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  HP Photosmart 5520 - Scan et copie pas possibles

 



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HP Photosmart 5520 - Scan et copie pas possibles

n°951646
Vil Coyote
Posté le 12-04-2018 à 13:42:56  profilanswer
 

Bonjour,
 
l'imprimante de mes parents en vacances chez moi. Ce n'est jamais par plaisir. Donc c'est une HP Photosmart 5520. Elle n'est plus sous garantie évidemment. Je viens de faire un OOBE reset via le menu caché. Après avoir demandé langue et pays, elle a imprimé la page d'alignement. Puis elle demande de placer la page sur le scanner à plat et là elle reste coincée sur "Numérisation page d'alignement". Avant ce OOBE reset, la copie n'était plus possible? Or, elle principalement utilisée comme copieur.
 
Il y a-t-il quelque chose qui peut être fait via PC? Comme ce n'est pas la mienne, je n'ai pas installé les softwares.
Sinon, d'autres idées pour pouvoir continuer à l'utiliser?
 
Pour info, le "page counter" donne un chiffre de 1043 pages.
 
Merci,
Vil Coyote


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Posté le 12-04-2018 à 13:42:56  profilanswer
 


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