Reprise du message précédent :

 bon je me reponds tout seul..
D'apres ca http://alatest.fr/apps/reviews/483 [...] 55%2C31%2F
la HP est plus rapide , meilleure pour imprimer du texte, idem pour des graphiques, et la Canon est mieux pour les photos.
Donc pour mes besoins la Canon semble mieux adaptée.
 
A+

suite de l'histoire, apres un coup de tel au SAV, je fais toutes les manip données par le technicien.
 
pour info - un reset : ouvrir le capot supérieur et le laisser ouvert, étreindre l'imprimante électriquement, maintenir le bouton ON appuyé puis retrancher électriquement tout en maintenant le bouton ON. rabattre le capot puis lâcher le bouton ON. Elle ne peut ne pas redémarrer, si c'est le cas débrancher électriquement, attendre 10sec puis rebrancher le cordon et appuyer sur ON.  
 
dans mon cas, la manip n'a pas fonctionné et l'erreur des têtes à continuer à s'afficher. Le technicien prend mes coordonnées pour m'envoyer des têtes neuves par chronospost. Un rdv téléphonique est donnée pour savoir si c'est bien les têtes qui sont la cause de problème.
 
pendant ce temps, je débranche l'imprimante et la met de coté pour remettre mon serveur axis et ma Brother laser. 5 jours passent (week end de pâque oblige) et je reçois les têtes. Je reconnecte tout et...l'imprimante me sort une page de test toute seule ! sans avoir à changer les têtes...
 
depuis elle fonctionne de nouveau très bien.
 
bilan, j'ai gagné un jeu de tête neuf.....mais par contre je n'ai aucune idée de l'origine de cette erreur.

c'est pas une page de test mais un aligmement auto des tetes via un laser bleu si tu regardes bien que tu peux aussi faire i la toolbox hp.
 
 
A mon avis c'est le firmware qui a un petit defaut non detecte par hp. Mais bon tant mieux pour toi que tu es gagne un jeu de test.

oui c'est ça, la page d'alignement avec des motifs de toutes les couleurs.
 
bizarre ce firmware sinon, je crois les doigts pour que cela ne recommence pas.

ecoutes mois avec ma K5500 une fois j'ai voulu mettre le mode brouillon et apres cela je pouvais plus acceder au pilote d'impression ! C'est clair qu'hp a des progres a faire au niveau soft mais bon en matos ils sont powahh

Je pense aussi que la K550 est une bonne imprimante, mais c'est comme pour tout : si l'on cherche des utilisateurs mécontents, on en trouve.

 
J'apprécie ta bonne foi.
 
On dirait que cette personne ne sait pas mettre correctement les feuille ou je me trompe ? Oui la K550 est raciste sur la qualité du papier. Je croyais que je pouvais utiliser à tord mes anciennes feuilles qui avaient attrapées l'humidité. Là c'était un enfer avec des prises de papier multiples et des bourrages non stop. J'ai même contacté hp pour qu'ils me demandent si je serai prêt à la changer par une neuve. Après j'ai compris que le papier fait un trajet plus tortueux que lorsqu'il est pris à la manière des Canon/Epson avec le bac d'entrée vers le haut. Du coup j'ai compris qu'il fallait faire attention en mettant les feuilles ce que cette personne n'a pas encore compris. On apprend de ses erreurs   .
 
 
Avec le chargement par le bas j'ai gagné énormément de place moi qui depuis 8 ans utilisait le système "traditionnel" du chargement des feuilles par le haut.
 
 
En ce qui concerne la qualité photo je recommande vivement à tout ceux qui tirent leurs photos avec la HP de mettre la valeurs -3 voire -6 pour le cyan : sur la photo mes rideaux apparaissaient bleu au lieu de gris/blanc.  
 
Par contre au niveau qualité pure c'est-à-dire points d'impressions etc, la HP s'en sort honorablement pour une jet d'encre sensée servir pour de la bureautique intensive. Toutefois ma petite Canon i560 faisaient mieux

bon, je viens d'avoir des problemes encore, cette fois de rendu d'impression. J'ai donc enlevé la tete noir/jaune et le trou constaté la première fois c'est considérablement étendu, voyez vous même :
 
il y a environ 15 jours, ca donnait ça :

 
et maintenant ça :

 
 
la tête tout en bas est celle envoyé par HP, donc neuve.
 
il existe vraiment un problème ! soit c'est la tête qui déconne, soit c'est l'imprimante qui les détériore (pièce mal ajustée qui frotterait contre la tête ?). Si la nouvelle tête que je vien d'installer donne le même résultat, on sera vite fixé...
 
 Desolé de casser le mythe, mais l'utilisant en contexte pro, ça commence à m'énerver légerement  

Un trou pareil me fait penser qu'il faut que tu fasses un échange auprès de hp d'urgence

oui, dans le doute j'ai retiré la nouvelle tête...après réflexion, j'ai peur qu'elle ait le même traitement que la première.
Disons que, manque de chance, j'ai du tomber sur un modèle à problème. Le retour étant à ma charge et vu le poids de l'engin, j'ai pris l'extension de garantie HP care Pack 3 ans et retour le jour suivant.
vu le prix du pack et celui qui me sera demandé par un transporteur, le calcul est vite fait.
 
