Bonjour, il faut ré-installer les pilotes mais AVANT il faut supprimer l'imprimante et désinstaller les pilotes en place, et surtout vérifier dans les propriétés du gestionnaire d'impression dans l'onglet pilote s'ils y sont encore après suppression de l'imprimante, s'ils y sont encore ; les supprimer aussi à cet endroit.