Bonjour
A Noêl j'offre un multifonction à ma tendre épouse, on déballe, c'est joli mais pas le temps. Je remballe tout sauf la notice pour la lire.. Avec, y avait un auto collant pour certainement personaliser l'imprimante en Français... Impossible de remettre la main dessus! la notice oui!
 
Savez vous où je peux acheter ce bout de plastic probablement aimanté car sans cela ,pas d'initialisation de la machine! on se regarde mais aucune bonne volonté de part et d'autre, le plastic brille mais pas moi! HP France ne m'a pas répondu. Ils ne sont interessés que pour le vente... Mort aux étourdis.
 
Ca a fait une chouette scène de ménage....     Mais bon, on a des stylos- bille en attendant (c'était pour les recettes de cuisine pasque bon, c'est pas au point non plus. )
Qui peut m'aider? Merci.
Domi

C'est pas clair ton histoire!
 
un auto-collant qui en fait serait un bout de plastique aimanté? pour initialiser la machine?

Ca doit être un autocollant ou une plaquette plastique comme sur hp2355, prépercé pour légender le clavier, à poser soi-même et différent en fonction des pays.
C'est embêtant  mais bon, je ne vois pas en quoi ça gêne le fonctionnement, on peut étiqueter soi-même en recopiant la figure de la notice en français ?
 
Vérification faite sur la mienne (hp2355) la plaquette comporte sur l'envers une partie mâle avec une espèce de code barre au bout, et sur l'imprimante le trou correspondant est transparent, alors peut-être qu'effectivement ce code barre est lu au moment de l'initialisation ?
En tout cas moi je peux imprimer avec le cache enlevé (je viens d'essayer), mais elle était déjà initialisée...

Voilà la plaquette en question:

cette plaquette se clipse sur le clavier, chaque trou correspond à une touche, et il est vrai que ça n'est pas très joli sans ça... indépendamment du non-fonctionnement.

Non c'est un genre d'auto-collant genre façade en Lexan avec un fenêtre transparente pour l'afficheur.
Il est bien indiqué dans la notice que SANS cette plaque, l'imprimante ne fonctionne pas. Je suppose (mais c'est juste une supposition ) que cette plaque doit posséder à un endroit une partie magnétique et suivant l'endroit où elle est l'affichage est en anglais ou en Français.
 
J'en sais rien mais ils disent "si vous n'installez pas cette plaquette l'imprimante ne fonctionnera pas et j'ai testé...Elle s'allume puis clignotte orange et reste là dans cet état. Le chariot des têtes reste au fond à gauche et ...RIEN!
 
J'attends desespérement une réponse de HP, déjà pour leur  poser une question , bonjour le jeu de piste, ils demandent le N° de série mais y en a 3 sur le carton PLUS le code barre! Et différents! Mais pas vu sur la machine à part le N° du type: 1510.  L'un des 3 N° semble avoir été accepté par leur serveur. Au tel, personne c'est comme d'hab, t'as payé, au suivant.
 
Merci quand même, mais ce que je vous explique pour le Lexan c'est VRAI. Les femmes et leur manie de TOUT refiiler à la poubelle quand ça ne leur semble pas important...
Mais bon, eux aussi, quelle idée de ne pas coller ce truc AVANT de vendre.
si quelqu'un a dans ses conaissances un vendeur HP performant...
Bonne soirée.
Dominique

Merci, je comprends mieux.
 

+100 !!!!!