Je vous tiens au courant si j'ai la réponse au problème, ça peut intéresser du monde  

koi de neuf ?

la voyant de la tête d'impression clignote toujours, que cela soit avec "l'ancienne" ou la nouvelle reçu par chronopost, même après un autre reset et un débranchement du secteur depuis 24H.
 
j'ai passé commande sur le site HP de l'extension de garantie "électronique", c'est à dire un enregistrement en ligne par un lien spécifique qui doit m'être envoyé par email. Je pensais la manœuvre plus rapide que le courrier...mais ils sont visiblement pas pressé de me l'envoyer.
 
j'attends donc d'avoir fait l'enregistrement de garantie avant tout contact avec un technicien.

Bonjour à tous
 
Je viens d'acheter un mac book pour ma femme et mon imprimante K5400 ne marche pas. Je suis allé sur le site HP pour telecharger le dernier driver pour mac os x. Mais rien n'y fais. Au moment du lancement d'une impression, il m'indique "il n'y a pas de probleme de communication, verifier que l'imprimante est bien connecté " ... bien sur elle l'est ...
 
L'imprimante fonctionne nickel sur PC.
 
Est ce que qqun a eu ce genre de probleme?
 
Merci d'avance pour votre aide.
 
 
 
 

l'enregistrement de la garantie à été difficile, mais maintenant c'est fait, ouf !
 
re coup de téléphone (avec la même personne que la premiére fois, voila un bon point), après test et explication, il m'envoie de nouveau une tête d'impression noir/jaune.
 
bilan pour le moment  
 
--> avec les têtes d'origine : deux diodes des têtes clignotes
--> avec les têtes reçu en chronopost : diode de la tête noir et jaune clignote. (dans le monitoring, l'imprimante date la première utilisation de la tête au 1 janvier 1996 !)
 
au sujet de l'altération de la tête noir et jaune d'origine, je dois la renvoyer afin qu'elles soit "analysée" par HP.
 
à suivre...

Ou est-ce que vous acheter vos cartouches d'encres ? Internet, site officiel HP , fnac , carrefour ??

hp
fnac
grosbill
Internet en général

je remonte le topic

J'ai une K5400 depuis février (en usage pro) et j'en suis assez mécontent.  
 
Je passe sur le bruit et les tremblements (en boutique c'est pas le plus discret    !) provoqués à l'impression et sur le fait qu'elle est très capricieuse lorsqu'on on lui donne autre chose à manger qu'un format A4.
 
Mon problème actuel : des traînées noires comme si le rouleau laissait des traces régulières...  
 
J'ai régulièrement des bourrages papier (à cause de feuilles un peu humides ou froissées) et j'ai l'impression que c'est la cause de ces traces.    
 
Résultats : plus une impression correcte, de larges traînées, l'encre qui semble baver.    Que ce soit en brouillon ou en normal.
 
A votre avis, il faut que je contacte HP ou vous auriez des astuces de "nettoyage" à me donner avant ?

salut,  
 
Déjà ouvre la toobox hp puis dans les service de l'imprimante qui sur le test de l'alimentation du papier, charge 50 feuilles de papier A4 puis lance le test. si elle en pends 5 d'un coup c'est que :
 
-soit le papier est de mauvaise qualité : j'ai vécu ça moi aussi avec des feuilles humides comme les tiennes qui traînaient dans un coin. Et là ça faisait comme toi. J'ai racheté une ramette de papier et là les bourrages ont disparus totalement. Il faut des feuilles neuves, sèches, et pas froissées.
 
-soit il s'agit d'un défaut de conception ce qui m'étonnerai : tu ferais bien de racheter  comme moi une ramette : ça te pompe 5€ et ça t'évitera bien des ennuis...

Bonjour,
 
je vais devoir changer ma stylus color 740 d'epson. Elle a fait son temps! Je suis un peu paumé dans le choix de ma nouvelle machine. Il y a quelques années j'aurais pris la canon i560. Mais avec les cartouches à puces, ce n'est plus la même chanson...
Je cherche un coût à la page très faible, une qualité correcte (n&b et couleur) et une fiabilité à long terme (bouchage buses, rouleaux foireux, cartouches plus disponibles...). La vitesse et le bruit sont moins importants pour moi (usage peu intensif).
J'ai l'impression qu'une officejet pro serait le meilleur choix. Quelqu'un peut confirmer?
En plus il y a actuellement une offre d'extension de garantie à 5 ans!

je confirme, je suis passé d'une vieille epson aussi a la k5400dn, c'est du pur bonheur bon niveau photo c'est largement depassé par les canon pixma toussa, meme si la k5400 se debrouille, mais alors pour la bureautique c'est vraiment autre chose et les cartouches XL

merci!
en qualité, c'est quand même mieux que mon epson préhistorique?
quelle est la différence entre k5400 et k5400dn (et la k550)?

