais c'était nécessaire pour permettre d'éviter à d'autres personnes de se laisser piéger.