la dn a l'impression recto/verso en auto, pour la k550 c'est l'ancien modele mais ya pas grand chose comme différence  
 
 
et sinon ya pa a chier en qualité d'impression : les textes noir on dirait presque du laser

Bonjour,
je suis à la recherche d'une imprimante multifonction qui aurait un bas cout d'immpression en noir et blanc.
Existe-t-il une imprimante multifonction HP qui aurait les memes cartouches d'encre que les modèles de ce topic et qui correspondrait donc merveilleusement bien à ma recherche ?

oui, la HP Officejet Pro L7680 par exemple, presque pareil que les k5400 mais avec scanner, fax toussa...
 
y'a 2-3 autres références aussi

juste besoin du scanner et imprimante, pas de fax ni de "toussa". La L7680 est trop cher pour moi, je vais essayer de mieux chercher si il y a pas moins cher dans les 2-3 autres references.

En fait j'ai trouvé comment rechercher, il faut aller sur ce site de hp :
http://h10060.www1.hp.com/pageyield/index.html
Et faire une recherche par cartouche (donc le 88XL).
On a la liste des imprimantes HP qui utilisent ces cartouches.
Je regarderais ce soir plus en détail.
 
 

Salut à tous, je ne sais si je suis sur le bon Topic, voilà, je viens d' acheter une Photosmart C5180 hier et déjà un problème, une très net dominance rouge ??? quelqu' un a-t' il une idée??? Et je trouve que le tiroir papier ne se retire pas assez pour le nettoyage. A+

 
Oui, avec du "bon" papier, tout va bien, plus de bourrage...mais toujours ces sales traces noires qui rendent toutes mes impressions affreuses    

tes rouleaux sont sales justement parce que l'encre s'est déposé sur les rouleaux au lieu des feuilles....

Bonjour,
 
J'ai une question à poser aux pro des imprimantes HP et en particilier pour les cartouches N°88.
 
Savez vous si il existe des imprimantes HP ou l'on peut mettre les 4 cartouches N°88 en gros format 69ml (comme la noir).
 
Je m'explique, je commercialise des CISS (Système d’impression en alimentation continue) pour imprimante jet d'encre et j'ai reçue deux model pour les cartouches N°88. Un bon (une grosse cartouche noire et les trois petites de couleur) que j'utilise sur ma k5400, d'ailleur je confirme cette imprimante est incroyable et un second celui qui me pose probleme ( 4 grosse cartouches) car je sais pas sur qu'elle imprimante il peut se monter.
Savez vous si il existe une imprimante HP qui utilise les quatre grosse cartouches N°88 (69ml) ???
 
Une deuxieme question tant que ji suis,
 
j'ai recuperer une deuxieme K5400, mais les tetes sont annoncé HS par l'imprimante.
Je me suis renseigné, et cela me coute aussi chers de changer les tetes que de changer d'imprimante, environs 90 euros.
Donc ma question est, savez vous si c'est possible de recuperer des tetes dites HS ???
 
Merci pour vos réponses.

uh? ca existe pas les cartouches 69ml pour les couleurs ... c'est juste la noir non?!
les couleurs en "XL" font 17ml, et ont la meme taille que les non XL de 9ml... en tout cas j'ai jamais vu des couleurs en 69ml!
 
pour les tetes, le mieu c'est de les acheter sur des sites de ventes (ebay, priceminister, etc.) parfois y'en a des pas cher

+1 c'est juste la noire xl donnée pour 2450p, les xl couleurs font 1740p

Bon à cause de vous j'ai acheté cette imprimante pour moins de 95€ livrée...
 
On verra si elle tient ses promesses. Vu le volume d'impression, je ne voulais pas risquer le bouchage (3 pages par semaine... et encore parfois des semaines sans imprimer...)
 
Si ça marche pas avec celle-ci, ce sera laser...
 
C'est pour ma femme, donc si ça marche pas je vous l'envoie gueuler sur vous    

on l'attends de pied ferme  

 
Oh j'ai la clé de la ceinture de chasteté, et puis je veille      

Y une différence entre les K550/5400 et les multifonctions qui utilisent les cartouches 88XL niveau impression? Je pense nottament à la question de bourrage de papier.

Je viens sur ce sujet, et je me permet de donner mon avis sur la K550.
 
J'ai jamais rencontrer une imprimante aussi pourrie. A mon boulot on en a commander à peu pres 120 sur les 120 environ 50% juste au deballage du carton fonctionne pas. ensuite on peut dire que 40% deconne dans les 2 semaine à venir et les 10% qui reste sortent du lot. Quelle chance !!!
 
En outre les voyant qui s'alumme on dirant que l'imp fais sapin de noel, les tete imp qui fonctionne jamais et le pire c'est que les tete fonctionne pas du tout ou alors fonctionne sur une mais par sur l'autre mdr.
 
 
Voila pour mon eval

Soit j'ai eu de la chance avec la mienne qui marche bien, sinon euh ..